コジマ×ビックカメラ 福生店

たまたま、ハズレを引いたのか、購入した家電が故障した。それもふたつ。故障して修理の依頼をお願いしても、とにかく、対応が遅い。どこの電器屋でも同じ物を販売しているのだろうが、ハズレに当たった自分が不運なんだろうが、困っている時の対応を迅速にお願いしたい。

PC売り場のHさんにとても親切に、要望に対する必要なPC選びをしてもらいました。
最終的に他店舗に在庫のあるPCを買うのが良いと、私には良くても福生店には利益が出ない結論を薦めていただいたあたり、お客様目線で一生懸命考えてくれてることをとても感じました。Hさんから購入できず申し訳ないです。また機会があればぜひHさんから買わせてください。

The customer service was great. The employee took care of my needs right away and stamped my parking ticket before i left.
I bought a toshiba laptop charger

忙しくて機嫌が悪かったのか、この商品ありますか？って聞いたら、は？って顔されて顔顰めてた。接客態度はサイテーです。
あとここで購入した商品のプラスチック部分が欠けてました。不良品を売っています。
過去の話ですが。
テレビを見るのに必要なケーブルです言われて買ったけど、無くても見れました。3000円損しました。
最近行った時は欲しい商品が他店より2万も高くてドン引きです。ここでのお買い物はどうしようもなくなった時だけ利用することをお勧めします。

ここの携帯電話コーナーのY！モバイルの委託店員さんですが、とても良い方です。Y！モバに拘らずホントにその人に合ったキャリアを勧めてくれます。それぞれのキャリアのサービスの特徴を掴んでいて何故そのキャリアの料金が高いあるいは安いかをきちんと説明してくれます。

初めて一人で行った時に買いたいものの場所がわからなくて店員さんに聞いたんだけど、話してる間終始体をジロジロ見られてちょっと説明しにくかっなから困ってたらため息付かれるしやっと納得してくれたと思ったらあちらですって遠くの方を指さされてほっとかれるしで対応が最悪でした。黒髪でふくよかな女の人です。嫌な気分になりました。

店員さんの接客はいい。電気製品に関しても言う事はない。今日は趣味で始めたばかりのプラモデルを買いに行ったがガンプラばかり。もっと戦車などの種類や組み立てアイテムなども増やして欲しいと思った。

家電に無知なアルバイトは突っ立ってないでどんどん研修しろ！
クロームキャストではなくスマホをワイヤレスでテレビ画面をミラーリングできるやつありますか？と聞いたら　ミラーリングって何ですかと逆質問！　　ちんぷんかんぷんな顔。

知らないなら売り場に立つなー！

商品価格について相談したところどこで購入しても同じ価格ですと言われたのでAm〇zonでググると価格は全然違いました！価格は1個５２０円が20個５９９円になりました！！コ〇マなんて2度と行きません！

デスクトップPCの買いかえで行きました。
「古いPCを1万円で下取り」と売り場にポップがあったので、店員さんに聞いてみるとWindows7で液晶が破損していなければ大丈夫ですとの事だったのですが、いざ持っていったらデスクトップは対象外ですと言われました。
そんなことどこにも書いてないしデスクトップの売り場にポップがあったのに。
サービスの方は丁寧に謝ってはくれましたが…それだけでした。

家電の他に電動バイクやおもちゃも扱っています。
オーディオ関係はステレオの延長コードや変換端子は扱っていますが、モノラル3.5mmピンの延長コードのようなちょっとマニアックなものは置いていません。

駐車場は何かしら購入すれば2時間までは無料のようです。
大半の駐車場が建物下なので、大型家電でも雨に濡れず車に積み込めるのは良いです。

今までは立川まで行かないとビックポイントを使えませんでしたが、立川まで行かずともビックポイントを使えるようになって便利です。

Had many electronics, but the staff seemed more bias towards a certain product. Also not recommending anything for the cellular device's accessories.

店員の態度が悪い。
家を新築するにあたりエアコン冷蔵庫等、家電製品の相談に行ったのだが、完成まで少し時間があると説明すると、完成後か完成間近に来いと言われた。事前に相談し、吟味したかったのに、非常に残念な思いをした。多分二度と行かないだろう。

3階に買物にお伺い致しましたが、品定めで分からない事が多くあり、女性の店員さんに尋ねたところ「テキパキした説明をされ、細かいフォローをして頂きました」気持ち良い買物が出来ました。感謝しております。

初めて行ってきました。
駐車場がとにかく広くて、
停めやすかったです。

メインの売り場が、2階 3階 で、
エスカレーターで上がりました。

感染症対策してます！って、
掲示板があったわりに、
消毒液があまりなく、
見つけずらかったです。

平日 AM10: 00 頃に来店だった為か、
とても空いていて、伸び伸び楽しく
買い物が出来ました

時間帯・曜日を選べば、ゆっくりと、
買い物が出来そうです

駐車場は、60分は無料です。
買い物をしたら、さらに延長になるのかもしれませが、お店にご確認をして下さい。

同じ敷地内に、
TSUTAYA サンマルクカフェが、
併設されていますので、
便利な所だと思いました。

楽しい買い物の時間を、
ありがとうございました

In this store you can find your electronic gadgets from interior to your daily habbits like cellphone, washing machine, refrigirator, lights, rice cooker, massage chair, television, router, printer, computer and many more. Well we all know that electronic product is not cheap but you can get a fair price with this store.

今使用しているスマートフォンが36ヶ月を越えたので、そろそろ機種変更したいなと思っていました。
なので候補の実物を見たいと思い、展示してある端末を見に行って来ました。
此処のコジマは初めて訪れましたが、売り場に入って目の前に携帯電話のコーナーがあり、お目当ての端末がすぐに見つかりました。
実物を見るだけだったのですが、とても参考になりました。
スマートフォン用のアクセサリーも充実している感じで、良いなって思いました。
此処で購入するかはさておき、充実した時間だったと思います。

驚きました。エアコンを見ていたら声をかけられ、1番安い商品を説明してもらった際に「こちらは中国製だから2、3年で壊れますよ」と言われました。他の安めの商品に対しても「3、4年ですぐに故障して問い合わせがきちゃうんですよー」など話されました。30年勤めてると自慢されてましたがそんなオンボロな商品を陳列しているお店によく勤めてられるなと感心しました。このお店で買わないほうがいいと遠回しに教えてもらい助かりました。

モバイルバッテリー購入したら不良品だったため返品交換したらまた壊れて2回も店に行く羽目になった。2回目の返品交換では接客対応までに30分以上放置され待たされた挙句、店員の謝罪は一切なし。3回目は無いように念を押すと面倒くさそうに上から目線で説明してくる、この店、腐ってる。コジマは終わってる。もう二度と来ない。