音音 上野バンブーガーデン店

このレストランを選んだのは、食べ物に関する良いレビューがあったからです。食べ物と雰囲気は大丈夫でしたが、ひどいサービスが私たちの夕食を台無しにしました。ウェイトレスは私たちのテーブルに皿を投げました。私たちは鍋を注文し、彼女が具材をテーブルに置いたとき、キノコが床に落ちましたが、彼女は見て見ぬふりをしていました。チェックアウトの際、機械とスタッフのミスのせいでカードが通らなかったので、カードの使用は不可能で、別のカードを試したりアプリを使ったりすることはできず、現金で支払わなければならないと言われました。私は現金での支払いを拒否しましたが、彼女はマネージャーに電話し、すぐにカードでの支払いを受け入れてくれました。申し訳ありませんが、サービスがずさんで、日本食レストランにいるような気がしませんでした。

沖縄豚のロースとんかつをいただきました、
味、正直言って美味しくなかったです。
店員、店員の人は呼び鈴を鳴らすとすぐにきてくれます。
店の感じ、清潔感がありません、写真を載せますが、装飾の竹に埃が積もっていて今にも落ちてきそうです。

デートで利用しました。上野のオシャレな店で上野公園口から散歩しながら向かう事が出来ます。
入口までの下りの階段も　ビルが新しいので　ライトもモダンで綺麗です。

カップルシートの窓際の席を予約しておきました。
配置も配慮され　他のカップルさん達とも間隔が空いており　気遣いも素晴らしかったです。コースの飲み放題にしておいたので、会話も弾み　気分良く飲めて満足です。

オシャレな上野デートなら　こちらのお店は彼女さんにも喜んでもらえると思います。
オススメです。

木曜の夜に利用。
カップルシートはデート向きで良いですね。

気になったのが、店内は100人以上収容できそうなのに利用率は20%程、これで経営成り立つのか？と心配になりました。

料理は並みのチェーン居酒屋クオリティです。照明が薄暗いので視覚的なものはごまかされているかも…お刺身系はあまり美味しくなかったです。

上野駅から徒歩5分程度と近いのはグッドポイントです。

お店の雰囲気は良いですが、調度品などに傷やヨゴレが目立ちます。これも照明の暗さで胡麻化されている感があります。

諸々考慮して、3です。

土曜日のランチで行きました！
上野限定メニューで玄米と白米か選べると記載されていたが、本日は白米のみですと言われてしまって残念でした。
食後にはコーヒーか紅茶が付いてきます！

蔓延防止等重点措置のせいか
来客が少ないのであろう。

この状況下では
材料の消費も難しいのであろう。

しかし、
刺身に鮮度が全くなくまずい…

焼き鳥がパリっともジュワっともしない…

以前は それなりに美味しく感じたのに

残念ながら二度と行く事はないでしょう。

とても騒がしく、落ち着かないお店です。
大声で騒ぐ若者ばかりです。
メニューの写真ではとても美味しそうなのですが、写真のクオリティを大きく下回る料理が出てきます。
店員のホスピタリティも全く感じられませんでした。
お金を払ってとても不快な時間を過ごしました。

新宿三井ビル店をよく使うので、同じレベルのサービスを期待していましたが、ちょっとがっかりでした。

やはり人手不足でしょうか…。乾杯のビールが出てくるまで10分近くかかったのには閉口しました。
飲み放題のプランでしたが、呼び出してもなかなかオーダーを取りに来ない、注文してもなかなか出てこないで、会食メンバーにも気を遣わせてしまい興ざめでした。

お料理は値段相当、お店の雰囲気も悪くありませんが、フロアスタッフの人繰りをなんとかしてほしいです。

少し前にイクラ丼食べてきました。写真よりはイクラの粒が小さかったので量も少なく感じた。ステーキも美味しかったけどメニューよりは全体的に小さめ少なめな感じ。コロナ化だったけど、そこそこ混んでた。
結果おいしかったです。

会社の接待にて利用。 (幹事)
平日夜の利用。

とにかく忙しかったのか店員のオペレーションが悪すぎて、呼んでも来ないし来ても感じが悪い。
2年ほど前に利用した際は対応も良いお店だったのに、どうやら随分変わってしまったみたいだ。
料理は可もなく不可もなく。接待用途としては及第点だがとにかくサービスが×。
オバちゃん店員がとにかく×。
外国の方の店員は日本語が心許ないながらも、対応は。
若い男性の店員だけ唯一対応がでした。

危うく相手方を不快にさせるところだった。
ちゃんとした懐石コースを頼んでいるのにこれでは。。。

さらに、後日精算しようと、改めて明細を見ると、人数に対して数字が合わないなと思ったら、プレミアム飲み放題プランだったのに有料のドリンクが計上されていた。。。とくにその旨の説明もなし。

