大戸屋ごはん処 ゲートシティ大崎店

ビジネスマン向けの店舗で、地下？にあるちょっと薄暗い感じの店です。1人あたりの座席面積も狭く、閉塞感を感じます。プライバシーというよりも、立ち飲み屋を食事処にした感じで、ゆっくり、といったふんいきはありません。平日のお昼には、スープ（お味噌汁）付きのお弁当を販売しているようで、お弁当はけっこう買って帰る人が多いです。

2020年10月以後、約10％の値上げが実施され、ご飯の量も以前の3分の2になった。唐揚げ定食も860円まで上がりました。
ほんまに普通な定食屋ですから、常連客ががっかりでしょうね。
店員さんのほとんどは丁寧だけど、できるだけ行かなようにしました。

店内の雰囲気は良く、気に入って利用していたが、会計が分かりづらいです。
まずタッチパネルの会計はICカードのみのようだが案内も記載も無かったです。
店員はそばに来るが先に声をかけてこないし、『ありがとうございます』もなかった。
また、あちこちに楽天ポイントのステッカーが貼られているし、ダブルで貯まるとポスターもあったが、
会計時に案内が無かったので、会計後に聞くと、
『お会計前に〜』と言われて結局対応してもらえなかった。
会計スタート前から店員さんはレジにいましたが、案内も挨拶もなく、レジを進めていってもポイントカード読み取り画面など出てこなかった。

会計時に『普通の会計ですか？』と何度も聞かれちょっと意味も分かりませんでした。後付け出来ないなら先に案内があるべきだし、会計時にありがとうございましたの一言がないのは日本の接客では残念な気持ちになりました。楽天Edyはポイントカード一体型が多いですが、『楽天Edy払いで』と伝えてもポイントの案内はありませんでした。

最低限の承りの提携文は海外の方でもしっかり教育してほしいし、早口なのか、こちらが聞き取れない言葉で話されて辛かったです。

雨に濡れずに食事ができて便利でしたが、これからは五反田店の利用か、商品は好きなので大戸屋自体の利用が減るのが残念です。

ゲートシティ大崎内にある大戸屋です。大崎駅の改札からコンコースを通ってビルに入る場合、エスカレーターの裏側にあるため、初見ではやや分かりづらいかもしれません。
多くの大戸屋と同様に、テーブル上に注文用のタッチパネルデバイスが設置されており、そのデバイスを使用して注文します。基本的に給仕される料理の種類・質・量、スタッフの接客対応は他の大戸屋と遜色有りません（ゲートシティ大崎は商業施設と多くの企業が一堂に入居している複合施設である性質上、特に昼食時間帯は非常に混雑します。そのため、料理の質やサービスがぞんざいになり不満に感じることがあります）。基本的に2人以上のテーブル席で構成されていますが、1人の利用も多く見られます。

This OOTOYA is located in Gate City Ohsaki. If you are entering the building through the concourse from the ticket gates of Osaki station, it may be somewhat confusing at first sight, as it is located behind the escalators.
Like most OOTOYA, there is a touch panel device on the table for ordering, and you use the device to place your order. Basically, the type, quality, and quantity of dishes served, as well as the customer service of the staff, are on par with other OOTOYA restaurants. (Due to the nature of Gate City Osaki as a commercial and corporate complex, it gets very crowded, especially during lunch time. Therefore, the quality of the dishes and service may be sloppy and frustrating). Basically, the restaurant consists of tables for two or more people, but many single people also use the restaurant.

Great value, healthy food, beautiful restaurant, diligent and friendly staff. Highly recommended.

本日、機械故障のため、Paypay 使えず。
品川区30%バックと大戸屋クーポン10%引きが使えない。故障は仕方がないとして、「使用不可」レジに貼ってあるのみ。表に出さないと、家族連れとか揉めそうだな、と。だって、40%引きだと思ったら、100パーセント払うことになるのよ？おかしくない？

ランチを過ぎても営業しているのでたまに利用します。
料理は悪くないのですが、店内が兎小屋のような酸っぱいようなすえた匂い (雑菌の繁殖した台布巾でテーブルを拭いているのか…？) がします。
店員さんもホールに一人だったりするので、入り口でちょっと待つことが良くあります。急いでない時の利用が良いかと思います。

2021年1月
チキンかあさん煮

2020年9月
チキン南蛮@800円

2020年8月
久しぶりの大戸屋。
買収騒ぎでごたついてるけど、変化なし。
もろみチキンの炭火焼き定食＠890円（税込）
味は良い。
個人的にはこのボリュームで十分なんだけど、
昔はもっと大きかったような気がするのは気のせいかな？
前回の生姜焼きもそうだけど、満足度が確実に落ちている気がする。

2019年11月
四元豚の生姜焼き定食

久しぶりに大戸屋来たけど、この生姜焼きはちとなー
味は悪くないけど、豚肉は小さくてかなりの細切れ。

五穀米がダマになっているところが何箇所かあって固くて食べられなかった。
鳥唐揚げの黒酢かけを食べたが唐揚げがぬるかった。
他の店舗にもよくいかがここはダメな店だと思う。
レジの年配の男性も投げやりな感じで行かない方がいいと思う。
追記
ドリンクバーのあたりの床が油で滑りやすくなってとても危なかった。

カウンター席を利用させていただきました。各テーブルにタブレットが設置されており、利用人数から注文まで全てタブレットで行うシステムでした。ご飯の量に「少し大盛」というのがあり、私的にはちょうどよい量でした！備え付けの調味料にふりかけがあるのもいいなと思いました！超残念だったのは揚げ物の油が古いにおいがしたことです。タイミングなので仕方がないかとは思いますが。