串家物語 アリオ西新井店

串カツ以外のサイドメニュー（カレーやパスタなど）も豊富でスイーツもいろいろあって美味しく、自分で揚げるという楽しさ、店員さんも親切

唯一（2個）難点は
︎土日祝のランチ時間が短すぎる（70分）。
材料をとって、揚げてを繰り返しているとコーヒーなど一息つく時間がありません。
なので私は土日祝ランチではドリンクバーを付けません。

しかし

︎ドリンクコーナーのお水の位置が悪い（氷の真上）尚且水の出が悪く水をいれるのに時間がかかる渋滞が起こる

ドリンク飲み放題を選ばない人への悪意を感じる出の悪さです。

何度か利用しています。自分でいろんなものを揚げられるのはとても楽しいです。やはり家族連れが多く、少し騒がしいこともありますが文句を言うべきではないでしょう。お酒も頼めますがコスパは少々悪いので飲み目的には向かないかと思います。

当日私旦那子供2人姉で行った祭つくねにサエの卵があり男性店員さんに言いに行ったらものすごく迷惑そうにされこちらも言わんかった方が良かったかなとなりましたがさすがに子供たちの口に行くのが怖く言わせてもらいました。
大人だけなら別にハエが卵うえつけてても食べないでそっと端に起きますがまだそーゆのが分からない3歳児がいたので言いに行ったらそんな迷惑そうにする？って心の底から思いました衛生面でどーなっているのかと言いたいがまずその男性店員さんの態度どうなのでしょうか？楽しみにしてたものも台無し、あなたならこれみてどーなんって怒りそうになりましたが我慢することにし今後行きません

アルカキット錦糸町店を利用したことがあるため、アリオ西新井店を利用してみました。
17時45分頃に訪れましたが、キッチンとホールに各一名だけで営業していたので、普段から混雑しないのかもしれませんが、その日は18時30分頃から一気に5組ほど来店。
同じくらいの時間に入っていたら、食材補充が間に合わないとかになるんじゃないか、不安を抱いてしまいます。

席に案内されたら、そこから90分の時間制食べ放題。
ドリンクバーは別料金となっています。
テーブル中央に揚げ油が設置されており、食材は自分でキッチン前から取っていくタイプ。
今回は他の客が一組しかいない時間が長かったから良かったものの、混雑していたら人気食材ばかり減っていったり、欲しいものを取ろうとする人でごちゃごちゃしたりすることがあるので、そういう面倒な感じが苦手な人には向かないかも。

揚げる時間の目安が、紙ナプキンの入ってるケース表面に書かれているものの、これも説明無しだと気付きにくいだろう。
また、多人数で利用する場合、食材を過剰に入れたら揚げ油の温度が下がってしまう点にも注意が必要かも。

揚げたての揚げ物を思う存分に堪能したい時にはいいかもしれないが、食材一つ一つは短時間で上がるように小さめに揃えられているので、大きな揚げ物が食べたい場合には、他の店を利用した方が良い。

ここ最近行くたびに　料理数減ってコストパフォーマンス悪すぎます。値段据え置きで
スープがなくなって、フルーツがなくなり、白米だけになりと。。。食べるものがどんどん減っていってます。。

他の方が書いていたことについて

店員さん
土曜日の夜利用しました。ほとんどが若い学生さん？新人さんもいたのか、みなさんで声掛け合って頑張っている様子でした。
苦情を書かれていた人は辞めたのでしょうか？
手袋については厨房からの声掛けがありましたが、言ってもらった方が周りは有難いので、女性の方が大きめの声で言っていましたが良かったと思います。

清潔感
テーブルの上については綺麗に清掃されていました。下は毎日は難しいと思うので、定期的に業者の方に行っていただくなどしてもらえるといいですね。
コップ置き場の下のシートに、カビのようなものがついていました。
また、串を刺した食べ物の入れ物が、解凍されたときの水が溜まっていました。
そういった点を、社員の方がチェックしてあげたらいいのかなと思いました。

