マクドナルド 鴬谷北口店
| 住所 | 東京都台東区根岸１丁目６−6 |
| 電話 | +81 3-5603-7707 |
| 時間 | 00:00-24:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/13275 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.1 19 件の口コミ |
| McDonald's | |
最寄りの枝 マクドナルド 日暮里駅前店 — 東京都荒川区西日暮里２丁目１８−7 マクドナルド 稲荷町駅前店 — 東京都台東区東上野３丁目３３−11 マクドナルド 西日暮里駅前店 — 東京都荒川区西日暮里５丁目１４−1 マクドナルド 三ノ輪店 — 東京都台東区三ノ輪１丁目２８−12 |
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マクドナルド 鴬谷北口店 件の口コミ
19ブスの女子高生が我が物顔でノーマスクスマホで音楽を流し、それに合わせて踊り、スマホスピーカーでの通話でやりたい放題、みんな関わりたくないので注意しない。一階の店員さんは忙しいので二階に来ないし……我慢しないで店員さんに言えばよかった (怒) 。
クーポン使用で。
炙り醤油風ベーコントマト肉厚ビーフポテトナゲットセット。
大して美味しくなかった。
ビックマックにすればよかったな。
鶯谷駅から近いのはイイネ
店員さんは頑張っていましたが、リクエストに対してオペレーターが少なすぎる。15分待たされた挙句、ポテトと出来上がりのタイミングが合わず、バーガーが冷めてました。
もう少しシフト考えた方がいいと思います。まあ、たまたまかもしれませんが
24時間なのは助かるのですが、夜勤スタッフの外人さんがとにかくやる気なくて嫌気が差します。すみませんと何回か声をかけても厨房から出てこず、叫ぶくらいの声で呼びかけてようやく出てくる始末。当然愛想はなく、ぶっきらぼうに言うことだけ言いながら背中向けて話します。飲み物を氷抜きでオーダーしても氷入れてきますし、蓋の締め方が甘いのか袋の中で漏れていることもしばしば。近くに他のマクドナルドが無いので仕方なく利用していますが、私が知る限り1番酷い店舗です。 (夜間の話です。昼間は利用しないため分かりません。)
夜たまに買いにいくのですが
明らかに人手不足ですね。
ポテトをつめながら接客をしているような感じでしたね笑
人がいないので他の店舗と比べるとスピードが遅い感じがしましたね。
JR鶯谷駅北口にあるマクドナルド。鶯谷駅は2箇所出口がありますが、ホテル街に近い方の北口にはお茶を飲めるところとしてこのマクドナルドとドトールがあります。
最近のほとんどのマクドナルドと同じで1階はカウンターと少しの席、2階にイートイン席があります。
鶯谷駅北口の改札を出て、真っ直ぐに歩いて右側２分ほどの場所です。
雨の日で店内飲食も混雑していて、持帰りや配達でもいっぱいでした。
先に席をキープしてから注文しました。
チーズバーガー140円とプレミアローストコーヒーM100円で合計240円でした。安くて助かります。
マネージャーなのかリーダーなのか分からないけど、いつも店員達に怒ってる女がいる。
声でかいしカウンターで怒るから丸聞こえ。うるさい。ゆっくりしに来てるのにピリピリして落ち着いてられない。
本日7月31日19時頃来店。
何から言えば良いのか・・・ぐらい問題点が多い。
まず店の舵を取るリーダーが居ない。
小さい店舗なので混むと捌くのが大変なのは分かるがお客さんから見ても大丈夫？と思ってしまう負のオーラが店内に出てます。
社員ぽい大柄な男性は居ましたがとてもじゃないが店をまわせる感じでは無い。
そしてキッチンのスタッフのレベルが低いのと重なって何時までも待たされる。
昼ばかりにメンツを固めて本日の夜のスタッフのレベルが低いのとリーダーが居ない。
