ノジマ 忠生店

アマゾンやネット通販も利用しますが、
エアコンや掃除機、炊飯器、洗濯機は結局こちらで購入させていただいています。店舗はあまり混雑していないので、かなり丁寧に説明していただきました (笑)
押し気味の販売はないので、
ゆっくり考えられて個人的に助かります。

我が家では家電はノジマ忠生店と決めています。

正直な話、在庫の確認などもしたかったので何店舗かのノジマを回ったのですが、一番親身になって相談に乗ってくれたのは忠生店の店員さんでした。
他の店舗は高いのをばかり勧めてきたので、自分に合ってるかどうか分からなくて辞めました。
自分がある程度決めた商品をと思っていましたが、色々と相談した結果、より良いものを購入させていただきました。

また、SDカードの不具合で再度訪問した時もすぐに丁寧に対応していただきました。

これからは違う店舗も回らずにノジマ忠生店で購入したいと思います。

接客の際は必要なことを説明してもらえていたと思いましたが、補償についての説明で異なる説明があり納得ができていません。
二人で交互に対応されていてお話があるところについても、本当に二人の認識合わせができているのかが大変疑問です。
お忙しいのはわかりますが、今回の対応についてはあまり良かったとは思えない状況でした。

旧洗濯機は異常なく給水されていましたが本日新洗濯機設置後は給水しなくなり販売店へ連絡したところ製品や設置に問題無く、水圧の問題なので水道屋点検をと指示されました。自分で水道屋さんを検索手配結果、設置ミスとの事で無事水が出るようになりました。水道業者さんは洗濯機給水ホースを抜き差ししただけでした。水道業者さんへ点検代のみ支払いました。店舗へその旨連絡したところ水道業者の作業報告書をFAXするよう指示され明日改めて連絡するとの事。時間がかかりすぎて私家人水道業者さん全員の時間と費用のムダとなり印象が大変悪くなりました。オンラインを含めお気に入り量販店であったので大変残念です。

この度は、リビングのエアコンの件、
他。TVで、お世話になりました。
エアコンの事、詳しく教えていただき、
不安なく契約できました。

手続きも、保証の件もわかりやすく、
早く、とても親切で助かりました。
ありがとうございました。

質問に対して回答が早く的確な説明があり妻が頓珍漢な事を質問しても親身になって説明してもらい有り難かったです。冷蔵庫を買わせていただきましたが価格のことポイントのことよくわかり有り難かったです。これからも地域の電器店として利用させて頂きたいとおもいます。

テレビを購入致しました。自分で設置、配線、そして、近代のテレビは私の想像を遥かに超え複雑怪奇、ひとつひとつを丁寧に教えてくだって、勉強になり感謝しております。又のお付き合いお願い致します。

スマホのコーナーのスタッフの知識と接客の質が昔より落ちていると感じます。購入した次の日、確認したい事があり電話したら、担当の女性スタッフの態度が前日とは全く違った。購入当日は感じ良く話してたので、昨日と同じひとって驚きました。困って電話しているのに結局なんの解決もしてもらえず、突き放され悲しくガッカリしました。売る時だけでなく、アフターも感じよく丁寧にするべきではないですか？

接客していただいた店員さんがとても良かったです。
最近ではなかなか気分が良くなる店員さんがいないですが、今回はとても良かったです。また何かあれば訪ねて行って買い物したいと思いました

先日、長年使用していた洗濯機が壊れた為来店。各製品の説明を丁寧にしてくれて、こちらの要望をしっかり聞いた上で適切なアドバイスをしてくれた。
手際が良く、時間も掛からずに購入できたので大変満足です。
次回も来店したくなるような対応でした。

引越しをするためエアコン2台と冷蔵庫を購入させていただきました。無理難題であると思いつつも希望金額をお伝えしましたが、ほぼ予算内で収めてくださいました。 (オーバーは数千円程度でした)
引越しでお金がない中、本当に助かりました。さらに知識も豊富でとても良い買い物をさせていただきました。ヤクルトスワローズファンなのでベイスターズびいきのノジマさんでの買い物は、、、と思いましたが、行ってよかったです。
以前エアコンを買った時も感じの良い方でした。
今後、家電の買い替えはノジマ、いや、ヨシダさんにお願いしたいです。

