サイゼリヤ 吉祥寺駅北口コピス前店
| 住所 | 東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目８−3 コスモ吉祥寺 ３階 |
| 電話 | +81 422-29-7961 |
| 時間 | 10:00-22:00 |
| サイト | shop.saizeriya.co.jp/sz_restaurant/spot/detail |
| カテゴリー | ファミリー レストラン, イタリア料理店 |
| 評価 | 2.3 25 件の口コミ |
| Saizeriya | |
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サイゼリヤ 吉祥寺駅北口コピス前店 件の口コミ
25 4時頃に行きましたシステムが分かりません！
扉の外に順番待ちの名前を書く所があったので書いて外で待っていました。
私達の名前の前には4組の名前が書いてありました。 (呼ばれたら消されると思いますが消されてもいなかったです) 回りにも人がいたので待っている人だろうと思っていました。
お店から帰って行く人はいるのに全く呼ばれず、回りにいた人もお客さんではなかったのかいなくなり後から来た人が中に入って席に案内されていたので名前を書いた人なのかと思っていました。
店員さんは外の順番待ちの紙を確認しに来ることは一度もなく私達もまだかなと店内を外から見て店員さんとも何人か目が合いましたがそれでも何もないので中に入ってみたら何名様ですか？消毒してお待ち下さいと言われすぐに案内されましたが案内してくれた人にここのシステムはどんな感じなんですか？と聞いたら注文の仕方を説明してきたので席に案内されるまでのシステムを聞いてます。と伝えて外の順番待ちの紙に名前を書いてずっと待っていたのですが？と言ったら申し訳ありません気がつきませんでしたと言われました。
何人か目が合いましたが…
外にあった順番待ちの紙は何のためですか？
中に入っていいのであればこの時間は中に入ってお待ち下さいとか書いてあればいいのにと思いました。
外に名前を記入するものがあればとりあえず書いてしまうと思います。
確認しにも来ないんだから何のため？？？と思います。
滞在時間2時間なのは仕方ないです。子供がいてバタバタしていて、最後のドリンクバー1杯飲めず男性店員に促されました。まだ時間ではなかったです。
2つとなりにいた若い女の子4人組は、明らかに先に来ていたのに、メガホンにボンボン付けているだけなのに、何も言われていませんでした。
後ろでワイン呑んで騒いでる女子二人も何も言われていませんでした。
本社に言いたいくらいの案件。
店員だか店長だかしらないけど接客むいてないと思う。偉そうな坊主頭がいる。
無駄に威圧的で腹立つ。ウチらの横にいた男性客もソイツをチラチラ見ながら食べていて楽しくなさそうでした。
お客様は神様とは言わないけど客を何だと思ってんの？
もう絶対に行かないしオススメもしない！
ここを見掛けるとアイツの顔を思い出しせっかくのお出かけ台無しになります。
歴史ある店舗なので椅子がくたびれている席があります。
私の運の無さなのかたびたびそういう席に当たりその都度席を移動させてもらってます。
直して欲しいなー。
店員さんの呼び出しや料理の提供には不満無し。
辛味チキンを持ち帰りできるので買いに行きました
席にご案内されて注文用紙に記入して
ベルを鳴らして店員さんを呼んで
レジにご案内
袋に入れて受け取ります
エレベーターもあるのでベビーカーでも入りやすい。
混雑してなければ普通に快適。
トイレは店外の廊下にある。
土日は食事時は大混雑。ピーク時間外もそこそこいるかな
たまに食べたくなるサイゼ。
再訪
トロフィエシリーズが好きです。
なので、ラム挽き肉のミートソースのトロフィエも食べさせてもらっていますが、大好きです。
ライスのオカズになります！ (笑)
ビルの３階にあり、入口がわかりにくいです。
入口は狭いですが、店内は広くゆったりしています。ランチタイムにうかがいましたが、御案内も丁寧な接客でした。
ごちそうさまでした。
大型店舗、お陰さまでゆったりと過ごせます。
人員削減の為か？案内は若干待たされます。さらにテーブルのオーダー票に客自らが記入し店員さんに渡す面白ろシステムです。
店員さんは少人数の中、頑張ってますので広い心でみてあげましょう！
お会計は本当に懐に優しく安いです。
比較的空いてる時間帯だったし接客は普通。ただシナモンフォカッチャが、変な味。ただの推測ですが、ガサッと床とか汚い場所に落としてもう一度皿に乗せて出したのでは？？と思ってしまった。現場を見ていないので不味いと思いながら全部食べました。本当に落としたのかも分からないけど、土臭い変な匂いと味がしたのは確かです。
夫と一緒に来て、1人ひと皿ずつ注文し、夫の方も不味いと言ってました。うちが食べたこの2皿だけなら良いですが、厨房に今あるシナモンパウダーなのかフォカッチャの方が悪いのか分かりませんが、それ自体が不味い (何か問題があるの) ならそれは捨てた方が良いと思います。
ランチで利用してますがホール担当の女性の中年の方の態度は少し気になりますね。別に神様扱いしろとは言わないがせめてもう少し柔らかい物言い方できないのかしらと思います。あと喋りながらいなくなるの面白いです。せめて言い終わってから宅離れてください。サイゼリア初心者の人が可哀想です。
