モスバーガー 渋谷道玄坂店
| 住所 | 東京都渋谷区道玄坂２丁目２９−8 道玄坂センタービル １階 |
| 電話 | +81 3-3461-0548 |
| 時間 | 09:00-22:00 |
| サイト | www.mos.jp/shop/detail |
| カテゴリー | ハンバーガー店, ファースト フード店 |
| 評価 | 2.7 19 件の口コミ |
| Mos Burger - Shibuya Dogenzaka | |
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モスバーガー 渋谷道玄坂店 件の口コミ
19 日曜日の14: 00頃に入店。
猛暑日だったので買い物の休憩がてら水分補給でやってきました。
店内はカウンター席とテーブル席があり
席数は多いですがちょっと狭いです。
注文したのは
モスチキン 280円
メロンソーダ 270円
待つこと7分ほどで呼び出し。
さっそくモスチキンから一口パクリ！
うん？ちょっと硬い…^^;
前食べた時はもっと柔らかかったような
今回はハズレを引いてしまった。
ごちそうさまでした。
渋谷109の左側の坂を上がります。ユニクロをこえた辺りです。
渋谷の中心地にあるわりには広く、座席数も多いです。
座席間隔は広めで、コロナ対策のアクリル板の設置もしてあります。
モスバーガーはスタッフの対応があまりよくない店舗が多いですが、こちらの店舗で対応してくれた女性スタッフは、今までのモスバーガー史上１番感じの良い方でした。
混んでいたわりには、商品提供までの時間も早かったです。
テイクアウトで利用しました
注文のあとハンバーガーが出来るまで、カウンター前の席で待ちました、この席は便利
注文時に渡された番号札が突然鳴り出し、ハンバーガーが出来たことを伝える音が鳴り出しびっくり
ハンバーガーの味はいつも通り美味しかった
店内広く開放感がありよかった。
朝メニューの野菜バーガーを注文した。
店員さんの対応も素晴らしかった。
注文後調理してくれるため５分程度待ったが、バンズまで温かい非常においしいハンバーガーを食べることができた。
ドリンクはゆずスカッシュを頼んだが、こちらもほかのありきたりなファーストフード店にはないおいしさで非常においしかったです。
また、行きたいと思えました。
小太りのおばさんの接客が本当にやばい。
お客さんによって態度が激変。
1番幻滅したのはマスクを外しての対応。
今時飲食店ではあり得ないでしょう。
2度と行きません。
もう二度と行きません。
中年のおばさん店員の接客が酷すぎる。
私は、髪色がハイトーンで派手なのですが変な偏見を持っているのか少し喋ったり髪の毛を触ったりするだけでいちいち｢うるさいので静かにしてください｣だとか｢汚いのでやめてください｣的なのを言われて始終気分が悪かったです。
近くの席に、私よりもうるさく、長い時間滞在してる強そうな男のグループがいたけど注意など何にもしていなかったので、私が女性で髪色が派手でチャラチャラしてて馬鹿そうだとか思われてるんでしょうか？非常に腹が立ちました。
他のクチコミなどを見させていただきましたが、私の他にも同じような対応を受けて嫌な思いをしている方が沢山いるようなのですが、お店の方は対策や指導などはしないのでしょうか。
あくまで私たちはお金を払ってそこに滞在しているお客だということを分かってもらいたいです。あと、人によって接客を変えることも同じ接客業をやっている身としてどうかと思いました。
お金を払って滞在しているので、気持ちよく利用できたらいいんじゃないですか？？？？？？
正直ここまで来店して不愉快になった店はなかった
特に中年の太った女店員
40分足らずで『混んでるのでご退店下さい』
は？？？？？そもそも1時間以上って書いてあるし隣の席空いてるが？？？？
30分近くからしつこく退店を要求してくるので渋々退店したが30分ちょいしか居れないファーストフードもどき（笑）渋谷道玄坂店には2度行かないと決めました
追記
モスバーガー渋谷道玄坂さん他の口コミにもこの中年BBAについてのクレームがありましたが対応どうなってるんすか？？？？？？
40分余りで追い出したりと机に書いてある1時間ていう日本語が読めない子豚さんの様ですので、、、、笑
早くクビにすることをお勧めしますよ笑
