日野市役所

書類発行や手続きにはなんら問題はありません。
ですが政令指定都市や、23区と比較すると、いっつも混んでます。
東京郊外はどこもそんな感じです。

問題は市民がよく来所して関わる課ではなく、直接あまり関わらない課です。
特定されるの嫌なので課の名称は言いませんが、法律違反の住民の行為について問い合わせてるのに、なあなあな対応をする課があります。
更にどのお宅の件ですか？さんの件ですか？って全然関係ない名前が出てきたり、情報漏洩とか簡単にしてます。
市民からの問い合わせって、簡単に漏らしていい内容みたいです。
役所の人間なんてそんなもんですかね。

おじさんとおばさんに「はいはい」とか、「うんうん」と相槌をする人が多く非常識な対応で、言葉遣いも最悪です。

特に3階の窓口対応が上から目線なので、利用される方はお気をつけください。

今年2022年から土曜日開庁が行われ、仕事などの都合で平日に市役所等に来庁することができない自分達にとっては便利になって良かったです。
ただ、一部の窓口を除きまだまだ開いていない所が多いのが残念ですね‥。
後、土曜日の担当職員さん達のレベルが幾分低く感じる所があったのも残念でした‥。
コロナ禍ということもあり、大変だとは思いますがこれらの残念な点もどんどん改善してくれるのを一日も早く望んでいます。

令和になったというのに、身分証明書と受け取りのハガキがあるのに、印鑑がないと言う理由で、書類を発行してもらえませんでしたムダ足でした。コロナの第7波が蔓延しているというのに、対面で、紙で発行、印鑑が必要なんて、あまりに時代遅れです。デジタル化できないのならば、せめて、なぜ郵送できないのでしょうか？

職を失った若い方へ。まず雇用保険が下りるかの相談をしましょう。
それから年金保険課や税務課の話の通じない更年期障害みたいなおばさんは速攻チェンジしてもらった方が良いです。こちらの口答えによってはすぐ火病って減免措置等考慮せず払え、の一点張りになるので。また嘱託や非正規の奴引くと時間を無駄にします。
人を選べばちゃんと話聞いてもらえると思います。
国保、国民年金に切り替えられると収入無いのにも関わらず毎月4~5万支払わされます。大変だと思いますが正念場ですので冷静に手続きを進めましょう

役所の方は対応は良いけど、生活する上でゴミ袋にお金がかかりすぎる
コロナ禍で収入減った家はもっと大変だと思う
なのに役所では配るとかもなし
好んでこの市に住んでる訳ではないので、機会があれば引っ越す予定
本当に住みにくい街です
役所も駅から遠いのが気に入らない

日野駅から歩くには坂を登らなければならない。
歩ける距離ではありますが、バスかタクシーを使うのもいいでしょう。
レンガ造りで、暗く感じます。
対応には時間がかかるので食堂や売店で時間を潰せます。

障害福祉課保健師大内さん、イイヅカさんは自宅訪問はかなり遅刻でも連絡無し。謝罪もない。
二人で車に乗っていて9時半の訪問なら連絡出来るし遅刻はおかしい。
かなりわかりやすい自宅です。
市役所が来る前に八王子から２件など５件訪問がありみんな迷ってないです。
二人友に50歳くらいですがヤバくないですか？
公務員は楽でいいな。

障害のある人は日野市は引っ越ししないほうがいいです。
車椅子なのにヘルパー派遣が週1回しかダメです。

Hino city hall staff are extremely professional and helpful. They go above and beyond to help foreigners with documents and directing to the right booth.

平日16時頃、マイナンバーカードを取りに伺いました。
さほど混んではおらず、受付近くに行くと案内の方がいて、記入用紙を丁寧に案内していただきました。
通知カードを自宅でなくしたことも伝えると、さらに記入が必要な用紙の説明をしてくれて、とてもスムーズに受け取ることができました。10分もかからなかったと思います。
別途、市役所で不在者投票もやっていたのですが、案内が自宅に届いていなかったものの、その場で記入用紙等スムーズに案内してくれて助かりました。

As a foreigner, sometimes it's difficult to maneuver around the forms and procedures but the staff are always SO helpful. Just ask for help! Never had any issues at City Hall.

