マクドナルド 落合店

なぜかいつも混み気味なこちらの店舗。お店としては対応も早く商品間違いなども今まで一度もなく、快適に使用させていただいております。イートインも大体いつも混んでます。なのでお持ち帰りすることが多いです。

昼時だとモバイルオーダーで注文してから15分から20分は待ちます。どこのマクドナルドも同じだと思いますが、人手が足りてないいない感じがつぶさに感じられて、スタッフさん大変そうです。
モバイルオーダーは、アプリで注文する際に待ち時間を表示するとかお客さん側でも待ち時間をコントロールできるようにしてあげないと、お客さんも苛立つしスタッフも大変だし双方辛いと感じます。

マクドナルドは、猛暑の見方

2階の席で
ゴールドドリンク片手に
冷をとらせてもらえて
安い️?

ありがとうございます

24時間マックと表記しながら緊急事態宣言や蔓延防止措置法明けているにも関わらず閉めていました。
看板を外して営業時間を明確にして欲しいです。
1時には閉めていましたのでご留意いただけると皆様の役に立つと思います。

オーダーしてから番号札を持って2階席へ。混雑している時間帯ではあったが、
待てど暮らせど商品が来ないため、再び１階のカウンターへ行き、状況確認するも、ネット予約の対応が先だからと言われた。2階席へ戻り待っていたら注文から20分経過して、やっと商品が運ばれてきた。バーガーもポテトも完全に冷めていた。出来ているのにネット客を優先してイートインの客を、ほったらかしにして謝りもしない。全て冷めていてまずい、対応悪い、最悪。もう絶対に行かない。
最低な店。

比較的大きくはない店舗ですが効率よく応対してくださっています。ランチ時などの大混雑時は店員さんが率先して受け渡しをスムーズにしてくださっているのが印象的でした。注文エリアが狭いのでモバイルオーダーがおすすめです。

コロナ以前から使い捨ての手袋さえも使用せずに業務に就いてます。

コロナ禍でも全く変わらずですが、何故でしょうか？

私は職業訓練校で福祉調理を学んだので、マスクは勿論エプロンも包丁も作業現場で使い分けるのが調理の基礎だと教えられました。

マックは細菌汚染に万全なんですから、原材料に高濃度の殺菌剤を含有してるかもと疑いたくなりますが？

賢明な母親は幼児を絶対にマックに連れて行かないはずですね。

落合駅近のためアクセスは良いです。
（欲を言うと出口から信号なしだとより良いですが。）
店の規模に対してウーバーイーツを含む利用者が非常に多いため、
店の前の歩道が混むことがあります。
ただ、店の脇が比較的広いのでマシかもしれませんが。

全体的な接客は普通です。おおやまさんという女性スタッフには感動した。テイクアウトの商品をバイクで持ち帰ると分かった瞬間、「バイクのようなので、ドリンクのキャップを二重にしときますね。」と言って二重にしてくれた。今までこんな人は見た事なく感動した。
駐車場、駐輪場はありません。駅前です。
モバイルオーダーで注文しましたが、マックのモバイルオーダーに疑問です。
「店に到着したら、ボタンを押して下さい。作り始めます。」と記載されているが、
店に到着してから作り始めるなら、普通に注文すれば良いのでは？と思う。
モバイルオーダーだと、ポイントもつかないし、支払い方法もpaypayかLINEpayかクレジットのみ。
店頭で普通に注文する方が良いと思った。

レジが２つしかないので、土日は注文待ちの行列が店の外まで連なります。
モバイルアプリで注文して受け取るのが1番便利です。店頭注文ですと、モバイルオーダー、Uberなどに挟まれてかなり待つのではないかと思います。

デリバリー待ちの地蔵が大量にいて通行の邪魔。
店のサービスは良いのに勿体ない。配送したことあるからわかるけど、店側は何度も警告している。
決まりを守って仕事をしているデリバリードライバーの迷惑になる連中は排除されるべき。

2回行きましたが2回とも商品のおぼんに吐き捨てたガムが付着していました。

2回目は新しかったので店員さんに言ったら無言でおぼんを取られて終わりでした。
そしてその店員さんがガム噛んでました。

驚きが隠せませんでした。あり得なさすぎ。
ポテトもバーガーも冷め切っていました。
他の方のレビューにもありますが、作り置きをしてそれを出しているようです。
毎回ほぼ完全に冷め切ったバーガーとポテトが出てきます。
絶対行かない方が良いです。