ドミノ・ピザ新馬場駅前店

たまたまなのか？店員さんの対応が恐ろしく悪かった。意地でも「いらっしゃいませ」、「ありがとうございます。」とは言わないぞという覚悟を感じた。。。めっちゃ殺伐とした店内。店長なのかバイトリーダーなのかわからないがY-3のキャップを一人だけ被っていたが、この店どうなのよ。

店内も割りと広めなので密にならずに　待つことが出来ます。オーダーをしてからの作成だったので時間はかかりましたが　美味しく頂きました。ネットから予め注文をしとくとすぐ、受け取れて便利みたいです。

住所読めない配達員がいるピザ屋です。

出前館で過去二回使いまして、一度目は予定より30分以上遅れて、二回目は一時間以上届かず電話したら誤配送が発覚し、再配達にさらに30分。別の日には全く関係ない届け先向けのピザが届けられました。勿論受け取りませんでしたが。

ドミノは、こういう度重なるトラブルにも関わらず次回使えるコーラ無料券を渡すだけで、謝罪もない会社です。この界隈ならドミノ以外を使いましょう。

京浜急行新馬場駅北口すぐの店。高架線下。持ち帰り専門だけど、大きい店舗で、持ち帰り待ちの人の待合スペースも十分ある。簡易ソファもあり座って待てる。
ガラス張り店舗で入りやすい。
コロナ対策の手指消毒液スタンドも複数あった。
店内はきれいで清潔感あり。
ネット注文で店頭払いも可能。電子マネーも使える。
大概店舗前にドミノピザの配達バイクが止まっているのですぐわかる。

Pizza is worse than other shops of the same brand. Food was cold and bland, pizza was unevenly cut.

今日届いたピザ、サイドメニューのチキンナゲット、ポテト全ての箱が半分に潰れています。
そしてパッケージからタバコの匂いがしました。
こんなひどい状態で食べられません。
ピザをオーダーして初めてこんなひどい状態で届きました。
配達員からはろくな説明謝罪もなく渡されました。
今まででこんなにひどい経験はしたことありません。
ピザに限らず口にするものを配達してもらってここまでひどいのは初めてです。
あまりにも怒りがこみ上げすぎておさまりません。
クレーム連絡を入れても対応の遅さ。
まだ何もフォローしてくれません。
これから商品を回収すると言うことなので追記します。

追記　私の怒りの説明の勢いで、回収に来たスタッフは何も説明出来ず商品を回収して帰りました。
無料券を持ってきましたが受け取らず、かわりに今後の店舗としての対策、配達員への再指導を記載して謝罪文を書面で欲しいと依頼しました。
それが届きましたらまた投稿します。
ここへ進捗を投稿することはドミノ新馬場店へも伝えています。
内容に納得がいかなければ本部へ再度クレームしたいと思います。

It's Domino's in Japan. Horrendously expensive but the quality is high. Always pick up to get a 2-4-1.

プレミアムローストチキンを食べました。キャンペーン中で200円引きの約550円。焼き過ぎのせいか、パサパサしてジューシーさゼロでした。これならスーパーのチキン400-500円のほうが美味しい。店内も綺麗で接客は良いです。