環境保全課職員の対応に大変不快な思いをしました。
近所に10年以上野良猫に餌をあげてる家があります。
みかねて野良猫を保護し、避妊し、リターンし、子猫は保護し、里親に出しました。
一ヶ月近く仕事を中断しながら大変な思いをし、親子を離別させること等に苦悩しながらの行動で、私自身食欲もなくなる程でした。
でもこの行動は余計な事だったのでしょう。
初っぱなから嫌な態度、上から目線、もう二度と関わりたくありません。
感謝しろとは言いませんが、こんな大変な思いして何故あのような態度をとられるのかわかりません。
野良猫増やしてる所、余計な事してすみませんでした。
地域性も悪いので引越を検討します。

悪徳就労継続支援A型に通所してしまい日野市役所の障害福祉に相談した。相談の後に折り返し連絡します。対処を考えますと言っておきながら全く連絡もない。
言うだけ言って対策もしないし、仕事をしない。
まぁ…就労継続支援A型は利益捻出が厳しいため、
営業継続は厳しいだろうな。

２階以上は昭和時代の非効率的事務所の典型ですね。
書類の山積み、処狭しと沢山の棚があり、机のレイアウトもパンパンの密状態、さらに棚の上にダンボール箱あり、ダンボール箱は床にも拡散密状態。
昔から言われたことだけの仕事、それ以外は口を開けて待っているだけ。税金で食べていけるので危機感ゼロの職場。　民間ならとっくに淘汰されても不思議なし。
ちなみに1階の案内誘導している人は、日野市が外部に委託した派遣社員ですからね。日野市役所職員には真似すらできません。

追記1
昔の副市長が、土地区画整理事業を巡り市から助成金名目で現金8千万円を詐取し逮捕されました。
大成荘手放す前に8千万では？
追記2
2019年9月の台風で多摩川は遊歩道の高さまで水が上りました。
それでもこの地域の避難警報は出なかった。
追記3
食堂は現在の業社が終わります。序に改装し5月頃新しい業社に変わり、リニューアルOPENします。
追記4
4月の市長選挙は現職が再選ですが、多数の公認を得て僅差当選でした。つまり一般市民は現職を支持していないということですね。
これでは選挙に関心は低くなりますね。

いつも待たされる、一人あたりの時間が長い、まぁそのぶん対応は悪くない
あと、かなり密です笑
道路課？はとても良く対応してくれました
大きな喫煙所、このご時世助かります

生活福祉科の職員から、何度も威圧的に言葉を発して、自分の話を説得させたり、書類にサインをする時も書類に書いてある文字のところに指をドンドンと勢いよく押してることがあります。私はその時昔父から勉強中、ドリルに暴言と、怒鳴られながら指をドリルに勢いよくドンドンと押している父の恐怖を与えていたのと、照らし合わさりフラッシュバックしてた事が、書類のサインをする度々傷ついてました。今もその行動があり、どうしたらいいのか分かりません。

コロナによりマイナンバーの継続の手続きが できない自粛命令が出たので行けなかったので様子を見て 期限過ぎた後に行ったところその時も期限が過ぎて 行っても同じように手続きをすぐできますと言ってくれたところが 継続の手続きではなくまったく新たに新規の手続きということになったこんな勝手な都合が許されていいのか不愉快に感じた。 そして窓口の対応も委託の業者を採用してるということで正社員が市の職員が携わっていなかった無責任な言動でいい加減に振り回された 新規でやると24時間手続きができないとのことでマイナポイントの手続きは全くできなかった。とても不愉快を感じた 市の広報紙にもそのような文面が一言も記載されていないとても不親切が広報紙の案内であった。市民課の窓口の接客は非常に良くない管理職である課長も名札をつけないでお客さんと接するなどとても非常識な 対応を受けた。 そしてやり方もいい加減に振り回され結局1時間もかかり全てやり方を間違えた ということで最後に謝ってきたそれもこちらから謝罪しなさいと言ったからである。
非常に良くない 市の行政としての責任が重くかかると思う。市民に対して信用の失墜もう少し真摯に考えていただきたい。 いい加減な対応した委託業者市民課窓口の会社にお金を払う必要はない。