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ポケモンストア 東京駅店

住所 東京都千代田区丸の内1丁目9−1 東京キャラクターストリート内 東京駅一番街
電話 +81 3-5224-6121
時間 10:00-20:30
サイト www.pokemon.co.jp/shop/store/tokyo
カテゴリー おもちゃ店, ホビーショップ
評価 3.9 16 件の口コミ
Pokémon Store Tokyo Station Shop
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ポケモンストア 東京駅店 件の口コミ

16
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
大宮香織
14 一月 2024 6:09

平日の空いている時間帯に行ったので、お客は店内に二人しかいませんでした。
私がピカチュウのぬいぐるみをどれを買おうか選んでいる間、レジにいる若い店員が私のほうをわざわざ向いてニ〜三分間じーっと見つめてきました。その表情が、「大人がピカチュウ買うのかよ」、とでも言いたげなバカにした感じで嫌だったので、私は何も購入せずに店を出ました。

私は商品を雑に扱ったわけではなく、ぬいぐるみをただ手に取って見ていただけでした。
どんな理由であれ、見くだしたような顔つきで凝視してくる店員を嫌だなと思いました。

せっかく東京駅の良い場所に出店してるのに、同じポケモンを扱う店でも、ポケモンセンターのほうが品揃えも接客レベルも上だなと思います。

小み
27 九月 2022 23:28

他の方も言っていると思いますが、東京駅のキャラクターショップがいっぱいある中で一番スタッフの教育が悪いと思います。

いつも混んでいてポケモンが人気なのはわかりますが、困っていても無視は当たり前、スタッフルーム?が開いていてスタッフの方が目の前にいたのでスミマセンと声を掛けても無視、目を合わせない様に聞こえないフリもされてしまいました。

わからないポケモンについて聞いても知らないんですか?みたいな半笑い対応をされた事もあります。

世界中で人気なので胡座かいてるというか…日本の人気キャラクターとして、日本のおもてなしが微塵もないというのは少し恥ずかしいです。

Emily
29 八月 2022 6:55

This is one of the smaller Pokémon centers/stores since it’s in a small location, but they offer a decent amount. They have a special Tokyo Station Pikachu that I think you can only get here. It’s always very busy and full of people.

杉川貴信
09 四月 2022 14:52

浦和の帰りに行きました。
女性店員さんの対応がとても愛嬌が良かったです。お店のマニュアルなのかもしれませんが買ったポケモングッズのポケモンの名前を言いながら可愛がってあげてくださいなどと言いながら品物を渡して貰えるのは凄く嬉しかったです。
サービス精神溢れていてまた行きたいなと思いました。

M Megaasahi0316
28 二月 2022 17:41

2月中旬、平日のお昼位にチラッと寄ってみましたが、レジに若い女性定員こ2人、お客さんが来ても『いらっしゃませ』も言わず世間話…。商品見てる間も会話は止まらず、『ただのポケモンに興味もないバイト?』って感じ。普段、ららぽーと船橋のポケモンセンターに行ってるので、そこの対応と比べると天と地の差。ららぽーとの店員さんは本当に丁寧でポケモン愛を感じる!が…ここは残念。

ルネッサンス(ルネッサンス*)
21 四月 2021 23:24

狭いながらも活気良く、コンパクトにまとめられています。
他のポケセンは駅から歩くところがありますが、ここはそんなに歩かないので気軽に立ち寄れます。

どの店員さんも親切で丁寧ですが、
店員のNさんの接客が本当に素敵でした
いつも明るくサービス精神豊富で、買った商品に対して気配りや悪の組織のキャンペーンの時はなりきって盛り上げてくれてたのでとても良かったです。
愛が溢れた接客ありがとうございます。

Andrea
06 十二月 2020 19:49

Quite small poke center, but a visit totally worth it. Its kind of hided in this big shopping mall, its in the end of the gallery

Bread
27 三月 2020 4:48

I had wanted to visit a pokemon store ever since I was first introduced to the franchise as a little kid, and coming here fulfilled my wish. An amazing store.

villagemayor
10 三月 2020 9:47

A smaller Pokemon store (not a full fledge Pokemon Center) but still filled to the brim of items. The location specific Pikachu wearing a train conductor outfit is always a hit.

Josh
23 二月 2020 14:33

Conveniently located with a surprising amount of merchandise for such a small store (especially plush and TCG items). Just be wary of how packed it can get. I was actually able to find some sleeves here I couldn’t find at other Pokémon Centers. Not being able to speak Japanese is not a problem, just smile, nod, bow, and hand over your money.

Antonio
17 十二月 2019 1:49

I found this store convenient for those who don't have much time as it is located inside the main station. However, we confused it with the larger Pokemon Center DX, which was a couple of blocks away. The staff was efficient and courteous but there is a language barrier for English speakers, and they weren't prompt enough to suggest there was a larger store close by. The assortment is rich for such a small store and kept in impressively pristine condition.

j farrell
30 十月 2019 17:12

Pretty cool store. It did take a while to find but it’s amazing. There are also a huge array of other shops nearby.

Catherine
30 十月 2019 10:29

This place was super hard to find for me and it seemed a bit smaller than other locations. There is tax refund available though.

Karl
21 十月 2019 4:33

5/5 because it is so nice for people who have not so much time and travel through Japan to visit it at the main station. The products are the same like in the Pokemon Mega Store, but you have a smaller offer. Most of the time the store is full of people, but this should be no problem. All around a nice location for Pokemon fans.

M K
12 八月 2019 13:13

Small but has a decent selection of Pokemon stuffed goods. Would go there if I didn't have enough time to go to skytree location

Marco
05 八月 2019 16:49

Little shop located inside the building of the Tokyo central station. Perfect for buy a little gift for friends before taking a shinkansen. They have pikachu with a particular dress

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