マクドナルド 上石神井駅前店

一階のカウンターか狭いので、土日のお昼などの混雑しているときにいくと、店の外でならんで待つ必要があります。このへんはよくある話ですが、店前の通りは歩道がない交通量の多いバス通りです。そういう狭いお店だ、という理解が必要です。また、駐輪場はありません。
お店としてはマクドナルドクオリティで、何の不満もありません。

テイクアウトで利用しましたが、混みやすい店舗です。ネット注文での受け取りとウーバー絡みが忙しいのか、テイクアウト客に何も言わずに待たせているのが少々気にかかるところでしょうか。他の店舗も似たようなところはありましたが。

カナディアンメープルカスタードパイを買ったのに、中に入ってたのはアップルパイ。テイクアウトだったから、これだけの為に交換行くのも辛いし。。。金返せ！
パッケージは合ってるから、中身の入れ間違い？？ (写真がどうしてもアップできない)
この店、間違い多過ぎ！

追記
なんかすげー塩対応でしたよ？！
やる気ないのか？！
接客レベルバラバラすぎる
すげー美味かったです
──────────────
なんかすごく接客良かったですよ？！

Since it's by the side of the road which is very narrow and lots of traffic, just be careful when you're riding your bike or even walking but other than that, very nice

Friendly, efficient, and excellent customer service from the lady staff who can speak fluent English.

スタッフさんは曜日によっても違うでしょうから、何とも言えませんがオーダーを受けるスタッフで感じいい人だなと思ったことはありません…が、先日お昼時店内利用で行ったのですが、その時間帯は混むためか？私以外のお客様達にも
「出来次第お持ちします」と。
コレいいですね、荷物もってお盆持ってマックあるある、急勾配な階段は怖いんです
とても助かりました。

片付けようとした時も
「置いておいてください」
と、明るく快活な声で言ってくださってとても気持ちよく利用出来ました。

このスタッフさんに時給上げてあげてください

人……スタッフってとても大事です

学生が多い場所なのか、若い男の子達が大声で結構うるさかったですこのご時世その辺は客側のモラルの問題です
皆さん静かにしましょう。

店内は綺麗でした
トイレは利用してないのでわかりません

またあのスタッフさんだといいなぁ〜

びっくりするくらい商品出てくるのが遅い

(2021/7月 追記)
久々にイートインで食事しましたが、イートインスペースに大量のハエが…。
感染症対策のアクリルボードが全席につけられていましたが、空いてる席を探すためぐるっと店内を一周しただけでもほとんどのアクリルボードに大きなハエや羽虫がとまっていました。もちろんテーブルにも椅子にもいます。
(外から入ってきたのかマックおなじみのゴミ箱が虫の発生源にでもなっているのかな…？)
虫の発生を放置しているのが、感染対策予防のためにお客さんがパパっと食事して長居させないための処置であるならば素晴らしい案だと思いますよ。食欲も失せましたが。

It’s actually not a experience as customer but I called there for part time job and staff responses were horrible. She (she was probably a shien) said (we are not hiring foreigners) just directly (sounded such rude ways as more like mocking) she could have said that the vacancies are full and no more hiring or anything but we don’t hire foreigners was way way to harsh and explain how racist Japanese can be. And by the way Macdonald is foreign company.

オニオン抜きで注文し渡される時もオニオン抜きですって言われたのに、まぎれて入っちゃったとかでは無く、思いっきり入っていた。
コレ、アレルギーだったら大変な事になってると思うんですが。
出来ないんだったら受けない方が良いのでは。

モバイルオーダーして、店内待機してたら、商品用意できてないのにお呼び出しボタンが表示されてさらに待つ。受け渡しの際商品確認せずに渡そうとするので、内容確認依頼したら、案の定入ってない商品あり。お詫びの一言もありがとうもなく面倒臭そうに商品渡されました。。。

ミス多すぎ。
よくウーバー利用しますがナゲットのソース入れ忘れ、入れ間違いはほぼ毎回。
夜マック頼んで包み紙にシールもついてたのに中身は普通のバーガーなど。
大きな会社だし、味は普通にマックだけどオペレーションが酷すぎる。
返金対応してくれるけど、金返せばいいって問題じゃない。
マックは誰もが知ってる有名で人気な店だし忙しいのはわかるけど、なんでこんなにミスばっかりするの？中身が伝票通りか最低二人で確認するなどもう少し改善努力をしてください。

ウーバーでよく利用しますが、この間お持ち帰りで利用しました。ウーバー、お持ち帰りどっちもポテトが毎回少ない。M頼んだのにポテトの重さがケース？入れて98gでマックで働いてる友達がこれはSの量だ！って怒ってました。お持ち帰りでもウーバーでもポテトはいつもしなしなで冷めててまずいし量は毎回少ないしめちゃくちゃ損してます。改善してくれないですかね？

最近デリバリーが始まって良く利用するようになりましたが配達員にアタリ、ハズレがある印象。子ども好きなメガネの男性スタッフは今日みたいに寒い雨の日でも愛想が良くて気持ちがいいがたまにどうだろうという感じの方がいらっしゃる。

新人店員が多いのかな？という印象。
待たされているお客さんが多い。
混んでいても呆然と立っている店員さんもいる。

土日の混み方は異常です。モバイルオーダーかウーバーを利用するのが良いと思います。

青梅街道にある関町店のほうが丁寧な印象。

まぁ言わずと知れたマクド（マックとも言う）だから説明もいらんでしょうけど、ここは駅前ということもあり駐輪するとこはありません。横の路地に停めてるけど、駐輪禁止の表示があります。
大体の時間は列ができている感じです。

駅前すぐなので利用しやすいが、だいたい混んでいる印象。
店の前は狭い道の上にバス通りなので出入りは若干危なっかしい。
倍マックを頼んだが通常サイズを出されたので、言ったら丁寧に謝罪して交換してくれた。
もうちょっとレジが早ければ快適に利用できると思う。