ピーシーデポ スマートライフ 平和台店

昔、Toyotaのある建物に有った頃から20年来の付合い。ガラッと新鮮ピカピカに成り済ました。Ｐは、少しすくない。中身は今風のモダンな対応。順番カードを引くところから始まる今時のスマートなやつです。昔はもっと混んでたし、活気があった。まあ、Pcの故障修理の対応第一の観点から見れば、これで十分。別に値段がバカ高くなった訳でも内容だ。OK

こちらに移転してから訪問したのは初めてでした。
自宅のPCの調子が悪くなり、久しぶりにパーツを購入。
担当して下さった店員さんが、自分のPCパーツについての情報の更新や取り付けその他の問いにも、気持ちよく対応して頂きました
また伺いたいと思います (>̀ ω•́) ｂ

ThinkPadののぞき見防止カバーが欲しくて実機を持参したにも関わらず、「うちには貼るタイプしかない」と取り寄せる等の話もなく一蹴された。他にも関連した買物を予定していたが、あまりにガッカリする対応のため、１分で店を出た。店内に流れるサービスのメッセージが本当に空虚な感じ…。以前の場所にあった時の店は親切だったのに、もう二度と行く気がしない。

10年来使用していた　デスクトップパソコンが調子悪く、BIOS画面表示になったので　持ち込みで一日預けて見てもらいましたけ　担当の方が非常に親切で　中の不具合を特定されていて　配線の劣化が原因で配線の部品代金だけで済みました、そろそろ寿命なので買い替えを考えてます、色々書き込みがありますが僕の場合はとても満足できる対応でした。

パソコンを修理に持っていくと、修理代金とは別に、良くわからないセット商品を勝手に追加してきて、90000万円請求された (関係ないものが70000万円位) ので、一度断り別の店へ持っていくと15000円で直せることが分かった。正規の値段で直したいなら、この店は論外

接客最悪。パソコン修理のため症状を説明すると「だーかーらぁ、、」と、タメ口。接客ってレベルじゃない。本人に悪気はないのかもしれないけれど、ドラマでよく見るThe理系のパソコンオタクがパソコンの技術知識でマウント取ってそれで終わり。その知識を客のために使うわけでもなくご自身が満足して客をどんどん逃していく。教育されるか、接客から外したほうがよろしいかと。。

日曜日 (8/1) にiphoneを見に行った。以前移動する前に中古を購入したことがあったのだが見当たらず、カウンターの黒いスーツの女性に尋ねたところ近くの男性スタッフに「iphoneだってさ、無いよね〜？」と聞き「ないですねー」と顔味も見ずに早口で言われました。クッソ感じ悪くて驚きました。
女性のスタッフでしたらもう少し接客を丁寧にして欲しかったです
中古の商品もあまりなくなったし移動してから全く魅力ないですね。教育きちんとして下さい。

なんと言うのか、、、
なにも在庫が無い状態。
この店が悪い、ということでは無いが
コロナ禍で品物が無いという。
しかし、世の中には、在庫のある店もあるわけで、それを加味すると
そもそも、ね

と、言うことでしょう
兎に角、今、何も揃わない残念な状態のお店です。

とても親切なのは間違いなく
良いお店なのだと思うのに
品物は無い

実質、なにも買えないお店です

会員だったが事情により退会を申し出たら「今まで (お客様のパソコンの) データの管理を一生懸命してきたのに. 」 (個人のデータって管理するものなの？) とか (時々使い方を聞きに行っていて、その店員いわく)
「私とお客さまとのこれまでの関係もありますよね」ときた 関係って何？？用は解約ダメとのこと　不要なwifiルーターを貸し付けたりpc曰く"お付き合い"とやらで他社ならサービスでお金を取らないような事にお金を取り、下手な嘘をついて料金を上乗せするやる事がせせこましい。こういうのもあるんですね

売場に3年保証って書いてありましたが、何か別途加入する特別な保証とかありますか？って聞いたら「売場にそう書いてあるならそーなんじゃないっすか？」って言われた。
イラッと来るのを通り越して気持ち悪かったです。

新しい場所に引っ越してますね。
一度引っ越す前に来て二度と来ない、と思いましたが、会員解約のため再訪。あいかわらず酷いですね。
お客を延々と待たせ、無理矢理会員にさせます。
会員にならないと修理もしません。
また会員解約もストレス。再び来ることはないでしょう。

久しぶりにCPUやマザーボード買い換えのため来店。しかし、以前のようなPCパーツ専門店は見る影もなく、店内は閑散、品揃えは最低限。
訪れるとワクワクするようなお店だったが、スマート家電も置かないようなスマートライフ店には行く用事がないかな。

5年くらい前までは、品揃えがコアな、玄人好みのお店でした。
今は、「PC素人さんにサポートサービスを提供する」ビジネスモデルにチェンジしたようで。

今回は、SSDが壊れたっぽいので、換装をお願いしに行きました。
店員さん「まずは調査してみましょう」
結局、「ソフトウェアの障害が、疑われますので、まずは復旧してみてください。対応可能ですか？」
で、無料診断だけ受けて帰ってきました。

システムファイルの復旧をしたらもとに戻ったので、無駄にSSDを交換しなくてすみました。

おタク御用達のお店がなくなったのは悲しいけれど、こういうお店があっても悪くないかなと思いました。

なお、各種商品は、高めです。。無料診断のお礼代わりに、今度ルーターでも購入しようかなと思います。

商品の事を聞きに行ったのですが、対応が横柄で苦情を言うと、うちの店で買わなくていいから帰れとまで言われた忙しくて大変だと思うが、客に対してその一言は絶対に言ってはいけないと思うし、苦情も客対応の順番が違うのを指摘しただけなのに、相当忙しくて てんぱっていたのだろうか、情けないよ店長さん！

電話では1000円と聞き、店頭に行くと4000円ですと回答。全く同じ説明なのに、値段が上がりました。また、それ以外の回答も、一言聞いては戻り時間がかかります。全くの初心者ではないかと思いました。

なんもない。リンゴ製品に汚染され過ぎ。
偏り過ぎ。「エレコムなども多少扱うアップルストア」って店名に変えたら？
「PC」とかおこがましい。
わざわざ足を運ぶ必要なし。2度といかん。

向かいにヤマダ電機がありますね…　強豪競合でしょう。低評価の理由は、不親切な店員がいたこと。皆がそうではないのでしょうが。説明がおかしいというと、『なに～』と言われて以来、行っていません。単に、他のネット価格より高い事を伝えて、値段交渉をしようとしただけなのですが････

店舗が新しくなりました。（移転しました）
平和台近辺だと中古PC扱っている場所がないので、存在感はありますが、そこまで商品数があるわけではないので、期待に応えきれていない感があります。
近くにヤマダもありますし、池袋まで出れば家電量販店が沢山あるので、近場で済まそうとしなくても良い気がします。
修理はしたことないですが、緊急であれば利用しても良いかもしれません。

かなり待ちます。
店員さんはいるのですが、それぞれの仕事に精一杯で、客を待たせる…。
なんだかなあという感じです。
店舗はきれいです。
6月に新店舗に引っ越しますね。
今の店舗も十分にきれいで駐車場もあって便利だったのですが。