モスバーガー 都立大学店

美味しい。けどテイクアウト待つ時の場所がかなり狭い。

ソーシャルディスタンスは意識されてるけどすごいうるさいおばさん方が揃って話に夢中になり、大声出して話してても店員は注意とか無し。

客層も雰囲気あまり良くない

菜摘バーガーが気に入っています。
罪悪感のないバーガーで、1番のお気に入りは菜摘のロースカツです。食べ応え満点でした。
待ち時間があるので、ネットで注文して受け取りに行ってます。

費用は高いです。 チキンナゲットは味がゼロです。 フライドポテトは良くありません。 ただし、地元で調達したアイテムは素晴らしいです。 しかし、繰り返しになりますが、食べ物は当たり障りのないものです。

お昼時のポテトとハンバーガーは作りたてじゃない可能性がある。

2019年に本部へ意見メールを出したけど改善はしなかった。

非常に残念。

The fries and burgers may not be freshly made at lunchtime.

久しぶりのモスバーガー。
都立大学店でいただきました。

駅から比較的近いこともあって利用者も多いのですが、お店があまり広くはないこともあって、店内は常に混雑していました。

久しぶりにいただいたモスバーガーは、やはり上品で丁寧な美味しさがあるなと感じました。

ただ、女性の私が食べるにはまぁちょうどいい大きさですが、主人にはやはり物足りなかったようです。
せめて、もう一回り大きかったらいいのにな…と思ってやみません 笑

ネットで決済まで行った上、受取だけで訪問。レジがふたつあったが1つしか開けておらず、自分の前に3人並んでいたがレジは１つのまま。

３人並んでいた上、優柔不断な人がおり12分待ってやっと自分の番に回って来たが、受取だけなのでタイミングもあるだろうが「ネットで予約、決済完了の方は店員に声かけてください」等あると早く受け取れて良いと思う。

すでに出来上がってさらに12分待たされると、注文を受けて作るモスバーガーの良さがかなり低減してしまうし、ポテトなんかフニャフニャになっていた。

ネット予約はオススメできない。

モスも低アレルゲン、菜摘などに力をいれるようになっているので、そういう他のファストフードとの差別化にいいなーと思っています。
が、この本部の思惑と、店頭との活動にギャップを感じまくりなのは私だけでしょうか？？？
持ち帰りに立ち寄った所、先に注文を受けていた男性がバーガーを1つ注文した所、｢お持ち帰りですか!? ｣と店員さん。瞬間で怖っ！と思いました。
モスってそういう教育でしたっけ？
かなーり昔にモスでバイトしてましたが、某有名ファストフードに負けない丁寧な接客を心掛けていたあの頃･･･。
方針を変えたのかなー？と思うくらい、威圧的。
イートかテイクを選ばないと注文をとるページに行かないレジは変わらないのでしょうか？20年ほどレジが変わってなければその方が店内なのか持ち帰りなのか早く聞きたいのは分かりますが･･･何故聞き方が持ち帰り一択？？？
注文の繰り返しも早口でぶっきらぼう。女性だから尚更何かにイライラしてたのかな？という気持ち。
また、ここの店員さんは繁忙時用に沢山雇っているのでしょうが、沢山いていつも私語をしています。私語するのが悪いとは言わないのですが･･･。
ソーシャルディスタンス0。

あと、フライヤー、メンテされてますか？
12時前に伺ったのにポテトに油かすがいっぱいついていました。。そして油臭い。チキンナゲットも茶色いカスがついていて･･･。某ファストフードにすれば良かったと後悔するくらいお金を勿体なく感じました。
本部の方、ちゃんと見回りしてるのかなー？と疑問。
接客は二の次だとして、これは凄くガッカリしました。

近くにモスがここしかない為たまに利用しています。というレベルです。
残念です。

Decent burger but I think the burgers are pretty small, even by Japan standards. I rarely get the famous chili burger, just way too messy. Mos had good friends in my opinion. Overall it's a cheap, burger that will satisfy your munchies. The wait is never anymore than 5 minutes.

菜摘モス野菜を注文。
レタスの水気が切れておらず全体的にびちゃびちゃな上、パティが通常のものではなくソイパティでした。
昼過ぎの空いている時間で店員の気が緩んでいるのか私語がずっと響いており落ち着かない雰囲気です。
他にも、トイレの洗面台が詰まっている上、店内全体床が汚れており非常に不衛生。
不満しかないため今後寄ることはありません。

ハンバーガーもポテトも熱々で美味しかったです。モスは昔から好きですし、味に文句はありません。
しかしレジの男性店員があまりにもマニュアル対応でちっとも感じが良くないのと、調理している男性？の私語が客の声より大きく店内に響いているのが不快。
ポテト、ハンバーガー、飲み物のセットにホットドッグを足すと軽く1000円を越します。この値段設定であれば味ももちろんですが、ホスピタリティは問われて当然だと思うのですが、どうなんでしょう。改善されるといいですね。

学生時代モスでバイトしていて久々に食べたくなったので立ち寄った。が、提供されたのは冷めたモスバーガーと冷めてしばらく放置されたポテト。。（若干期間限定のカレー風味…同じおたま使ってるのかな…？）
キッチン2人が社員さんなのに、非常に残念です。。

店内はそこまで広くないのですが、土日の昼でもそこまで混んでいなかったです。
接客は良くも悪くもなく…。
注文の商品を間違えられ (素早く対応して頂けました！) 、ハンバーガーが少し冷えていたので、-3くらいですかね。