シャトレーゼ 一之江店

店内は広々していて買い物しやすい。駐車場はなし。駐輪場もないけれど店頭に停められます。我が家はアイスを購入することが多く季節限定のアイスも楽しみです。アイスはバラ売り袋売り種類豊富。数は少ないけどパンも置いてあり、和菓子、洋菓子もあります。土日祝の夕方は売り切れているのか商品が少ない。

レジのオペレーションが最悪
すんごく 待たされた 店員結構いたのに
レジは1人体制 しかも 誕生日のケーキを買いに行って むちゃくちゃ キツめの対応
ケーキは甘いのに 店員の応対は 超辛め
幸せを運ぶケーキなのに ムカつきながら帰る事に
キャンセルすれば良かった
まあ二度と行かないけど

お菓子やケーキはコスパは良いが、スタッフが不慣れなのかめちゃくちゃだった。スタッフにケーキを注文する際、ケーキ名を伝えても無反応だったのでふと顔をあげたら、さっきまでそこで注文を聞いてきたスタッフが黙って消えていた。しばらくして奥から別のスタッフが現れ、もう一度注文をお願いしますと言われた。接客にどうこう言う気はないが、これはちょっといかがなものか？

ショートケーキがこんなに美味しくてこんなに安いのにいつもびっくりしています。
他にも季節のケーキが毎回美味しくて可愛くて楽しみのひとつになっています。
低糖質系の食べ物も豊富で大変嬉しい。
ただ、欠品が多いので欠けないようにしてほしいと思いました！！！

ケーキ屋で働いています。
こんなに大きくて美味しいショートケーキが300円程度で買えることに驚きです。
季節の変わり目で出る新商品も毎回可愛くて美味しいです。
シャトレーゼは本当にすごいと毎回思っています！！

密でした。
店員さんの対応は塩としか言いようがありませんが、価格勝負の店ですし常識的な対応を求めなければ最低限の事はしてくれます。

チョコバッキーを鷲掴みにしたまま話をされると溶けちゃうんですよね。
わかっているのかな？
自分が食べるものじゃないから興味ないのかな？

他のクチコミにもあるように店長が最悪です（笑）
数年前こちらのアルバイトの面接を受けましたが、こちらの言葉を遮って食い気味に威圧的に面接をされ、辞退しました。（学生だとしてもテスト休みは1週間前までしか認めていないそうです。）

シャトレーゼってちゃんとした会社のイメージでしたがあんな人でもお店、従業員を店長として任されちゃうなんて不思議です。
他の従業員の方は丁寧で気持ちが良いので店長だけが残念です。
買い物を楽しみたいのに、いくら裏で顔が見えてなくてもパワハラに近い言葉が聞こえてくる時もあるのですごく不快です。
店長ですが、接客の仕方や人に対する言動について講習でもやった方が良いと思います。

ここの店長まじで最悪です
今はわかりませんが２、３年ほど前に面接した時に圧迫面接され、終いには持病の精神的な病のことをバカにされ屈辱的な思いをしました。
そんな人が店長やってるなんて信じられません。
本当は星1もつけたくないです。最悪です。

シャトレーゼと聞いて思い浮かべるのは、ふわふわ繊細な甘さで爆旨なのに恐ろしいほど安いケーキを売ってるお店のイメージですか？それとも、天下のチョコバッキーをはじめとする激ウマアイスのラインナップが20近くあるアイス屋さんのイメージですか？はたまたは低糖質スイーツのプロ？アレルギー対応スイーツの天才？
あなたの人生がもっともっとあまーーーくなりますように… (*´Д`*)
注意店長も含めて店員さんもお菓子の国の妖精のような素晴らしい方々です