西日暮里と日暮里は頑張ってますね。
防止にバッチを付けてるスタッフは優秀なスタッフ？
AJCCで成績出した人達かな？
モバイルオーダーとデリバリー注文もあるから大変だろうけどお客様を待たせ過ぎて平然と商品を無言で渡すスタッフの気が知れません。
経験者として評価させて頂きました。
追伸
去年三ノ輪店で腕を怪我しているのかギブス見たいのを付けて働いてる男性が居ました。
痛々しいから休んで下さい (笑)
土曜日の朝マックで毎週利用しています。家からは日暮里のマックの方が近いのですが、オーダー間違いなど多いので、こちらのお店利用しています。 店員さんもテキパキしていて感じ良いです (^^) 私は足が不自由で杖を持っているのですが、 テイクアウトの商品をわざわざカウンターから出てきて渡してくれます。 本当に気持ち良い接客です。
いつもありがとうございますm (_) m
なんか残念でした。。。
システム的なことはわからないのですが、お客さんがそこそこいて、回転してるように見えましたが、ポテトが冷めてて、端っこの固い部分ばっかり。。。
イメージ的に残った余りを詰め込まれたような残念な商品になってました。。。
あと、ベテランさんみたいな人が指示を出してたのですが、半分怒ってる状態で見ていて不愉快でした。。。
指導で熱くなったりなど声が大きいのは理解できますが、その姿を隠すことなくカウンターの反対側にいる客に見せるのは違うかなと。。。
立地もいいし、ちょっとした改善で全然雰囲気の違う、良い店になるのになと思ってしまいました！！
マクドナルド好きなんで、良くなって欲しくて辛口意見を書かせてもらいました！！
店員が使えないやつしかいない。
特に深夜の外人は最悪。
毎回、日本人も含めてダメだった。。。
商品出来ているのに渡すまでに8分かかった。
こんなに毎回ひどい店舗はここしかない。
渡し間違い・漏れ、作り間違いも多い。
各店舗で使えなかった駄目な人材を集結させているとしか思えない
2021/6/8 (9) 深夜、掃除しているスタッフが手を洗わずそのままポテトとか作り出して非常に汚い。日本人スタッフ (汚墮) 。
日曜の早朝に行きました。朝マック帯久しぶりなのでしばし頭上のメニュー見ながら考えてる所、注文待ち客誰も居ないのに外人女性の店員が指でカツカツイラつきサイン。怖かったので注文せずにそのまま退店しました。マクドナルドであり得ないなと思った。
20: 30からたまに寄りますが親切丁寧に接して頂ける店員さんがいらっしゃいます。
忙しく仕方のないときでも元気良く、おまたせしたお客様には謝りをきちんとおっしゃっていて気持ちが良いしトラブルなく接客されています。
ソフトクリーム食べましたがとても美味しかったのでリピートしたいです。
平日20時、テイクアウトやデリバリーで混んでいました。モバイルオーダー利用しましたが、10分たってもオーダー通ってなく、結局カウンターで注文し直しました。
モバイルの意味なし。使えない。
2021年1月1日 深夜1時過ぎの話。
この時期なので時短してるかも？と思い、結構歳食った店員に
『すみません、まだ注文承ってますか？？』と私の友達がとても優しい口調で聞いてくれました。
すると、素っ気ない態度で
『入り口に書いてある通りです』…
流石にブチギレますよね。
やってるか、やってないのか…その一言だけで良いんですよ。シフト見れば誰だか特定出来ますよね？思い切り叱ってやって欲しい。
この店舗はモバイルオーダーお勧めします。
オペレーション酷すぎますね、、、
順番もぐちゃぐちゃ。作り忘れも多い。
シャカチキとコーヒーとエグチに10分近く待たせるってどんだけですか……….
外から戻ってきてお金触った手で提供手伝い始めるのも勘弁して欲しいです。
コーラを注文したけどオレンジジュースが来ました、前回もケチャップを頼みましのに入ってませんでした. 近所なのでいつも注文してますけど何回も注文間違えて来るので、最後までちゃんと確認して欲しいです.