今までは山口電気店やヨドバシカメラ店で電化製品を買って居たのですが、たまたま、始めてこのお店に寄って扇風機を買ってその時に接客していただいたのが田村さんと言う方でとてもいい販売員さんでした。そしてたまたま、冷蔵庫が古いので買い換え時と思って息子とノジマに行きました。二度目なので店内もゆっくりみて、改めてみてみると設営の仕方にも無駄がなく、通路も幅広く取って有るし、とても見やすく、いいお店だと思いました。田村さんにお願いして冷蔵庫、買いました。先月は暖房器具、買いました。いいお店といい販売員さんを見つけちゃいました。ありがとー (　＾＾)

スマホの契約で訪れました。急な契約であまりプラン等調べずに行きましたが、こちらの要望をよく理解して頂き思いの外良い契約ができました。職場の近くなので良く利用している店舗ですが、これからも利用させていただきます。

今回は新型掃除機を購入させて頂きました。ご対応頂いた松嶋マドカさんには商品説明から購入時の特典など明るく、にこやかに且つ、親切丁寧にお話頂きいたおかげで気持ちよく購入出来ました。店舗を出た後、妻から（松嶋さん良く気が利くよね！あなたの誕生日に直ぐに気付いたし、気配りの出来るスタッフは大事よね）と喜んでいました。ありがとうございました。

アップルの携帯かいましたが、いまだに好きになれず不便しています。
ようやくメールが打てたので、投稿します。
自分はアップルが嫌いと言って対応してもらったのですが、前のアンドロイドがめんどぐさがりの自分には合っていたのでアンドロイドの携帯を探してたらアップルが新しいのがでるので安くしますと、買いました。携帯電話だいと事務手数料は通常プラス、アプリインストールと設定を二万円多く払いましたがこれが最悪でアプリは入ったがインストールなアプリにはいれず電話帳も入られてもらえず、最後には面倒くさいので、自分でauショップにきいていれました。未だに使い辛く機械の好きな人はアップルで良いかもしれないが面倒くさがりのじには、字が小さいしやはりショップで買うのが良いと勉強になりました。

冷蔵庫を購入しました。突然壊れ明日にでも届けて貰いたいとお願いしました。接客してくれた阿部けいこさん、最初から笑顔できちんと説明してくれ時間もスピーディーで助かりました。以前冷蔵庫購入時少し嫌な接客と配送をされたのが残ってたのでここで買うかためらっていたのですが、思いきって行ってみました。入店後阿部さんが直ぐに側にきてくれて助かりました。次に何か買う時もこの方に担当してもらいたいと思いました。配送時の亀井さん２名の方も感じが良くスピーディーに設置してくれて嬉しく、ノジマ忠生店で購入して良かったと思いました。ありがとうございます。

洗濯機を購入しました。
実家の物だったので、年配者に使いやすそうな物や、身長、洗濯の頻度など様々な事を気に掛けて下さいました。
ご親切な対応、有難うございました。

スティッククリーナーを2台購入しました。多くの種類からの選択で大変迷う中、それぞれの特徴や情報など、とても丁寧、親切に説明していただき、納得できる買い物が出来ました。ありがとうございました。またなにか購入の際には伺いたいと思います。

数日前から洗濯機の調子が悪く仕事帰りに
閉店時間30分前でしたが飛び込みで洗濯機を見に行きました。
閉店準備されていましたが、担当してくださった方は丁寧に私の質問に応えてくれて
気に入った洗濯機を購入することが
出来ました。
私も接客業に従事しているので
閉店間際に来店されると店員さんの
気持ちがわかるので、気持ち良く接客してくださった担当の方の姿勢を見習わなければと
思いました。
緊急でどうしても日にちに余裕がなく
一番早く届けてもらえる日を調べてもらい
在庫も確認して二日後に届けてもらえることになり本当に良かったです。
丁寧　迅速な接客で気持ち良く購入できました。
ありがとうございました‍️

今までも、これからも家電の全てはノジマ忠生店と決めてます。　今回の買い物も嫌な顔を１つせず親切で丁寧でした。　情熱のある対応には感謝してます。　何か必要な物が有れば、また寄らせて頂きますね。