(ほかの卓でボタン押されてお待たせしましたー。注文は紙に書いてから改めて呼んでください。っていう接客を何度か聞きました。入店時にちゃんと案内すれば無駄手間省けるのになぁ…)
あと料理出てくるのが基本遅いです。ランチメニュー＋もう1品で頼んでますが2つ同時に出され、ランチのハンバーグはいつも冷めてます。サイゼリア好きだから別にいいけど。とりあえず改善点しかないので星1にしときます
あとランチタイムのドリンクバーの備品がガラガラすぎる
レモン以外なんにもなかった時はさすがに笑いました。忙しいのはわかるけども…
サイゼリヤなのに他店と味が違う不思議なお店。
全体的に味付けが薄い。
備え付け調味料がないから頼んだら今補充したから取りに行けと。忙しい時間帯でもないのにバタバタしていて忙しそうにみえたが、そういう対応は初めてされた。 (他店では持ってきてくれるし、メニュー表にも持ってくると書いてある)
口コミ見てから来れば良かった。
星1つも付けたくない。
他の人が言うように接客、店内環境最悪。
2人で入店し、荷物を多く持っていたのに、席が空いているにも関わらず通されたのは2人席。
後から入ってきた二人組はみんな4人席に通されているのに。
男性メガネ店員に席移動したい事伝えたら待たされたあげく忘れられている。
別の店員に言ったら、一応は謝罪されたものの移動先も汚い。
テーブル下は水を零した後やほうれん草が落ちてたり、ソファもフォカッチャの食べこぼしの様なものがぽろぽろと。
足の置き場に気を遣う席。
普通に汚い。衛生管理どうなっているの？
注文も、紙に書いて注文になった事を知らずに呼んだら、そこの紙に書いたらまた呼んでと冷たい一言。
最低限の接客態度、1から勉強してからフロアに出て欲しい。
クチコミにあるように接客が最悪です。
来店時から、こちらは指を1にして1名と言ってるにも関わらず、2名と勘違いして何度も聞き返す謎接客。外国の方と思いきや普通に日本人でびっくり。
席に通された時は他の席がガラ空きなのに、なぜかうるさい学生の隣を勧められ、他の席を希望すると『…はぁい』と明らかだるそうな返事。
注文の際も、紙に書くことを知らないで注文すると『紙に書いて呼んでください！』と強めに言われ、去る。いや、先に言えよ。と思いました。
店舗ドア付近に『こちらの店舗は接客最悪です、ご了承ください』の貼り紙をはるか、接客改善をしない限りこのようなクチコミはこれからも続くと思います。
本日ランチに利用しましたが、
女性定員に端の席をお願いしたら嫌な顔されたあげく、
わざと学生の団体を私達の隣の席に座らせるとか嫌がらせの様な接客態度でした…。
他には席が広々空いていたのに。
もう利用はしません。
定員の接客態度を改善した方がよろしいですよ…。
I had the best saizeriya food here.if you stick to simple dishes, salads and pasta (i avoid the meat) it was pretty good actually! I like the ceaser salad!
ご飯は美味しかったです。
ドリンクバーを二杯目取りに行こうとすると閉店時間前にも関わらずドリンクバーの電源が切れていました。
目がぱっちりした色白で小柄な女性の店員さん (おそらくリーダーか何か上のポジションの方？) に「ドリンクバーって終わっちゃったんですか？」と尋ねると、「19: 45で終了すると初めにお伝えしましたが。」と言われました。「いえ、聞いてません。」とお伝えし、「どちらのお席ですか？」と聞かれ、「あそこです」と言うと「お伝えしました。」とのことでした。
席にいた全員にその話を聞いたか尋ねましたが、誰ひとりとして言われてないと言っていました。
注文時はとても静かな状況でした。
嘘をつかれたのにこちらが嘘つき扱いで、こんなこと初めてだったのでとてもショックを受けています。
食器もガチャガチャ大きな音を立てて何度もあげたりおろしたりしながら片したりちょっと不思議なお店です。
しばらくやられていたので目がまんまるになりました。
ドリンクサーバーあたりもかなり不衛生で茶色いヘドロみたいなものが流しに溜まって、掃除が行き届いていませんでした。
遅い時間に行ったこちらも悪かったとは思いますが、接客が酷すぎて二度と行きません。
たかが200円のドリンクバーだし、友人もいたのであの場では騒ぎませんでしたが、普通におかしいと思います。
本部にも連絡させていただきます。
イタリアン的なファミレスとにかく期待をしないがベスト味、サービス、その他もろもろとにかく期待をしない。
そうすれば比較的安価で食事が出来ます。食べてすぐ帰る｡長居は無用です。
期待をしないだから腹もたたない。言い替えればそれくらいのレベルの店です…
味は普通に美味しいのですが、接客に難があると思います。以前このお店に来た時アラビアータ大盛り2つ頼み確認も聞き待ってたんですが、実際運ばれてきた時、アラビアータ大盛り1つしかなくレシートを見て確認するとひとつしか入ってなく、定員さんに確認したところ謝りもせずに、「追加ですね」と言いスタスタと戻って言ってしまいました。とてもがっかりでした。