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銀座メゾン アンリ・シャルパンティエ

住所 東京都中央区銀座2丁目8−20 ヨネイビル
電話 +81 3-3562-2721
時間 11:00-19:00
サイト bit.ly/3McX9je
カテゴリー 洋菓子店
評価 3.7 31 見直し
Henri Charpentier Ginza Store
最寄りの枝
アンリ・シャルパンティエ 銀座松屋店 — 東京都中央区銀座3丁目6−1 松屋銀座店B1階
アンリシャルパンティエ 東京大丸店 — 東京都千代田区丸の内1丁目9−1 大丸東京店 地下1階
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銀座メゾン アンリ・シャルパンティエ 件の口コミ

31
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
taka
18 十二月 2023 2:46

クレープ・シュゼット、ナポレオンを頂きました。
雰囲気、接客対応も良く気持ち良い時間を過ごせました。

クレープシュゼットはクレープがソースに負けておらず、美味しい。ソースもオレンジの香りが程よくありとても上品。バニラアイスもオリジナルとのことでとても相性か良かったです。

ナポレオンも上品。パイ生地のバター感も強すぎずクリームと生地のバランスが良く、そこにアーモンドの香ばしさ。美味でした。

コーヒー、紅茶も美味しかったです。
ゆっくり時を過ごしたい時にお勧めだと思います。

梨香中村
11 十二月 2023 12:32

カウンターに座った。
ケーキ出るまではおもてなし。
お皿下げてから食べたら帰れモードが凄かった。

上着をお預かりしますと店員がいうので預けたんだけど
退席する時はそのまま外へ誘導された。
店員は上着を返して欲しい事に気が付き、
引き返して
店員「どれですか? 」
同じ色の上着があってわからないので
私「わかりません。」
店員「これですか? 」
私「ハイ。。」
グズグズした様子でお詫びもお礼も無し。
高額なケーキ屋のイメージは一切なかった。
福箱の抽選でカタログギフトハーモニックを引き当てた。
クレープシュゼットが食べられると思って行ったのに食べたられなかったし、
もう二度と行かない。

無患子
13 九月 2022 3:29

銀座メゾン限定のナポレオンパイを購入。いわゆるパイの層ではなくアーモンドで外壁をカバーリングされた、アーモンド主体のケーキです。香ばしくてクリームも甘すぎずよかったです

テイクアウトだと1つ¥700強、カフェで同じものを食べると¥2,000強。どちらがいいかはお好みで。地元のデパートにも入ってるのでお店自体はさほど珍しくないけどここのカフェはやはり特別感があるのかいつも混んでる。女子や若いカップルが多め。店員さんはとても丁寧です。

user
04 九月 2022 15:42

クレープシュゼットをオーダーし目の前で料理していただきました。そこまではよかったのですが、熱いオレンジソースが飛び散り白Tシャツにたくさん付いてしまいオレンジ色のシミだらけ。スタッフはお詫びも無く、お絞りを渡してくれるでも無く、そそくさと奥に行ってしまいました。仕方がないので最初にいただいたお絞りでTシャツについたシミ取りをしましたが当然、色が薄くなるだけ。店を出る時もお詫びも無くそのまま。こちらのお店は先ずはスタッフ教育が大事なのではないでしょうか。

高橋信次
11 八月 2022 9:17

数年ぶりに行きました。
昔は地下に大きなフロアがあってゆっくり食事できたのですが、今は地上だけのカフェスペースになっていて残念でした。

食事は相変わらず美味しいです!

mi ake
17 七月 2022 5:42

外観も店内も、お洒落で、入り口にいた、店員の方が案内してくれました。
チーズケーキ、濃厚で、美味しかったです!ハチミツかけて、2度美味しいです!
他のケーキとかも食べてみたいです。また、銀座に行くことがあったら、寄りたいです!
口コミ、返信まで、頂きまして、ありがとうございます。
また、是非、食べに行きたいです!

vegetables
12 六月 2022 23:13

本店は神戸、銀座は支店、お洒落なケーキ屋です。今回銀座店限定のオレンジのショートケーキを購入、熟成したオレンジは凄く美味しかったですが、スポンジの部分は水分が飛んで、パサパサになっていました、残念でした。店員さんの対応は凄くいい。