アイス系、和菓子系、もちろん洋菓子（焼き菓子からホールのケーキまで）と一通り揃っている印象です。

狭すぎず、広すぎず、程よい広さで、駅からも近く、便利です。

贈答用のお菓子（箱詰めからアイスのまとめ売り等）から、自分用や家族用の普段使いまで助かる店舗です。

冷凍ピザや、ワイン、糖質オフシリーズのアイスや生チョコもあります。

一之江駅前のシャトレーゼに初来訪。夜七時頃だったので人はまばらで３、４人くらい。
入り口付近に和菓子コーナーがあり、大福や団子、桜餅などが。バラでも買えるのは一人暮らしにはありがたい！好物のきな粉のおはぎと塩豆大福二個かごに。壁沿いには冷蔵のデザート類。シフォンケーキはやはりこの時間だからか残念ながら売り切れ代わりに苺の厚切りロールを一袋。店の奥には贈答用の焼き菓子や箱菓子が。冷凍庫にはアイスクリームもありました。今回はアイスは買わず、朝ごはん用に無添加食パンをチョイス。パンもあるのうれしい今度はロールパンも食べてみたいな。
そして入り口から直線上に進むと、ケーキのショーケースが。うれしいことにほとんどのケーキがあったので、その中から限定まんまる苺ケーキ、苺のパフェ、クラシックショコラ、ガトーショコラをチョイス！ケーキ選ぶの楽し～い
結局袋いっぱいの甘い物を買ってしまったけど、良心的な価格だから思ったより安く感じたまだまだ色々種類があるので通おう、楽しみ！
ちなみに塩大福はモチモチでつぶ餡のほどよい甘さが飽きない美味しさ。苺の厚切りロールは中心が甘めの生クリーム、ふわふわロールケーキ部分が甘さ控えめでバランスいい！ケーキはまんまる苺ケーキが苺部分が苺ムースで下にクリーム、土台がクッキータルトでこれ美味い！大きかったけどペロリといけた苺パフェは間に苺ジャムが挟んであって濃厚うまい。土日で甘い物食べ過ぎたけど美味しいから大満足！あ、おはぎだけはきな粉の甘さが控えめでも少し甘いとうれしいかな。。

シャトレーゼは好きでここも利用しました。
でも、クリスマスケーキを予約したときもおじさんの対応が悪かったし、受け渡しの時も太った女性の店員さんの態度が悪かった。
クリスマスケーキと関係ない、ワインを買おうとしていたおばあさんにもすごい冷たい態度でびっくりしました。
とにかくスタッフの対応がめちゃくちゃ悪い店で、
ここのシャトレーゼは行かない。

安い？イメージからの脱却中でさほど安くは無くなったが接客時間などはかなり待たされる。お客が待つから売り上げにはなるだろうが値段をこれ以上あげると客離れをしそうな対応には不安を感じる。教える人がいないんだなあと他にある店も含めて感じた。近年は買っていない。

お会計を割引分間違えられました。おかしいな？と思い戻りましたら、シレッと会計をした若い女性がやり直しですよね？と一言すみませんもなく淡々とやり直しの処理をしてくれました。私が店に戻ってきたのをみて、あっ、戻ってきたわ、という顔つきだっだたので、いつ会計間違えたこと気づいたのですか？と聞いたら、気づいた時あなたがいなかったので！と言われました、私が悪いの？モヤモヤしました。ケーキはお手頃で美味しかったです。

味 が 安っぽい、特に チョコレートショートケーキが 何か丸いチョコボールのが 入ってて ビックリなんだろ あれは 生地とかは
なんだろう 微妙 とりあえず あの 味は 一般庶民の 味、the taste is so cheap and its like
a amature cake taste.

以前、若い男性アルバイト (？) に酷い対応をされました。混んでいた為会計にかなり並び、やっと自分の番になったところで、レジの男性が何も言わずスーっといなくなりました。「どうしたのかな？」と思っていると、少し離れたところで段ボール等の片付け作業を始め、一向に戻って来ません。私を完全に無視していました。レジ前にポツンと一人取り残されてバカみたいでした。以来一度も行ってません。好きだっただけに残念。