サイゼリヤ 東久留米駅西口店

他の方も言っているが、席への案内をされない。接客態度が本当になってない。
店に入って暫く待っても案内されず、目が合っても知らんぷりして厨房に引っ込まれ、仕方が無いのでこちらから「すみません」と声をかけたら「はい？」と怪訝な顔。「どこに座ってもいいんですか？」と質問したら、「はい、どうぞ」と面倒くさそうに返され本当に席を案内することなく去っていきました。こんなことが1度や2度ではなくおこります。
ペーパーナプキンも補充されておらず1枚しか残っていなかったり、さほど混んでもないのに提供が遅過ぎたり呼び出しボタンを押しても来なかったり、最低限の接客ができて無さすぎです。
駅近で便利がいい場所だからもっているんでしょうが、もう少しスタッフの指導を徹底してください。

テイクアウト利用、注文票を書き終わったのでテーブルの呼出ボタンを押したが店員は誰も来ず…ほぼ1分おきに計3回押すも店員さんは来ませんでした。18時の来店で混雑してる訳でも無く、その間も2名の店員が厨房から店内に出入りしてたのでキャパオーバーなのだと思います。40年以上この手の店を利用していますが、呼出ボタンを3回も押した (結局店員は来てませんが) 事はありません。混雑時どう対応してるのか、甚だ疑問です。

店長さん店員の教育ちゃんとやってる？？
店員の愛想が悪いとかはいいのよ、今時「お客様は神様です」ってスタイルで運営する方が珍しいし、たかがバイトのウェイトレスにそこまで求めてないよ…でも、店入った時に席に案内しないのはどうなの？？論外だよそれ、、、結局適当な席座ったけど、客がどこの席にいるか把握できないで問題起きた時どう対処するのさ、禁煙席でタバコ吸われても文句言えないぞそれ、、、料理頼んでも無言で食事を提供するし駅近じゃなきゃ絶対潰れてるわこの店

1人で良く利用しています。駅前の本屋さんの2階にあり、駅から1分とかからない。家族連れでも友人たちとでも1人でも気軽に利用できます。実際、高校生ぐらいの若い人や、ママ友たちや、年配の方など世代性別問わず利用しています。
店内は比較的広く、とりわけ窓側の席は1人にはお勧めします。何時間居ても文句も言われません。そしてなんといってもランチは超お薦めです。今どき500円でサラダ付きでハンバーグランチが食べられるなんてサイゼリヤぐらいじゃないかな。しかも100円上乗せでドリンクバーが利用できて飲み放題です。
ランチ以外にもいろいろメニューもありアルコールも飲めます。
なので味云々よりコストパフォーマンスの観点から見て5にしました。

ラストオーダーの前に入ったのに9時までに終わらせたいからと、まだ客が私たち以外にも沢山いるのにドリンクバーを清掃して使えなくしていて1杯しか飲めなかった。また、あまり注文がなさそうな商品なら在庫が無くなるのもわかるが、注文の多いライスなどは無くならないように補充しておくのが普通なのに、在庫がないと言われた。飲食をやっている私からすると、ライスも冷凍すれば日持ちするし、毎日どのくらいライスが売れるのか調べれば在庫がないなんてことはおこらないはず。自分たちが早く帰りたいからといって客に我慢を強いるのはいかがなものだろうか。また、間違いなく注文用紙に注文を書いたが間違った商品が届けられ、「本当にこの商品じゃないんですか！？」となぜか逆ギレされました。
お客様は神様とは全く思ってないから多少のミスは許せますけど、今回は明らかな早く帰りたい感と届けミスと逆ギレで食事をするだけなのに非常に不快だった。得に男性店員は態度が悪すぎる。得になにか文句など言った訳でもないし、注文をしただけなのに、食べ終わった皿を私の横を何度も通り過ぎたりするのに皿を持っていかなかったり逆ギレしたり。あと、髪が結べる長さなら髪の毛が入らないように結ぶべきでは? それか帽子の下にネット被るとか。なんなの? コロナ感染者発生させたいわけ? （笑）店長が変わるとこうも悪くなるのか。客がルールを守るなら店側も守れ

久々のサイゼリア。
安かろう悪かろうの典型。
ラージライスのサイズは小さくなり、肉のサイズはよくある写真より一回り小さいというよりは二回り小さかった。
注文を取りに来るのも注文したあと料理が来るのも遅かった。
もう行かない。

ファミレスで唯一利用するのがサイゼリアで。
普段は寄り付きません。
若かりし頃、安価で美味しく、大変重宝した記憶は大人になっても消えないものですよね。
たまに懐かしく足を運びます。