Hide
07 六月 2022 7:07

カフェで利用しました。
名物のクレープ・シュゼットを注文、とても美味しいです。
季節のフルーツを追加できて、私が利用したときは爽やかなオレンジでした。

テーブルで調理の仕上げをするパフォーマンス付きで結構楽しい。

カフェスペースもとてもおしゃれで落ち着きます。
座席数は少なく、予約不可なので空いている時間に行くのが良いです。

クレープ・シュゼットはアルコールを使いますので、弱い人だと少し酔います。

カフェの予算は高め。

Jun
07 六月 2022 2:37

ケーキと紅茶のクォリティのわりに無駄に値段は高いので満足度はイマイチ。
椅子も含め店内もそんなに居心地良くない。
オシャレにしようと努力しているのは分かるが所詮は神戸の大手ケーキチェーンであり背伸びしているに過ぎない。

渡井晴代
16 五月 2022 8:49

久し振りに来店してみました。以前は地下に素敵な喫茶が有りましたが、現在はオフィスになってしまったと…
素敵なお店だったので残念です。
今回は、きよみオレンジのクレープシュゼットを注文しました。オレンジが際立っていて、アイスクリームもちょうど良い甘さで美味しかったです。
ゆっくり過ごせるお店ですし、スタッフの接客も丁寧なので大満足でした。

G N
11 五月 2022 6:33

店内で食べるのには膨大な待ち時間が必要。ここで食べてる人達の9割はケーキが好きなんじゃなくて可愛いケーキをお洒落な場所で食べている自分が好きなだけで映えてる写真や動画を撮りたいだけ。普通に何種類かケーキを買って家で落ち着いて食べるのがベスト。サービスは素晴らしいし、紅茶も美味しいのに残念。

Yoichi
19 四月 2022 16:22

まず、ビルの外観がよい
玄関の階段を上がると左手に喫茶室
四人掛け程度のテーブル三席とカウンター
既にテーブル席は埋まっていたのでカウンターへ通される

おススメのクレープは、目の前で丁寧に調理される
雰囲気、接客は満足
価格については、ドリンクが、カクテル或いはモクテル
ワインやスパークリングワインであれば納得
ソフトドリンクであるならば、もう少し廉価でもよろしいかと…

木村真之介
14 四月 2022 18:47

仕組みが悪くてめちゃくちゃ待たされます。
あと、引き出物のギフトチケットとかを使っていく人は色々制約があるので注意。

ナポレオンパイや紅茶は美味しかったり、内観はオシャレだったり、店員さんは丁寧そうだったり良いところもあるのに、システムが悪すぎてマイナスをつけざるを得ないです。

・席数少なすぎて土日は雨の日でも2時間半以上待たされる
・呼ばれた時にいなかった人でも、帰ってきて申告したら次に呼ばれる
進み方がおかしいなと思っていたら、しれっと案内していたのを見ました

・やっと席に着いて注文しようとすると、チケットではケーキ以外ダメと言われる
そんなことチケットに書いてないし、お店に注意書きもない

・クレープが食べたくてずっと並んでいたから、チケット分ではみ出す分は追加料金出すしどうしても充当できないかと聞いてもダメだと言われる
それなのに、カフェで使う代わりに他のケーキ3000円分持ち帰りとかには充当できるとのこと

・お金丸々出して別でクレープ頼むならOK、と言われる
クレープも食べてケーキも食べますか?

・頼めないドリンクがある
謎にホットはいいけどアイスだけダメとか。なぜ?頼めないドリンクがあることもチケットに書いておいては?

私が呼ばれるギリギリ前くらいに、「チケットあるんですけどどうしても時間なくて」と、ずっと並んでいた人が店員さんに伝えていて、その時に初めてケーキは持ち帰りに充当できますと説明されていました。

私もクレープの件も含めて事前に知っていたなら待たずにケーキだけ引き換えて帰りました。
かなり待つけれど期限があるチケットだから仕方ない、と待つ人は私含め多いと思います。いつも混むと分かっているなら改善しないのは何故なのでしょうか。
並び列の備考欄にチケット使用、と書いてある人がけっこういるということは、たまにのことではないのだから。

ここまで混むなら
・席数を増やす(待合とか余っているスペース多いのだから)
・チケット利用者への案内文を入口に出しておく
・呼ばれた時にいない人はキャンセル扱いとする
・チケットにはちゃんと説明を書いておく

