（株）すかいらーく お客様相談室

ステーキガストにデリバリーの注文
1時間半たっても2時間たっても届く気配なし
電話したらあきらかに忘れていたかんじ。
キャンセルします。と言ったらハイハイとかんじ悪すぎ。今どきこんな最低な企業あるんだとびっくり。

関係者様みてますか？
調理経験の少ないアルバイトが作ったそうです
あまりにもメニュー写真と現物違い過ぎるとおもいます

焼き目が少ないのわかります？
トマトなんかほとんど生ですよ

ガストの唐揚げ定食を食べて、やけどをしたと、彼がお客様センターの女性に、電話で伝えたのに、謝罪無しで、すかいらーくでは、熱々をお客様に食べて頂きたいから、180℃で提供しています。言っただけで。お客様が気をつけて頂くしかないと言われただけだった。誠意のない対応に呆れた

楽〇ポイントを提示した時、使えないと言われたのにポイントが引かれていた為に電話しました。
受付の物腰の低いおばさまには満足ですが
後日、ポイントを現金で返したいので直接店舗に取りに来てくれと言われたのが残念です (39ポイント位) 外国人が何度も何度もやり直していたので、近くのスタッフが教えるべきではなかったのでしょうか

配達かしらないが、16号線の河原町から宮寺南まで原付きでずっと右車線を走行、
しかも50キロ以上のスピード
今問題になっている会社とドライバーの質は同じ

入間市　5470

藍屋羽村店にお伺いしました。高齢の母のために食事会しました。美味しいって言ってくれたんですが、残りもの食べたら、実は天ぷらがいつあげたか分からないレベルでグチャグチャ。それでも美味しいと言ってくれた母。久しぶりに会って嬉しいから食事なんていいと。
でも、他にもツッコミどころ満載。バイトの子。女の子、元気良くていいのですが、裏でのおしゃべりうるさいし、コロナ対策無意味。あと、トイレまじ汚ね。コロナ以前に食中毒おこすぞ。同業なんで色々分かるけど、藍屋、レベル下がったね。
で、そんなに安くないので腹たって口コミしました。他の口コミみて、ダメなんだと安心しました。もうコロナで消えてくれ。

店の中でノコギリで板を切りだし大騒音で客席まで響き渡り煩くて落ち着かなく飲食途中で店をあとにしました。そのことをここに電話をし告げると
すみませんだけでした。
その回答だけならこんな電話センターなんか不要じゃないのでしょうか？

飲食店は
ガスト一宮インター店

笑いながら悪気なく大騒音をたてるようなモラル無い従業員いるような店には２度と行きません

ここのものをおいしいやリーズナブルとかいえる人いえるひといるんですか？クレームの処理対応のばばあどももマニュアル話してればいい感満載の揚々っぷり。すかいらーくグループ行く位ならどぶに金捨てた方がまし。

ここの「平手宏幸」という人物に暴言を吐かれた！何でも返ってきた回答が的外れかつ曖昧で、質問の答えにすらなっておらず、再度問い合わせた時の事件！何度聞くんだ！二度と連絡してくるな！しつこい！等と暴言を吐かれた！理解力に乏しいのか? ! 会話のキャッチボールが全くできない者のようで、日本語が通じないため、嫌な思いをしたくなければ、平手以外の者でと、あらかじめ伝えておく方が良い！ちょっと常識的にやばいありえない人物！！

雑色駅前バーミヤン見に行ったら
料理の盛りが以前より少なくなった
食べ終わった器が長い時間放置
座る場所がなく、カウンターの混んでいる
間に座らされた
店員はうろうろしているが片付けない
料理持ってきても無愛想
皆、アルバイト？
社員教育なってない
もう、行きません

昨日、出前館を通して注文しましたら、
配達の従業員が最初から仏頂面で
茹でコーンズ頼んだのに、
スプーンも、はしも置いていかず、
ドアをバチーんと閉めて帰った。
あれが、サービス業者のとる態度か！
店に電話もしたが、
店長も、上っ面で、申し訳ありませんだと。
すかいらーくってこんなに
クソ飲食店だったら、
もう二度と利用しない。
馬鹿の従業員の集まりだな。

魚屋路にて、生ウニから腸炎ビブリオで食中毒を引き起こしたようです。ネットや新聞では記事になっているようですが、公式HPでの見解の発表のみで、謝罪会見などは行われていないようです。いち早く世間に知らせる為には対応が遅すぎるのでは。すかいらーくグループの企業体質にも根本的な問題がありそうです。