ヤマト運輸 芝浦３丁目センター

時間指定が守れないならはじめから時間指定なんかするな、これで何回目だよ
こっちは午後に予定があるから午前中待ってんだよ
送った荷物は違う営業所に送られ始末
オペレーターは態度悪いし
ほんとひどいし不愉快

このエリアの配達員さんはとても親切な反面、この店舗の40‐50代くらいのセミロングの女性店員がふてぶてしく高圧的で不愉快なので多店舗を利用するようになりました。メルカリで発送される方には特にお勧めできません。

配達員 (男) も酷いが電話対応 (女) の方も対応が酷くて笑えてくるレベル。
荷物が紛失した際に問い合わせたが、勝手な思い込みで話をしてくるし、言ってる事に酷い矛盾があるのに何の疑問も感じない集団。
とにかく「うちは悪くない」といった対応から始まり、配達員もどこに配達したかも覚えてないと言い張る。
結局落とし所が見つからなく貴重な時間が無駄になりました。
正直、自分たちの仕事に責任を持っていない感じなので、大切な荷物がここから配達される方は注意しましょう。

対応は親身になるのが当たり前な田舎比べても、良い方だと思います。
ただ、入口が分からずビル前にいた、交通整理をしている方に尋ねました。
ビルの入口なのは分かりますが、ビルに入って直ぐに右の扉に入る為、ビル入り口からは見えにくいです。

ショートカット茶髪の女性スタッフの対応が、終始、指図するような威圧感のある話しの仕方でした。
さらに、もともと机の上に置いてあったガムテープを、カウンターまで持って来るように指示してきました。
また、梱包やお得に発送する方法を選ぶに当たって、非協力的に感じ、質問がしづらい雰囲気でした。結局、おもいのほか高い発送料金になり不満が残りました。

もう、嫌な気分になりたくないので、この方がこちらの営業所に勤務し続ける限り、わざわざ遠くまで歩いてでも別の営業所を利用しようと思います。

知人がとれたてのトウモロコシを送ってくれたのですが、同じマンションの別の階に越したので、届かなくて、5日後にトウモロコシの発売もとの北海道から連絡がきました。

もし、痛んでたら、その北海道のトウモロコシ業者さんがお取り替えします、との事。
そして、すぐにヤマト運輸に部屋が変わったことを連絡してくれました。
トウモロコシ業者さんがそこまでしてくれる事に、かえって申し訳なくおもいました。
ヤマト運輸さん！
ヤマトさんの方から、届かなかったなら、電話番号が書いてあるんだから、電話があってもいいんじゃないですかね？または、管理人さんに聞くとか？
配達人にその旨言ったら、こちらでは対応できないとのこと。
心無い対応に、憤慨しました。

機械を使っての発送の仕方がわからないから、聞いているのに「私達は見てはいけないから」とか変な言い訳をして自分で全てやれみたいな感じでした。基本的にやる気がないで働いているおじさんおばさんが多い。

皆さん書かれていますが、ツーブロックの男性の対応がかなり悪いです。名札も付けていませんし、荷物のサイズはメジャーで測らずに自分で決めていますし、言動は非常に高圧的です。まるで日々のストレスを発散しているようです。なぜヤマト運輸はこの方を窓口にするのか、、、全く向いていないので不思議です。本社の方も顧客のフリをして荷物を出しに行くと意味が分かると思います。

他の方も投稿している通り、年配の男性の対応が悪い。宅配便を持ち込んだのだが、控えの用紙に受付日、配達予定日の記載をしない、配達日を指定しても「受取る人がいればいいでしょ！」と依頼している日よりも早く届けてしまっている。受取る側の都合で指定しているのにもかかわらず…
ここからの持込宅配はやめた方がいい！

家から近いのでたまに利用していますが、他の方もおっしゃってましたが配達して下さる方はとても感じが良いのに、荷物の受け取り窓口にいる男性の方、非常に態度が悪く持ち込んだ伝票にスタンプをボンと押しただけで届ける希望時間帯も聞かず突き返す様な態度でした。
時間は？と聞くと、『そちらの好きな時間で』？？？
こんな対応初めてされました。
窓口の教育をもっとされた方が良いのでは？これでは、ドライバーの方が気の毒です。