なんか凄くアナログ感があったので書きますが。
オーダー方法が変わりました。
今までは、注文を店員が聞きにくるシステムでしたが。
新しいオーダー方法は、メニューにある番号を脚自身が手書きするシステムに。
世の中デジタル化して、タッチパネル方式へ切り替える中、アナログに突き進むサイゼリアってある意味チャレンジャーですよね。

手書きオーダーシステムは、お客様にゆっくり余裕を持って選んでもらい為だと説明うけましたが。
今ひとつ何が言いたいのか理解できませんでした。

ま、サイゼリアだからいいか。
サイゼリアは、そんな感じでもあるんだよなー。

店員の接客態度
席に案内しない
待たせてるのに、申し訳ない等一言も無い
料理スキル
ご飯が冷めてでる。味は価格どおり
ティラミスクラシコにおいては腐ってる
ピザが値段より薄いし小さい
ゴミすぎてやばいよ

ちょくちょく利用はしていたのですが、友達がコンセントのあるお店がいいといわれていて、私もスマホ充電などであるほうが便利だと思うのですが、こちらは、まったくそういうサービスがないので、不便さを感じます。グラスワインが超お得、季節限定のメニューなども美味しいし、スイーツも美味しいしレベルが高く、コスパがいいと思います。でも最近は、〇ョ〇サンに行く率が高くなってきています。なぜなら、コンセントも結構そこそこ、あるし、カード利用ができてTポイントもつくからです。ドリンク飲み放題メニューもこちらと比較するとレベルが高いです。

学生の時、安くてよく利用していました。
大人になって行く機会が減り久々に行きたくなって。
若鶏のディアボラ風を頼んだのですが
お肉がジューシーで柔らかく、ディアボラソースも
にんにくが効いていてとても美味しかったです。

The food here is obviously microwaved, which doesn't make it fresh, but it still takes time. The food is still tasty though. Additionally, the servers look like they hate their life.

指が…入っているんですよ
ノンアルコールビールを頼むとグラスを持ってきてくれるのですが…
持ってくるときにグラスの中に指が入っているんです。

この方だけなら…まあそんな人もいるよね
で終われるのですが。

食べ物も持ってくるときに指が…
それも別の人

サイゼリアってトレーは使わないんでしたっけ？

ここの何が悪いのかな？

いっぺんに沢山のものを運ぼうとするからじゃないかな？

店員さんが少なすぎるの？

という訳で…星を一つにさせていただきました
グラスの中に指が入っているのは…改善された方がいいと思いますよ️
また行きますので…よろしくお願いします

西武池袋線東久留米駅西口ロータリー右側2階のファミレス。久々のサイゼ、22時20分来店、お客はまばら。生中 (399円) 注文。メニュー表眺めながら最初のページ、気になるメニュー発見。エスカルゴか、食べた事無いな。メニュー表に従い、エスカルゴのオーブン焼き (399円) 、プチフォッカ (139円) 、ほうれん草のソテー (199円) 注文。丸い窪みのプレート (たこ焼きの鉄板みたいな感じ) に熱々のエスカルゴが6個。先ずはエスカルゴをそのまま。食感はつぶ貝みたいな感じ。ガーリックバターソースと刻まれた野菜で大変香ばしいです。4等分されたフォッカチオと一緒に、濃厚ソースにほうれん草ソテーをつけ、滑らかなグランモラビアチーズをかけ、色々楽しめました。高級イメージのエスカルゴ、代用の食用アフリカマイマイ使用みたいですが、価格を考えると逸品ですね。本来は前菜ですが満足、ごちそうさまでした。 (全席禁煙になったのは時代の流れなんでしょうね)

子連れは嫌がられますし、嫌がらせのような事をされます。
家族で入店。
子供を見るなり無愛想に案内され、席が空いているのに、案内されたのはドリンクバーの前の席。
子供用の椅子が使われていないのに、テーブルにセットするタイプの椅子を出されました。
年齢に適した椅子ではなかったのですが、どうにか座れないかと何度も試しました。
結局、足が全く入らず子供が痛がって泣き始めて、着席すらできませんでした。
耐荷重をオーバーしているので、座る前からガタガタして外れそうになっていて、危ないので諦めて店を出ました。
味などは分かりません。
注文すらできていないので。
ファミリー向けの店ではないようです。
ご注意を。

平日ランチは庶民の味方!
スープもおかわりできます!
胡椒を入れたり、チーズを入れたり、野菜が足りないなと思ったらほうれん草とベーコンのソテーを入れたり楽しんでいます