今後の利用はしません。
返金等の対応も不要ですので、お構いなく。

いくら丼のセットとステーキ丼のセットをたべました (^ ^)
16: 00すぎだったので、空いてる時間で静かでお店の雰囲気と接客はとてもよかったです。

ステーキは価格に対して肉の質が微妙かなと思いましたが、味付けはちょうど良く美味しかったです。

予約サイトからの人数や席タイプ変更なども快く対応くださり、気取りすぎないけれどちゃんとしてる会食場として利用させて頂きました。
大型の和食チェーン店よりも美味しいと思います。また、ランチタイムは食後の1杯をご提供くださり、1人2000円もしないランチでとても贅沢な気分でした。個室といっても広いだけで壁は薄いので、子供連れがたくさんいるとうるさいと感じるかもしれません。静かなお店が好みの方は、ピーク時間外にいけば良いと思います15: 00とか？
店員さんの接客やご対応も、味も良いですし、また機会があれば利用したいです。

昼の時間に、ご利用をさせて頂きました。
総じて丁寧なご対応で、ありがたかったです。

食事は、質が良いものが多く、総じて美味しかったです。
ですが、大人の男性として、全然物足りなかったです。

個室、落ち着いて良いように感じますが、お隣がうるさいと
落ち着かないですね。

また、光の使い方が下手で、料理を引き立てる目的で、スポットライトを下げているが、眩しくて不快、邪魔。
可能なら間接照明に。

ご飯は美味しかったです
とっても。
ごちそうさまでした

ランチで友達と伺いました。
とても広々としていて上野駅JR、京成地下鉄どこからも近いです。
夜は居酒屋さんですが、昼はランチ営業してます。セットでコーヒー、ミニデザートも頂けました。
また来店したいと思います。

上野駅近くで上野公園内にも隣接している上野バンブーガーデンの2Fにあるお店。和食系に分類できるが、まぁ高めの料理をテキトーに提供している昔ながらの高級店もどきの亜流か!?
コロナ禍のなか、ランチにいったが男性店員の接客がテキトーすぎて、ややマイナス。料理はそこそこだと思うが、値段ほど美味しいとも思えず。
店内レイアウトが小綺麗なのと、テラス席や個室があるのが特徴だが、そこの利用も出し惜しみしてる感がある。総合では平均点だと思うが、また行ってみたいとは到底思えない、というのが正直な感想だ。

ランチに時々利用させていただいております。
子連れに優しいサービスがたくさんあって、美味しい和食のいただけるお店です。ご飯が大盛り、おかわり無料なので子供とシェアすることができます。大きい子供にはお子様御前の用意もありました。
子供用食器、子供椅子の用意あり。店内トイレにオムツ替えスペースはありませんが、空いてる個室がある時は貸していただけるのもありがたいです。
窓際席からは電車が見えるので電車好きの子供にもオススメ。

定期的に通っているのですが、最近はビールがドブ臭いです。

コロナが流行る前くらいまでは他のお店より美味しいビールだったのに、最近はよくある清掃されていない居酒屋のビールみたいな味になっちゃってます。
しばらく我慢していたんですが、最近は飲むのすらキツい感じになってきてしまいました。

瓶で頼めばいいだけなんですが、そういう気を使うのであれば他のお店に行きますしね。
他のお店より少し高いのでその辺りはしっかりして欲しいです。

雰囲気は落ち着いていて、昔から変わらず良いお店です (最近は人手が足りないのか、みんな近くの席に案内されますが…）

【特徴】国産食材90％以上、国産素材にこだわる和食店
【雰囲気】上野駅至近ながら上野公園に面していることもあって静かな環境で食事を頂くことが出来る。
【感染対策】入店時検温、消毒。店内を加湿。
びっくりしたのは同席した友だちとの間にビニールシートによる飛沫感染対策をとっていた事。他店と比べて更に一歩先ゆく感染対策を実践している感じがある。2名から利用できる？半個室もあるので更に安心。
【感想】ランチで大名御膳を注文。少しずついろいろな食材を楽しめることから女性受けが良さそう。飲み物、デザートもついてくるためゆっくりできる。和食なので他店と大きな差をつけるのはなかなか難しいと思うもこの店ならではのメニューにがあると特別感が出るかも知れない。次回は丼ものを食べてみたい。

会社の懇親会で利用。立食での利用でしたが、丁寧に盛り付けされた和食の内容は満足感がありました。
当日は鴨肉カットの実演あり、演出もgood！
入店時には検温＆消毒あり、店内は除菌器や飛沫防止の仕切りがあり、コロナ対策をしっかりしているお店だと伝わってきました！

ここの中年男性態度えらそうだった。
めんどくさそうに接客して、そんな嫌々やるならやめたらいいのに。
語尾くらい伸ばさない方がいいと思いますよ。
いい大人が恥ずかい。