東京医科歯科大学病院
| 住所 | 東京都文京区湯島１丁目５−45 |
| 電話 | +81 3-3813-6111 |
| サイト | www.tmd.ac.jp/medhospital |
| カテゴリー | 大学病院, 公立大学 |
| 評価 | 2.5 33 件の口コミ |
| Tokyo Medical And Dental University, Medical Hospital | |
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東京医科歯科大学病院 件の口コミ
33 朝一番の受付機の混乱が酷い。係員（警備会社に委託している模様）がきちんと会場整理やアナウンスをしないし、わかりやすい説明を書いた立て看板がない。そのせいで、誤った順番で並んだり、再診患者には必須の番号札を渡していない等、トラブルが続出。朝から患者同士ケンカをする声が聞こえる。係員は見て見ぬふりをしている。
他に複数の大病院を受診しているが、こんな病院は他にない。どこも係員が親切に誘導し、トラブルはなく順調に受付が進んででいる。
以前、電話で事務局に現状と意見を話したが、相変わらずである。患者の立場に立ち、改善しようという気持ちはないらしい。
主治医の関係で、やむを得ずこちらの病院で診察を受けているが、心身ともに大きなストレスである。
初診予約の際、先進医療を受けたい旨伝えた所、保険適用の総合診察を受けてからとの話でしたのでとりあえず予約。
診察当日、問診票にも保険治療でなく自費治療を受けたい旨書いたが、診察で保険の治療の話ばかり。
問診票を見ず、話もきいていない。
説明しても「はぁ。」の返事のみ。
医師も日本語をあまり理解していない。
税金で賄われる国立大学の附属の病院で、なぜわざわざ外国人を雇用しているのかもよくわからない。
歯科がコンビニ並に多い今、医師数が足りていないからとは思えない。
保険に縛られない治療を受けたいので来たのだが、経験がない歯科医師の練習台になっただけで、何のために有給とお金を使ったのかわからない結果になった。
外来で皮膚科にお世話になり、そのまま入院しました。特にお金など払っていませんが、なにも問題なく対応いただきました。
外来はかかった皮膚科の中でもトップクラスによい対応をしていただき、本当に感謝しています。外来時の待ち時間は、他病院と比べればそこまで長い方ではないと思います（早ければ10分、長ければ1～2時間。JR東京総合病院で4-5時間待ったのを考えれば早いです）
病棟はオリンピック開催時の対応病院に入っていたこと、コロナ禍で混乱していたこともあると思いますが、対応があまりよくなく何度も嫌な思いをしました。看護師さんたちは毎日をこなすことに精いっぱいで、あまりホスピタリティや知識を付けるといった余裕がないように感じます。ちなみに食事は家庭的な味付けですが、おいしいです！ 温かいものは温かいまま持ってきてもらえます。レシピもとても工夫されていて飽きません。ひなまつりなどの季節の特別なレシピをもっと食べたいくらいでした。
// 2023/12追記 院内Wi-Fiはなくなりました
先日家族が手術を受けましたが、手術終了の電話を待っていましたが、終了予定時刻から３時間たっても連絡無しで直接電話をしたところ担当医すら出ずに謝罪も無し。どういうことなのか？手術は成功したらしいのですが、もう行きません。信用できません。
中高生のスマホ依存症やゲーム依存症で悩んでいる保護者の方へ…
外来の医師は物凄い良かったのですが「入院したら医師が変わります」と言われ、入院後初めて逢ってみたら某宗教団体の教祖？みたいな医師で、勉強はしなくて良いとか、治療も何をしているのか、きちんとした説明もほぼ無く看護師やら医師から子供が使うお金を持ってきて下さいと何度も催促され１か月経った挙句医科歯科大学のカウンセラーと児童相談所の職員が現れ、自分 (医師) はほぼ説明もなくケースワーカーには勉強が遅れるから治療が済んでるなら少しでも勉強させて下さいとお願いしたにも関わらず全て返却され児童相談所に連れ去られました。
