トイザらス・ベビーザらス 池袋サンシャインシティ店

クリスマスプレゼントを買いに行きました。戦隊モノの武器を買ったのですが、包装紙でのラッピングサービスはなく、不織布の適当な巾着袋を渡されて終わりでした。自分で入れてください、と。
全然サイズ合ってなくて、入らないから1番大きなものになってかなり不格好です。
今までトイザらスで買ってもラッピングをすることがなかったので、呆気に取られてしましました。
おもちゃの専門店なので、あわよくばクリスマスの包装紙、でなければ赤い包装紙ででも包んで貰えればいい方だと思って利用したのですが…
なにか紙の包装紙は頂けますか、と聞いてもそれだけです、と。
これなら現地に行かずインターネットで頼めば良かったです。
ただ、在庫の問い合わせをした時にお電話口の方が忙しいにもかかわらず丁寧に対応してくださったので星＋1します。

この辺で唯一の生き残りなんじゃないかとも思えるトイザらス。
ゲームから子供用おもちゃ、自転車などなど、奥にかなり広いので、見つからないおもちゃはないんじゃないかと思うほどの品ぞろえ。
大人も子供のおもちゃを見て懐かしさに足が止まります。

先ほど購入した哺乳瓶がタグのハズし忘れがありました。電話したところ、新たに品を郵送する申し出があったが、明日から使いたいので時間をつかって再度店に行きタグを外してもらうことに。謝りはされたがそれだけ。
育児に時間が貴重な中、不必要な時間と交通費使わされたことは極めて不愉快。しかしタグ外し忘れて帰宅できるってタグの意味あるのかな？どうしてもがまんできずに書きました。なるべくこの店は使わずにネットショッピングですませるようにしようと思います。

平日に利用した。店内は閑散としており、人目を気にせず買い物することができた。
人件費削減のためか店員さんは少なく、必要があればインターフォンで呼ぶ方式になっているようだった。
抱っこ紐の購入を検討しており、店員さんに対応してもらったが、接客が素晴らしかった。商品に詳しい方が丁寧に説明してくださり、また商品の良し悪しのポイントなど、かなり細かく説明してくれた。
途中で、連れてきていた子供が泣き叫ぶも、慌てずオムツを替える場所を提供してくれた。ゴリ押しして買わせてくることもなく、かといって説明不足でもない絶妙な距離感だった。本当に感謝している。
また利用したいと思う

トイザラスとベビザラスの並列された店舗。
池袋サンシャインの中に入っているのに、店内広めの店舗。
店内が広めに設計されている為、ベビーカーを押しながらでも邪魔にならない。

産まれたばかりの乳児から幼児まで、おもちゃなど勢揃い。

レジの台数が少ないので、ためにお会計時に混んでいますが、丁寧な対応をしてくれる為、そんなに気にならず。

甥のプレゼント購入のために行きました。
店内は広くて人も少なく、商品も多くありゆっくりと見て回ることができました。
しかし最初にレジ対応してくれた方の対応が酷かったです。プレゼント用でお願いしたところ、ラッピングどれにしますか？と聞かれ、遠くにある袋を指さされました。遠くにあるし、どのサイズがいいか分からないので、どれが合いますか？と聞いたところ、決めてから来てくださいと言われる始末。
仕方ないので袋が置いてあるレジの先へ向かうが、勝手にとっていいものなのか不明のプレゼント用の袋が入ってる棚。見本は壁に吊るされてるため実際に入れて確認することも出来ず、右往左往していると別の店員さんが来て一緒に袋を選んでくれて無事購入出来ました。
1度しか行ったことがないですが、店員さんによってかなり対応に差がありそうです。最初の人の対応はちょっと酷いかなと思います。

2021年5月4日 緊急事態宣言中ですが、営業中

サンシャインシティー各商店街の中は　一部飲食店などを除き　休業中ですが、こちらの一角は営業しています。営業時間は短縮。その他のエリアは、シャッターが延々閉まってます。かなり衝撃的な光景で、昨年春のようです。
サンシャイン公式の休業案内がALTAやアルパ等細かく分かれていて、わかりづらいですね。
早くコロナがおさまりますように。

池袋サンシャインシティアルタにある大きな玩具店
あらゆる種類のおもちゃが集められている。キャラクター商品が多い印象があります。
子供向けの自転車やベビーカーやおむつの類も販売されています。
以前に店員の問題がありましたが、現在は対応が改善されています。
残りは、価格が高いかもしれない。
A large toy store in Ikebukuro Sunshine City Alta
All kinds of toys are collected. I have the impression that there are many character products.
Bicycles, strollers and diapers for children are also on sale.
There was a problem with the clerk before, but now the response has been improved.
The rest may be expensive.

