ドコモショップ浜田山店

携帯電話時代からずっとドコモユーザーです。
昔からどの携帯スマホ店は混んでいますから、そこは仕方が無いので特に気にしません。考えても仕方ない事ですから。
携帯時代から機種変、故障等大変熱心に対応してくださっています。特に機種変。うちは年配の両親と住んでいる為、丁寧に説明してくださっています。超時間お時間を頂いてしまいました。その節は大変お世話になりました。 (このお店)
対応してくださる店員さんがたまたま良い方なのでしょうか、、私は良くない方は当たった事ないですね。。
今はやはり来店予約した方が良いですね。緊急なら仕方ないかもしれませんが。

自分のスマホの操作が分からなので困っていたら親切な店長さんがきちんと使えるようにセッティングをしててくれました?

スマホを買わないのにやな顔しないでしてくれました

自分はその店長さんから次の5GのモデルとiPadを同時に購入しようと思います️️
やはり親切な店長さんに
きちんと買いたいと思います。

昔使ってたドコモのロゴが入っているギャラクシーが机の中から見つかり、処分してもらおうと店舗に行くも、そこの女性店員の態度が最悪で、何しに来たの、それをどうしたいの的な目で見られ、ふてぶてしい態度で予約がなければかなりかかりますけど。と一言言われてしまい、とても不愉快でした。ここのお店は毎年お世話になっておりますが、年々ドコモの店員の質が落ちています。もう少しきちんと教育して欲しいです。

ドコモショップとしては狭く、混んでいることが多いので来店予約を利用したいです。手続きをすると、勝手にマイドコモショップの設定をされるので困る人はご注意ください。運営は代理店大手のコネクシオとのこと。

何時行っても最低の場所。何故に、あんなに待たせて時間を要するのだろう。予約をしていても平気で待たせるし、マニュアル通りの説明に時間を要するし、分担制にしているのか分からないが引き継ぎもまともに出来ていない。カスタマーファーストの姿勢が全く見られない。