全て〇木と言う医師が仕組んだ事で話を聞いてから４日で連れ去られた手際の良さにビックリしました。最低な医師且つ児童相談所に子供達を送る事に生き甲斐を感じているのか〇〇でも有るのか分かりませんが、絶対この病院だけは避けて他を当たって下さい
別の病院からの紹介で、大学病院の歯科で診察してもらいました
正面玄関辺りに別の建物ができるらしく、大工事中でした
その関係で、病院内に入るのに少しややこしくなっており、初回はかなり迷いました
しかし、沢山の科? にわかれているからか、思っていたより混んでおらず、あまり待たずにすみました
感染対策がものすごく徹底していて、安心して治療を受けることができました
先生方は、毎回防護服のような使い捨ての服を着て診察されていました
暑い時期は大変だろうなと思うと、なんだか申し訳ない気がしてきました
初診のときは少し診察を受けるまでの手続きに時間がかかりましたが、二回目以降は機械で受付ができるため楽でした
また、支払いも機械で精算できるので、あっという間に済み、よかったです
病院の駐車場があり、あまり待たずにはいれます
料金は、外来患者でも20分100円と高めでした
診察を受けない場合は20分200円のようです
他の病院と比べても、なかなか高いと感じました
整形外科で右膝半月板の縫合手術をしました。
術後3日で退院になりましたが、先生や看護師さんはとても親切丁寧で、とても感謝しております。
ただ、受付や医療事務関係の人間は対応がかなり雑で毎度毎度イラッとさせられました。
一番知ってもらいたいのが、名前は伏せますが、麻酔科の女医師が口の利き方がとても酷く、セカンドオピニオンしたくらいなので、是非、麻酔科でそんな言動の女医師がいましたら、セカンドオピニオンをお勧めします。
それと、術後 脚に貼ったテープを剥がす時に、強引に剥がされたのか、数ヶ所太ももの裏の皮が剥け、酷い擦過傷のようになって凄く痛い思いをさせられました。おそらく、研修医？学生？が適当に行ったのだと思われます。
実に酷い話です！
その為、星は1つしかつけたくありません！
その人達だけの為に、他もイメージが悪くなってしまうということを、重々知っていただきたいと思います！
耳鼻咽喉科を受診しました。
別の口コミサイトに書いてある評価1の方と全く同じ事を感じました。
話を聞いてくれず、態度が大きく恐かったです。まともな診察をしてもらえませんでし
た。
気持ちのせいと決めつけられたり、何言ってるのかわからない。と言われたり耳鼻科なのに私が何回かお願いするまで耳の中を見てもらえませんでした。
酷すぎて別の病院へ行きました
そちらで手術をしてもらって良くなりました。
待ち時間が長い事は仕方がないと思います。丁寧な問診は病気がわかる第一歩だと思いますよ
初めてクチコミを書こうと思うほど酷かった。
口腔外科。
電話予約の時は予約すれば待つことはないと言われましたが実際に行ってみると換気もできていないような密室の人混みの中とんでもないほど待たされる。
電話予約の際には客には時間厳守で遅れたら診察できないと言ってくるくせに、病院側は待たせるのが当たり前というようなスタンスがおかしすぎる。
なんのための予約なんですかね。
予約管理が出来てなさすぎだと思います。
待たされた挙句の果てに素人みたいな態度悪い先生に口の中を1、2秒適当に見られて適当に、はい診察終わり。みたいな感じの時はまじでしばき回したかったです。笑
親知らずの抜歯の際に研修医とかだと嫌だから医師の指定をしたいと伝えたが無理の一点張り。
その言い方もいちいち嫌味ったらしい。
本当に無駄な時間を過ごしました。
絶対に行かない方がいいです。
少なくとも口腔外科は本当にやめた方がいい。
高い初診料。異様に長い待ち時間。要領を得ない話で無駄に診療時間を削る癖に、患者の質問には一切答えようとしない医者。
はっきり言って行く価値のない病院。料金返してほしい。