星一つも付けたくないです。
メガネのガタイの大きな男性。
ポイントカード忘れたと思い、あ！ありました、すいませんと言うと、何も言わずムスッとしながら打ち直し、カードはポイッと投げ捨てるように返され、あげくの果てにありがとうございましたの言葉もなし。最低です。

Not bad but the sunshine city is too far from ikebukuro station (too much hassle to get to yurakucho line)

サンシャインの奥にあります！
プレゼント用に買ったのですが、袋は追加で払って買い、自分で入れるタイプです。
値札切って欲しかった、、、、声がけしなかったので後悔してます。
目上の人へのプレゼントにはBoxはないので向かないかもです！

釣り銭間違い。
1万円で1000円の商品を購入しお釣り無し。
9000円返して欲しいと店員さんに話すと
「一度レジを閉める作業をしてから結果を報告します」との事。
１時間近く待って電話で呼ばれ、結果は誤差ゼロ。返金なし。
あまりにもおかしいと思い納得できず本社に電話。
本社からの返答は「明日折り返します」との事。

翌日の返事は「やっぱり9000円誤差でました、返金するので住所教えて下さい」でした。

恐ろしい話です。
そもそもレジ締めしたのが嘘だったのか、店員さんが隠し通したのか。なんにせよ本社が確認したら「やっぱりありました」って、バカにしないで下さい。本当に腹が立つ一件でした。信用ならない。

子どものシャンプーその他を買うため、買い物に行ったのですが、会計が済んで帰ろうとした時に、従業員の男が横から2人歩いて来て、１人の男は「ありがとうございました」も言わずに、まるで汚いものを見る様な目つきで、上から下まで見たかと思うと、手に持っていたトイザらスのビニール袋をチラ見しながら、その男の従業員は歩いて行きました…。
私、何かしたのでしょうか? …
もう二度とこの店には行きたくないです。
来店時間1/30 (木) 15: 50頃

サンシャインシティ地下の文化会館に近い場所にあります。初めて伺いましたがめっちゃ広いですね。

仮面ライダーやウルトラマン、ディズニープリンセスなどのグッズ、子供用お菓子メーカー、ゲームソフト、シルバニアファミリー、動物模型、ぬいぐるみ、自転車、本、文房具にクリスマスツリーや大袋のお菓子などなど子供が大好きなもの達が溢れるほど並んでいました。

目的の商品がある時は、店内の地図を見た方が良いです。

トイザらスの奥の部分がベビーザラスになっていて、赤ちゃん用の衣類、離乳食、オムツにほ乳びん、おまるなどなどが買えます。ラッピングは有料。レジは8台。

意外と通路が狭い所があって、この時期は結構ぶつかるので、ベビーカーや小さいお子さん連れの方はお気を付けて。

もはや、おもちゃ屋さんというより、オモチャのテーマパークだと言わんばかりに展示されたオモチャで遊びまくる子供達。
楽しそうな姿には癒されるけど、多くの子供達が元気に遊びすぎるため殆どの展示品が壊れて動かなくなってしまっています。。
トイストーリーを観た後で訪れると複雑な心境…。
スタッフさんはとても忙しそうで、なかなか捕まりませんが、とても親切で丁寧です。
子供用のキックボードを購入した時には組み立てまでやってくれたことに感激しました。
ネット通販が強い時代ですが、こういった実店舗はあり続けて欲しいと願うばかりです。

出産準備品からおもちゃ、自転車など、あらゆるベビー、キッズ用品が揃うお店です。
都心のトイザらスにしては広い方で、品揃えも豊富、陳列も見やすいです。
子どものお誕生日やクリスマスなどイベント前、サンシャインに行ったときには必ず立ち寄ってしまいます。

試しに遊ぶことができるおもちゃが沢山あるので、休日には子どもたちの遊び場と化しています。
みんな目をキラキラさせて遊んでいます。

ちょっと空気が悪いのが気になります。

Toys R Us used to be bigger when I was little. Wait, maybe I was just smaller. Anyway it has what you would expect from Toys R Us with the biggest selection of Ampan Man toys I have ever seen.