テーブル周りが汚く椅子が中々動かなく、ネタが小さくて自分でパン粉から作ってランチ1600円はあり得ないくらいぼったくり価格です。　スタッフの説明もないからどう作るかも不明で、何よりタレの入れ物があそこまで浅いのはあり得ないです。　そして従業員が3人しかいない状態で1人仕込みして、1人レジをして、1人配膳＆片付けしてる状態で、困った時に押すボタンもないので何も相談出来ません。　2時間近くいましたが片付けに来たのは2回だけで、椅子も最初は強く引っ張っらないと動きません。　自分で一から作るなら二度と行きたくないと思ったので、1しかあり得ません。

席が空いているのに、なかなか入れてくれない。
4テーブル空いているのに、全く店員は対応せず。
駐車場の料金もかかるのだから、ちゃんと対応してほしい。並んでいても馬鹿らしくて帰る客が多い。
本部は、こういう店の覆面調査はしないのか？
ホームページみても、リンクの間違いが多いので、そんなのところまで目が届かないのだろう。
肉類の串の刺し方が悪いので、揚げると食べにくい事が多い。
地方店の方が味はよかったので、残念です

平日ランチに子供連れで利用しました。
食事面では他の店舗とも特に変わりはありませんでしたがスタッフ (高齢の女性店員) に会計時に数秒手間取っているだけでタメ口で「伝票！伝票！！」と急かされました、他にお会計待ちの方がいらっしゃったわけでもありません。手に色々物を持っていた状態で、それらを落とさないようにしているのが目の前で見えているのにまるで煽り運転のように。その時に他スタッフが横に来ての私語、その内容からレジ対応をしているスタッフが「この会計やったら終わりで上がるから」と仰っていました。仕事終わり直前だからってそんな対応をして良いものなのでしょうか、接客として諸々が有り得ません。
その他スタッフも客の後ろを通る際に狭いのなら「後ろ失礼致します」の一言も言わずに無理矢理通って押し退けていく始末。狭いから通れない、邪魔だと思うのならば一言頂ければちゃんと退きます。
料理の質は兎も角、スタッフの質で不愉快な思いをしました。串家物語に行きたいなら他の店舗に行く方がスタッフの質も良く料理の質も変わらないので気持ち良く食事を終えられます。

コロナ対策で手袋着用なのはいいと思いますが
忘れた客に仕込みをしながら厨房からフロアにデカい声で声をかけるのはいかがなものかと思います近くに行って声かけして欲しいです
マスクをしているとは言え気になります
あと食器が全体的に汚いです

優待券でよく行きます。
土曜日ランチ料金で、大人2人子供2人でドリンクバーをつけて6660円
普段の外食としては少しお高めなので、自分でお金払うならなかなかいけませんが子供達も楽しそうに食べるし喜ぶので良いです。
私はエビと牡蠣と今回初めてあったししゃもばかり食べました。
子供達はお肉や野菜キノコなどいろいろとって楽しんでました。デザートもあるので休日の70分だと最後の方は時間に追われます。効率よく揚げて、食べて、取りに行って…と繰り返しました

美味しかったし
面白かったです。
週末70分は少し
時間が短いかなと思いました
ずっと自分で作らなきゃいけないので
いろいろデザートが食べれるのは
よかったです

맛있고 재밌었지만
주말 점심이 70분인건
직접 만들어 먹어야 하기에
좀 너무 짧네요
그리고 특성상 기름 범벅이 됩니다
여러 디저트도 먹을 수 있어서
좋았습니다

会計で20秒手間取ってると、次の客に謝る男性店員嫌味。その後の会話も嫌味っぽくて最悪。次の客は何も言ってないし早くしろというプレッシャーをかけていたわけではない。あくまでこの客が貴方を待たせているんですというパフォーマンス。レジの前に行った時すぐ来ないくせに、こっちが20秒くらい待たせると嫌味か。たったそれくらい客が待たせただけで嫌味言うなら店側も待たせない自信があるのでしょう。一応名前は控えておいたけど、運営さんもっと人員増やしてあげて。シフトのせいかわからないがそういう話をしていたので。ちなみにテーブルの下には油べったりなので足組んだらつま先の半分くらい油が。革靴や布製はダメになるのでご注意を。嫌味言われた当方はずっと忘れません。一応こちらもまたその店員が会計する時はやり取りを確認しますが、店を出る際のたった1〜2分のやり取りでイライラをぶつけないでほしいです。