コロナ前の事ですが、開業医から紹介状を書かれ受診しました。
「お痛み」「拝見させていただきます」という言葉だけは決まりでもあるのか慇懃でしたが歯科医師の態度はとても冷たく、帰り道はいつも泣きたいような気持ちでした。病気にさえならなければこの病院へ来ることもなく、こんな思いをしなくて済んだのにと何度後悔したかわかりません。
日本一の有名大学だけあってご自分の治療に自信をお持ちのせいか、お蔭様で良くなりましたと言わないと先生の機嫌が悪くなって怖いので、治ってもないのに良くなりましたと言ってしまったこともあります。
保険診療だから仕方ないのかなと我慢していたある日、隣で抗議している患者がいました。クレーマーかと思っていたら、誰が聞いてもそりゃ抗議して当然という基本的な内容で、おまけに「自費で３０万払ったのに！」と文句を言っていたので治療費は関係ないとわかり不安になりました。
「どうせ後で削るから」「神経がほぼほぼ死んでました」という説明を受けました。よく歯科医は「歯も大事な臓器の一つである」と言いますが、臓器について「どうせ」「ほぼほぼ」という言葉で患者に説明するドクターはおりません。他に言い様があるでしょうし、神経とはいえ生き死にの説明を流行語でされるのは良い気分がしません。私なりに大事にしていたのに、患者の歯を他人事で軽視しているのは誰よりもこの日本一の歯学部の先生ではないかと思い悲しくなりました。
そんな事ばかりで掲げてある御立派な理念とはだいぶ異なる印象を持ちましたが、他の大学病院へかかったことがないので日本一でこれなら他はもっと酷いのかもしれません。
残念ながら歯科治療に対する恐怖心、嫌悪感が増す結果となりましたが、一応大きなミスなく面倒な治療をしていただけたことには感謝申し上げます。ありがとうございました。
治療者、システムのレベルが格段に異なる歯学部と一緒にされた医学部の先生が少し気の毒です。
かかりつけ医からの紹介状を持って、口腔外科で歯根嚢胞摘出と抜歯をして頂きました。
診察レントゲン診察 (担当医決定) CT診察手術の説明手術、と多く手順を踏み、かつ混雑しているので手術まで一ヶ月半程待ちましたが、手術後はほとんど腫れず、痛みも想定以下で非常に満足しています。
口腔の状態を見て隣接歯への影響が少なくなるよう柔軟に施術方法を変えてくださったり、縫合後もしばらくガーゼを噛んだ後の止血確認で「ここ血が滲んでるから一針やり直そう」と言って、もう一度縫合をやり直してくださったり、フィステルが綺麗に治るように処置をしてくださったりと大変細やかなご対応を頂き、心から感謝しています。
抜歯という思わず気分が滅入る手術でしたが、予後を含めてこちらで施術頂けて心から良かったな、と感じています。
…とはいえ、抜歯はしないに越したことはないので、今後はあまりお世話にならないように歯を大切にしようと思います。
地元の歯科医から「トップクラスのプロ集団」との紹介で、顎関節治療部 (現：顎関節症外来) を受診した。積極的な治療法がなのは事実としても、投げやりな態度はいかがなもか。解説のプリント一枚渡されただけ。顎が引っかかり食事に難儀していると訴えているわけで、患者に寄り添い、HPで言及されているセルフマネジメント (セルフケア) の具体的な実践方法について、親切に説明してほしかった。大学病院は教育研究組織であるとの主張なら、他の病院を紹介する手もあるはず。
以前歯を3本抜いてもらいました。
体育の先生みたいな先生に担当して頂きました。
カウンセリングは軽快に、歯はポンポンスピーディーに抜いて頂き、感謝です。ありがとうございました！
実習生の方々、わたしの抜歯をじっくり見学されていてシュールでした〜
入口で次から次と患者がアルコール消毒と体温と移動しているのに、警備員「アルコール消毒お願いします」と追いかけてきて再度「アルコール消毒お願いします」と。
アルコール消毒して体温測定したのに。
警備員に「アルコール消毒しました」と言うと「見てなかった」と一言。
警備員が追いかけてきてまではどうかと思いますが!
