シルビア新宿サブナード

ふくよかな体型の店員さんの性格がおわってます。だるそうに試着の接客。めちゃくちゃ気分悪くなりました。
本部にも連絡します。
そして他の客の悪口をぺちゃくちゃと話している。まじで接客業辞めた方がいいです。

とても不親切でびっくりしました。お手洗いの場所を聞くと面倒臭そうに答え、サンプルシューズが出ていないシューズの在庫があるかと聞けば、自分で棚を開けてと返答。棚を開けてみてみると、ジュニアサイズは全くなく、それを知っていて開けてみろと言ったのかとも思いました。いくらセルフフィッティングと言っても、フィッティングする場所だけを指示し、あとは勝手にどうぞという態度はないと思いました。バレエは優雅な気持ちと共に励むものですが、バレエを全く知らない店員なのでしょうか？
買い物をするのも嫌だったので、購入しようと思っていた他の小物をあった場所に戻し、店を出たら、その店員「先ほど手に持っていたものはどうしました？」と追いかけてきました。もう2度と行きませんし、行くことはお勧めしません。

言いたい事有るんどすが、アメブロで、勝手に共有して投稿してる被害者なんですが、その中にシルビアの店員が、いますから、勝手に共有して海外バレエ団に、投稿したり数人で、やらないで下さい、私は、シルビアの客です失礼じゃ無いのですかね?

初めてのトウシューズフィッティングを娘にさせたが、上から目線の店員にビックリした。娘は威圧感によって思い通りの感想は言えず。一足約6000円もする靴を買にくる客にあの態度をとっていられるのはすごい。日本のサービス業ではなかなか見ないのではないか。
ここでフィッティングの際は店員を選んだ方が良いです。

品揃えも豊富で、スタッフが店頭にないものでもお取り寄せや、入荷時の連絡が必要かを尋ねて下さいます。対応が親切です。
小物の品揃えが充実感してて、ついつい可愛いステーショナリーを公認してしまいます。
サブナードの駐車場の近くの位置にあるので、新宿三丁目からのほうが近いかもしれません。
地下のお店なので、照度が足りなく、色味の微妙なイメージがズレる可能性があります。

娘のトゥシューズのフィッティングと購入目的のため来店。
トゥシューズ歴５年目で突然ネオチェリーが合わなくなってきて違うシューズを求めていました。
親切に対応していただき、チェリーと舞セシオンがどっちも良くて２足買ってしまいました。

関係の無い余談ですが、シルビアのトゥシューズのゴムはチャコット製と比べると伸びるような気がします。チャコットのゴムの感覚で付けるとシューズがゆるく感じます。

バレエをやっている人は優しい人が多いのでなかなか悪い評価をつけられなさそうですが、、

他の方の悪い口コミとそのいいねの数を見れば、そんな中でどれだけ接客が横柄で威圧的、大声でずっと会話をしているのか分かると思います。

私は20代前半の若者ですが、それでもあの接客はないと思いました。
3歳からバレエをやっていましたが、あんなお店は初めてでしたしもう新宿店には行きたくないです。

娘が何年もトウシューズのフィッティングで お世話になっています。
皆さんアットホームで娘も お店に来るのを毎回楽しみにしています。
どんな小さなフィッティングの悩みでも丁寧に対応してくれます。

沢山の製品を扱いたいと言う、お客様目線を踏まえていて、品揃えは豊富。宝塚受験用レオタードのコーナーがあるなど、お店独自で特化した売り場を目指しているのは素晴らしい。ただ、売り場自体の面積が狭い為、物があり過ぎて、レイアウトが見辛く、ゆったりとした買い物が出来ない。買う物を決めている人にとっては、使えるお店。

迷いましたが書かせていただきます。
商品について伺いをたてたら、威圧的？傲慢？キレられる？そんな態度を店員さんにとられました。
なぜ商品1つ購入するのに、こんなに嫌な思いをしなければならないのか理解しがたいです。
本来であればこちらの店でシューズを買うはずだったのに、あまりにも怪訝な対応をされたため、予定を変更して他店で購入することに。
本音としては、この労力にかかった費用を請求したいところです。

初めてのトウシューズフィッティングを娘にさせたが、上から目線の店員にビックリした。娘は威圧感によって思い通りの感想は言えず。一足約6000円もする靴を買いにきて客にあの態度をとっていられるのは、日本のサービス業ではなかなか見ないのではないか。
ここでフィッティングの際は店員を選んだ方が良いです。

フィッテングをして下さった方は丁寧にして下さりとても満足だったのですがレジに何名か店員さんがいましたが無駄話や仕事関係の話を結構な大きい声で話していたのでそこが残念としかないです。全体的に店員さんの態度が冷たいです、上から目線な感じがする。目当ての商品を探していても話しかけられません。

仕事の関係でこの店の前を何度も通りました。正確には、土日祝日限定のアルバイトをしていた際、搬入搬出等で台車を使ってイベント現場まで荷物を運ぶルート上にこのお店があった・・・というお話です。見るたんびに不思議な気持ちになりました。何故ここにお店があるのか？何故商売が成り立つのか？どんなヒトが訪れるのか？在庫は回転するのか？等々、お店からしたら余計なお世話なんでしょうけど気になって気になってしょうがありませんでした。結局、アルバイトが終了するまで一度も入店せず、約3年間毎回視界に入れただけで私のダンスの世界は終わりました。なんか残念な気持ちですね。トキメキとか出逢いがあったかも・・・。