とかにしたら少しは勘違いしたり、待たされる人も少なくなるのではないでしょうか。

せっかくの高いカフェでやっと楽しめると思ったのに、本当に嫌な気持ちが重なり雰囲気は最悪で、早く帰りたい!とサッサと食べて帰ることになりました。

デートとかで待たずに行きたい人は、12時くらいに名前だけ書いておいて、カフェタイムくらいにしれっと帰ってくるとストレスなく入れると思います。

YUKI
29 三月 2022 15:12

アンリシャルパンティエ銀座メゾン

ナポレオンパイ
️芦屋の紅茶

ナポレオンパイはケーキの上に乗っている甘いいちごと中のカスタードクリームがとても美味しかったです。紅茶は2杯分飲めます、ミルクを追加してまろやかに美味しく頂きました。

待ち時間
15時に行って満席だったので15分くらいの待ち

外観と内装がとても可愛くてテンション上がります。

Asaka
13 三月 2022 10:06

ナポレオンパイマニアなので、アンリの銀座メゾンに限定のナポレオンパイがあると聞いて食べにいきました。ヨーロッパ調の建物は、エントランスから高級感があって、銀座っぽさいっぱい。
ショーケースには、赤いイチゴが美味しそうなケーキが並んでいました。
入り口入ってすぐ左手のカフェで、ナポレオンパイと紅茶をいただきました。
個人的な好みの問題ですが、ナポレオンパイにスポンジは邪道、中間にパイ層があってこそのサクッと感だと思っているので、上下のスポンジと重ねたパイ層でクリームをサンドするスタイルは残念でした。お味は美味しいのですが、アーモンドスライスびっしりで、アーモンドの味が強いなと思いました。
シンプルで大きい真っ白なプレート、イイホシユミコさんのカップも好みではなかったです。
コーヒーと紅茶でカップはかわるのかわかりませんが、せっかくなら銀座ならではの高級感あるティーカップで紅茶をいただけたらなあと思いました。
イイホシさんの人気のカップだと思いますが、フランスの華やかなナポレオンパイと、このシンプルで温かい感じのカップ、私はチグハグに感じました。
場所柄、値段が高いのは仕方ないと思いますが、リピはしないと思います。
芦屋発祥のお店なのに、芦屋本店にはないメニューを銀座だけに置くっていうのも、地元ファンとしては、残念です。

よひ
07 二月 2022 20:11

目当てのケーキがありましたが売り切れでした。
店に入る前に在庫出すべきだしせめてケーキの説明の時に教えて欲しかったです。
決めさせた時間が無駄では?
水まで出されて無いなら帰りますって言い辛いです。
500円位なら良いけどどのメニューも2000円はするのに食べたくない物に払うのは高すぎます。

代わりに全然気分じゃない物を頼んだからなのかこの価格帯の割にはケーキもお茶も美味しくなくて嫌な思い出になりました。
食べたかったケーキの為に再来はしないと思います。また無いのに教えてくれないかもしれないし

K H
26 一月 2022 5:51

ケーキと紅茶のセットをいただきました
だいたい2000円前後
ケーキは8種類くらいから選べます
飲み物はコーヒー、紅茶のホットとアイスから選べます
雰囲気も高級感がありゆったりできます
シート席にはコンセントとUSB給電ポートがありました
自分へのご褒美に、あるいは銀座デートにはとてもいいと思います

山口麗奈
01 十一月 2021 11:53

落ち着いた雰囲気とお客さん。目の前でパフォーマンスをして作ってくれる贅沢感が。
たっぷりかかったソースが美味しくてわざわざ食べに来た甲斐がありました。
予約ができるかどうかは知りませんが、次は予約していきたいです。
季節ごとの楽しみができました。

あらまり
30 八月 2021 17:05

ナポレオンパイが美味しい!
店内も清潔で高級感があり、スタッフさんの気遣いも細やかで優雅なひとときが過ごせます。
雰囲気も落ち着いていて、ゆっくり美味しいスイーツを楽しめる素敵なお店です。
おひとりさまもおすすめ。

からちゅん
17 八月 2021 13:46

どれも美味しいですが、やはりシンプルイズベストのショートケーキがお気に入りです。
ボリュームもあるので、満足度も高いです。

今回初めていきましたが、リピート予定です。

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