警備員「駄目なの」と。
駄目でしょ。
明日もこの警備員が居ると思うと苦痛です。
関東東京医療最高レベルに感謝素晴らしい病院ですが、
他の病院から運ばれてくる多くの患者様
私の勤務先病院も規模はでかいですが、
東京医科歯科大学病院に患者様転送は多く、
若く優秀な先生、
又救急搬送されると直に対応出来る準備が出来てる素晴らしい病院です。
が、
警備員宮尾さんにがっかりです。
外来で皮膚科にお世話になり、そのまま入院しました。特にお金など払っていませんが、なにも問題なく対応いただきました。
外来はかかった皮膚科の中でもトップクラスによい対応をしていただき、本当に感謝しています。外来時の待ち時間は、他病院と比べればそこまで長い方ではないと思います（早ければ10分、長ければ1～2時間。JR東京総合病院で4-5時間待ったのを考えれば早いです）
病棟はオリンピック開催時の対応病院に入っていたこと、コロナ禍で混乱していたこともあると思いますが、対応があまりよくなく何度も嫌な思いをしました。看護師さんたちは毎日をこなすことに精いっぱいで、あまりホスピタリティや知識を付けるといった余裕がないように感じます。ちなみに食事は家庭的な味付けですが、おいしいです！ 温かいものは温かいまま持ってきてもらえます。レシピもとても工夫されていて飽きません。ひなまつりなどの季節の特別なレシピをもっと食べたいくらいでした。
歯列矯正を考えて複数の小規模のクリニックにカウンセリングに行き、症例が重いため大学病院の方が良いと言われここにたどり着きました。
大学病院も複数考えましたが、決め手はカウンセリングの際の説明のわかり易さと料金の明確さでした。
ここで矯正を始めて2年以上通い、もうすぐ終わりそうです。
その間、親知らず4本＋他4本の抜歯、骨にネジ (？) を埋める施術、レントゲンなど矯正科以外にもたくさんお世話になりました。
矯正の担当の先生は若くて不慣れな感じもしましたが、最近は慣れてきたのか前よりスムーズになった気がします。
抜歯の時とネジを埋める時は緊張しましたが、それぞれベテランの先生でリラックスでき、どちらもすぐに終わっていました。
レントゲンは何回か撮っていますが、ぶっきらぼうな方が多いです。
大学病院なので、学生みたいな人もいるし、もちろんベテランもいるし、色んな先生がいます。若い先生にはベテランの先生がついて、教えながら施術される時もあります。指名ができるのかは分かりませんが、ヤブ医者みたいな人は会ったことがないし、迷っているなら一度行ってみるのがいいと思います。
歯科に通院してますがとにかく不便です。ドクターや衛生士の不適切な患者対応でストレス溜まります。基本的に上から目線。開業医と違って患者が減れば減るほど仕事が楽になるですからある意味合理的です。
具体的例を挙げると
1. 予約が電話のみでなかなか繋がらないし、やっと繋がっても担当医がいないとなどと理由をつけて再度患者からかけ直させる。
2. 患者には関係の無い院内の人事異動や組織再編で患者に迷惑をかけても全く悪びれる様子がない。
3. 治療結果が思い通りにならないとドクターや衛生士が患者のせいにしたり患者に嫌味を言う。
大学病院の割に患者数は少ないのですが、まあ彼らのこういった対応の賜物と言えると思います。
医師は忙しい外来でもていねいに対応して下さり、感謝です。
大病院はどこも同じかと思いますが事務スタッフの態度は雑で待ち時間は長い。
最近は工事の関係で建物に入るのが複雑になっています。