ヨドバシカメラ 新宿西口本店 時計総合館

今回、GSの時計を購入。
GSブティックで購入するか迷ったのですが、
ポイントも魅力なので今回はヨドバシさんを選択
セイコー売り場の担当の方々にとても丁寧に対応して頂きました
ありがとうございました、またよろしくお願いいたします。

【女性店員さんの丁寧で細やかな心遣いに大満足の時計店】

彼女にプレゼントした腕時計のメタルバンドの交換調整で訪れました。
サイズ調整の時に腕が細いので、コマを6個外すと丁度良いかもしれませんと言われ、6個全部外してもらうことに。
出来上がりを確認して、はめてもらいピッタリのサイズ感だったのですが、女性店員さんが仰るには、「もう少しゆとりがないと、汗でカブれたりリューズが手の甲に刺さったりするので、1つコマを戻させて頂きます」とまたしばらく待つこと5分ぐらいした後に、完成した時計に2人で感動しました。
他社のバンドにも関わらず、本当に丁寧に見て頂き、感謝しています。
とても気持ちの良い体験をさせて頂いたので、ここに備忘録として共有させて頂きます。
ちなみに、他社バンドの取り付け交換は550円、さらにサイズ調整で550円で合計1100円かかりました。色々調べましたが、接客と仕上がりのクオリティーに対してこの価格はかなり安いと言えます。
時計のバンド調整でお困りの際は、是非行って見ることをお勧めします。
大満足の仕上がりです。本当にありがとうございました。

時計バンドが壊れたので、買い換えで訪問しました。市販のベルトでは駄目でしたので女性の店員さんが親切にメーカーに電話して対応してくれました。ですが、納期が３月なのと、値段が高かったので、少し金額を上乗せして新品の時計に買い換えました。少し出費しましたが、気持ちの良い応対だったので納得です。
次回以降も利用させて頂きます。
店員さん
ありがとうございました。m (_) m

グランドセイコーの売場に居られた男性店員さん、冷やかし半分の自分にとても丁寧に説明してくれました。
1本買う予定ではいますが、10/1の値上げ前に思いきれば良かったな。。。

でも、買うならこのお店で買おうと思います。

某メーカーの時計売り場の方々は本当に感じが良く、購入するまで親身に時間を割いてくださり、こちらでお迎えして良かったと今でも思っております。

しかし、地下の時計修理でメタルバンドの調整を依頼した際、危うく数十万円する腕時計の部品を紛失されるところでした。
また、お一人その時計修理のフロアに非常に感じの悪い男性店員がいてびっくりしました。

まず、別フロアのスタッフが私が探している品物をその男性店員に内線で連絡。
一緒に取りに行ったら、無言でバンっとショーケースの上に放り投げて渡してきました。
店員同士のやりとりだとしても社会性を疑いますし、ましてや購入予定者の私が目の前にいます。商品は大切に扱って欲しいものです。

また、別の日に長さを1コマ縮めて欲しい旨依頼し、例の男性店員ではない方がとても感じ良く対応してくださいました。その際、依頼した時に渡した部品からピンが1本減っていましたが、調整の際に使ったのかなと疑問に思いつつもお店を後にしました。
数時間後、キツくなりすぎてしまいやはり1コマ入れて欲しいと訪店しました。そこで例の男性店員です。
一コマ増やして欲しい旨伝えますが、出来ないと言い出します。会話が成り立たない為、時計を購入したメーカーのコーナーへ行き事情を話したら快く調整をしてくださいました。しかし、部品が足りないと言われ焦ります。数時間前に地下で調整した旨伝えると、なんとその地下の時計修理コーナーに誰のかわからない部品があることが発覚。
時計修理の際は所定の用紙に名前を書いて依頼をします。私は、ヨドバシの購入者枠で調整を依頼していましたので、持ち主は調べれば容易にわかることです。
時計は値段だけでなく、思い入れを詰めて身につけている人、所持している人が多いと思います。隠蔽して捨てられなかっただけ良かったと思うしかないのですが、いまだにモヤモヤが残ります。

秋葉原や錦糸町の店で欠品してた物も有ったので！
品揃えは最高ですね。
それと、店員さん達は皆笑顔で、商品知識も、まあまあなので、マニア過ぎる人達には物足りないけど？普通に買い物する分には十分だと思います。

店員はたくさん（5-7にんほど）いるがずっと店員間で話していて声をかけにくい。
対応自体はスムーズだった。
ヨドバシカメラ全店共通だと思うが、QRコード決済に対応していないのが辛い。

コレクションの腕時計の電池が切れた時、前から調子の悪かったGSHOCKを見せたら「治りますよ」と言われて預けました。
電波エリアの調整をしていただいて、お台は電池交換した時計のみ。
こういった細かなサービスがあるから信頼しています。
年に一度ぐらいしか購入できませんが、時計はこのお店、と決めています。

電子レンジが壊れてしまったので、機種を吟味して在庫の確認をして買いに来ましたが、在庫がないと言われてしまい残念な気持ち後日配達で購入しました。
ネットで買えばよかったなーとも思いましたが、ディスプレイされた実物も見てサイズ感もわかったので良しとします！
ほとんどの電化製品はここに来れば買えて、新宿にしては西口なので人もそれほど多くなくゆっくり買えるので、昔から通っています。

百貨店がお休みなので、ヨドバシのお客が増えたそうです。時計を買うときは、いつもヨドバシの時計館です。若い女性の店員さんが親切に娘用の腕時計を選んでくれました。贈答用のパッキングもチャントサービスしてくれました。驚いたのは、SUICA機能付きの腕時計でした。

They have just about everything electrical / electronic from appliances to phones, laptops, cameras, watches, and on and on. Spread out over several separate shops and stores on the block just across the street and left from the West Gate of Shinjuku Station.

電池交換したくて立ち寄りました
防水チェックも一緒にお願いしました
３週間ぐらい時間が、かかると言われました
昨日出来上がりの連絡もらいました
予定より早かったです

他の量販店に比べて品揃えと店員さんの知識が格段に上です。プロフェッショナルが揃っている感じです。腕時計はこちらで必ず買っています。また他のお店に無かったマニアックな商品もここには店頭にありました。
新宿本店はジャンルごとに建物が分かれていて最初は探すのに苦労するかもしれません。

Bought a cosmetic product on 4th floor and had to wait 15 minutes for a shop assistant to take me to the cashier on the ground floor as on 4th the cashier was not operative but you can go down on your own to ground floor to pay. Complicated and ridiculous

This is an amazing place which is 2 floors of watches. The staff are professional and knowledgeable. I'd recommend this experience to anyone looking to buy a watch in Japan.

修理を頼んだ時は丁寧に
対応してくれたけど、
取りに行った時には片手でブラブラと
これですねと渡された時計は
あちこちにベタベタとシールのあと。
ガッカリです。
ここで買わなければ良かったと
後悔してます。

2階の店員さんがダメすぎます
数万円する時計を手袋つけずに金具部分をベタベタ触るし
要領も悪いです

1階の店員さんは慣れてる感じなので
購入するときは1階から店員さんを呼んできたほうが良いかもしれません

Service was great here. All kinds of watches and brands. Picked up a father's day present while I was there.

This place has everything. Some of it is even useful! They even have a fancy fountain pen floor, a perfume floor and bicycles.
I think that the staff are nicer than the other store nearby too.

Yodabashi camera is split into different buildings for different products. I think their are 9 buildings. Watches are in building I. We were looking for sport watches. This place had lots of watches. Staff prepared to assist their clients.