バーガーハウスのチェーン店。渋谷の道玄坂のほぼ中央部に位置する店は。渋谷センタービルの一階に入っている。
普段から混雑している人気店です。
店舗内は、特に広いというわけでもないけれど。ゆとりをもって配置されている感じ。
交通の便としては、ここから東急本店通りに出るのも。１０９に出るも近く。ちょうどいい位置と言える。
大抵のファーストフードが、セルフサービスですが。ここでは、作りたてを提供ということで、デジタルコールベルを渡されます。商品が出来たら鋭い音を立て、レジ迄取りに来てくださいという。
まぁ確かに、この方法なら。いちいち声を掛けなくてもいい。外国人バイトでも、困らないという事かな。
スマフォ用電源がカウンター席の壁に。併設されたＵＳＢ電源もあり、ＵＳＢケーブルさえ持っていればOK！以前は、AC用アダプタを利用居する客が多かったが。衆知の事実に成ってきた為だろう。
配慮と気遣いが常識の範囲でできないおばさんが2人いました。
アルコール消毒も検温も毎日してこっちは外に出ているのに乾燥で少し咳き込んだだけであからさまな嫌な顔をされました。
商品が来るのも遅くてとても嫌な気持ちになりました。
二度と行かない。
平日の昼間に行ったのですが店員 (50代くらいの女性) の態度が非常に悪く無愛想。会計ミスをしたにも関わらず謝りもしない。レジに並んでるのによくわからない (仕分け？整理？なのか分からないですけどガサガサ音を立て作業してました) 作業をして対応してくれない。40分くらいしかパソコン作業をしていないのに滞在時間が長過ぎると注意された。店内はガラガラなのに。
重鎮の雰囲気を醸し出してるおばさん店員には要注意。誠に遺憾です。
高い（笑）わかってたけど。
SnowManのなんかのセットを頼みました。
スパイシーなんとかだったけど、全然辛くない！売り出しも辛いとかじゃないから私の思い込みだったのかもしれない。
モスチキンのスパイシー版みたいなやつですが、これは美味しかった。ケンタッキーのレッドホットチキンよりは辛くないけど、味は本当に良かったです。リピかな。
バーガーは普通でした。
あとこのクラフトコーラが微妙。。セットだと値段変わらずいけますというから飲んだけど、駄菓子のコーラの味。なんかクラフトコーラってこんな味じゃなかった気がする。残念。
Typical Mos burger, which are great burger places. It is right at Shubuya crossing. We saw a fight right at the window at lunch time!
初めて入りました。
コロナ禍だから？出来上がったものは自分でカウンターに取りに行く、フードコートみたいなセルフサービスでした。
モスバーガーでセルフサービスは初めてで一瞬戸惑いました。
持ってきてくれた方が嬉しいな…
友達が一階上にあるサンマルクカフェの席を確認してきて、ひと段落と話していたら、早口で「お〜ください」と言われて、会計くださいかなと思ってレジに並んだら、「お帰りください」って言われました。
確かに会計せずに、席に座っていましたが、そこから何故お帰り下さいに繋がるかが分かりません。
まあ店員さんによるんでしょう。
何回も行ってますが、こんな事は初めてです。
しかしかなり傷つきました。
もうこの店舗には行きたく無いし、他の店舗も同じな気がしてしまいます。
残念です。
緊急事態宣言が出ている中、空いているお店が少なくテイクアウトができるお店を探していてたどり着きました。
かれこれ何年かぶりにモスバーガーを食べました。そういえばモスは注文してから作るんでしたね！出来たてで食べれるので良いです。
お店は普通のモスです。料理も美味しいです。ただ友達と食事して、少し長くなった (一時間ちょっと) ので途中でコーヒー追加したのに「あなた方長居してますよね。コロナの感染予防対策です。すぐに出てください (怒) 」と言われ、かなり気分悪かったです。理由は理解しますが、もう少し言い方があるとおもいました。スタッフ教育がイマイチだし、モスが好きでもこの店にはもう行きたくないです。
渋谷109を右手に見ながら道玄坂を50mほど上がった右側1階にあるバーガーショップさんです。ファストフード店さんですが落ち着いた明るい色合い店内は終日賑わいをみせてくれます。感じの良いスタッフさんもお揃いと思います。