久しぶりに利用しました。床もテーブルも綺麗で気持ちよく利用出来ます。 (他店は多少、油感があったけれど汗)

辛いソースキャンペーン期間で、数種のデスソースのコーナーもありました。めちゃくちゃ辛い (泣)

惣菜やデザートも 定期的に種類変更されて、マロンのプチケーキが。
串揚げの種類に今は牡蠣が！串揚げにすると美味しかったですよ。
ピーマンやオクラのような夏野菜が無くブロッコリーで緑野菜が物足りなく感じましたが、トータルでは満足です！また利用します。

平日ランチの評価です。あまり混んでなく、ソフトクリームまでok。陳列された食材を客が取るタイプなので、マナーが悪い人がいると評価が下がるでしょう。
食材は小さめですが、生焼けの心配がないのでok。海老、豚、しいたけが美味しかった。火傷に注意が必要ですが、子供も楽しく調理できそうです。

初めてお食事をさせて頂きました。

自分で衣を付けて揚げるスタイルは大人、子供共に楽しさも頂ける感じですね。

出来ればもうお茶漬け以外にもサッパリした物があると尚一層満足出来ますね。
例えば、うどんや素麺など。

自分の好きなタイミングで揚げる串カツを食べられる店。具材の種類が豊富で、ご飯物も有り、カレーのルーやお茶漬けの具材も置いてある。ドリンクバー飲み放題 (200円) をセット食べ放題コース (1700円) にプラスすれば、沢山揚げて食べれてお得になると思う。
サラダバーにチョコフォンデュしたりする準備もあるので何でもござれの串カツ店。
あまり食べ過ぎると、油っぽいから胃がもたれる心配があるけど食後のデザートに食べるソフトクリーム (自分で巻ける) が楽しみでやめられない。

油の入った入れ物が1対4の長方形で170℃で、度々串が落ちそうなのと、粉の器が小さい為に、付きにくく回りにこぼれて汚ならしくなるのが残念！　たこ焼きは2～3分とありますが、4分でも半生なので食べない方が良く、パスタはあまり美味しくないですが、これ以外は良いので、3つですよ！

楽しめるお店
串刺しされた肉・野菜などを選ぶ
種類が豊富どれを食べようか迷う
フライャー付きテーブル (テーブルの真ん中に) 温められた油
その中に衣の付いた色々な野菜と豚肉など
を揚げる揚げて 実においしい……
繰り返し 気がつけば 30串
飲み物を頂き、ご馳走さまでした
当分、揚げもの お休み (笑)

小学２年の子と２歳児を連れて行きました。
ネットで調べると割引クーポンが出るので、使用すると少し安くなるかも。
自分で好きな串を選ぶ。
種類は様々で、牛・豚・鶏肉から、ソーセージなどのお肉類。エビ、イカ、カキなどの魚介類。ブロッコリーやエリンギ、レンコン、なす、かぼちゃなどの野菜類。ケーキやチョコレートフォンデュやフルーツ、アイスクリームなどのデザート類。
他にもご飯やお茶漬け、焼きそば、パスタ、カレー、スープなどなど盛りだくさん。

自分で、小麦粉たれを付けて、パン粉を付けて、席に付いてるフライヤーに入れて出来上がってから食べる。
タレも八種類くらいあり、普通のソース甘口、辛口の他に大根おろし、ポン酢、チーズソースなどの変わり種もある。

自分で出来るため、子どもは楽しいよう。座席は、そんなに言うほど広くはないが、ソファー席は椅子が開くので、中に荷物も入れることが出来る。

チビッ子は、連れていくと大変