しゃぶしゃぶ温野菜 八王子大和田店

行く予定の人はまず見てほしい

星もあげたくないくらい、とにかく最高なスタッフたちでした。
まず入店して注文もしていないのにソフトドリンクが来る（たぶんエスパーがいる）
注文してないのに鍋が来る（これもエスパーの仕業）
10分に一回は大きなものを落とす音や割れる音がする
オーダーしたものがちゃんと届かない
呆れを通り越して笑いましたが
ここからが本番、といった感じで。
・大声で厨房と話すホールスタッフ
・あくびしながら作業するスタッフ
・大きなもの音を立てて皿を割るスタッフ（何度でも）
・何言ってるか聞き取れない声で話すスタッフ
と、接客業の害悪みたいなのが集結した、大変珍しいお店でした。
2年くらい前はとても良い接客をされていた気がしますが、それが霞むほど気分の悪い食事でした。がっかりです。
名前さえ言えれば採用、とかにしてるんでしょうか。

気分を損ねて料理を美味しくするためのパフォーマンスだったとしてもやりすぎです。
塩対応が好きな方にはおすすめかもです。
二度と行きません。

暖かい食事を、と思って行きましたが、店内は寒かったです。
ダウンを着ながら食事をしました。

学生アルバイトしかいない店舗なのでしょうか？

私語が多い
ジョッキが汚れている
ビールサーバー洗浄されていないので泡荒い
食事提供した後に、空いた皿を下げずに手ぶらで戻る

数年前に通っていた東村山の店舗は、店長さんが丁寧に接客をしていて、アルバイトさんの接客レベルも高く、温野菜には良いイメージを持っていたのに、とても残念です。

まず、店員さん達がずーっと喋ってて、離れてるのにこっちまで話の内容が分かるレベルで一緒にいた方も驚いてました。
鶏つみれの筒？や1部の食器が生乾き？臭くて、吐き気を感じました。
お酒もずーっと喋ってる位、暇そうなのに来るまで遅くて、もう利用したくないなと思いました。

他のお客さんがいなかったのに提供スピードが遅かったです。時間がかかる物もあると思いますが、お肉、ご飯、飲料、出汁足しが遅かったのはどうかと思います。注文した品物が届くのを待っている間に、店員さん同士が世間話で盛り上がっていたので尚更不快でした。手持ちのスマホで注文していたのですが、2つ注文しても1つしか来なかった事も頻繁にありました。以前は〆のデザートを注文したらお鍋等片付けて下さいましたが、サービスが変更になったのかそれもありませんでした。値段が高めなのにサービスが最悪なので、もう行かないと思います。とにかく残念でした。

食べてる時は良かったけども、食べ終わってからが地獄の腹痛タイム。
2回行って2回とも腹痛。
胸焼けもひどい。昼に行って真夜中3時でも胸焼け。そのせいで寝れない。行くんじゃなかった。

温野菜はどの店舗も接客レベルが高いですが、ここはプラスアルファで接客レベルが素晴らしかったです！
子連れでしたが、いろいろと気を遣って頂けました。
唯一気になったと言えば子ども用のイスがダンボのタイプで食事用には不向きな点だったということでしょうか。

期間限定の四川麻婆鍋を注文しました。
野菜は新鮮ですし、豚肉、三元豚やつや姫豚が最高に美味しかったです。
従業員の方も丁寧で、笑顔が良かったです！
また利用させていただきます！

幼児を連れての初めての利用でした。
ホールスタッフの方の対応、料理だけなら星5つです。
接客はとても気持ちがよく、オーダーの取り方、気遣い、提供スピードとどれもとても満足でした。それでも星を1つにするのは子供への店としての対応に納得がいかなかったからです。
約1歳の子供が水を飲むタイミングやご飯を口に運ぶタイミングが合わないとキャーと声を出すことがあり、そのことについて店長らしき方から静かにして欲しいと言われました。

泣き続けていたり、走り回ったり、はしゃぎ続けているという状況ではなくたまにタイミングが合わないとおねだりのキャーが出てきてしまう状況でした。
たまにでもうるさいと言われればうるさいとも思うのですが、ホームページでもキッズファーストという割には厳しいなと思います。

また奥の方の座敷は使用していなかったのでそれなら座敷を案内してくれるなどの配慮もあって良かったのにと思います。

近くの席のどなたかがクレームを入れた可能性もあること、おねだりの声を止める術を知らないことから退店することとしました。その際に一部残してしまう商品があったのでスタッフの方に大丈夫かを確認したところ再度店長らしき方が来て「何か不手際がありましたでしょうか？」と尋ねてきました。
会計時も同じ店長らしき方が「何か不手際がありましたら申し訳ございません」と言ってきました。

子供がうるさいと言われ、近くにそのクレームを入れた方がいるかもしれなくて、それ以上子供を静かにさせることができないから退店する旨も伝えましたが理解をきっとしていただけなかったのだと思います。

話が出来る年齢の子供となら行けるかもしれませんが、まだ言葉を話せない子供を連れて行くお店ではなかったようです。

普段は口コミなどは書かないのですが、ミスマッチで残念な思いになる方が少しでもいなくなればと思い書きました。
スタッフの方はとても良い方だっただけに本当に残念な気持ちになりました。
また同じ思いをするリスクがあるので二度と行くことはないと思います。

とにかく店員の教育が素晴らしい。居心地のよさは折り紙つきです。店内もうるさすぎない活気があり、いつでも笑顔で応対してくれます。気配りや声かけが絶妙で、以前駐車場から店内まで少し雨に降られた時には、タオルを差し出し店内の温度調節までしてくれました。子連れで外食をするならおすすめです。料金は系列店なのでHPで。提供速度も早く、時間いっぱい食事できます。堀炬燵型の座敷席とテーブル席があります。絵本と、壊れかけているおもちゃがあります。お手洗いは2つあり、清潔にされています。建物の2Fにあり、階段しかないので車椅子はのぞめません。