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ニコニコレンタカーとうきょうスカイツリー駅店

住所 東京都墨田区向島1丁目26−13
電話 +81 3-5637-7678
時間 08:00-20:00
サイト www.2525r.com/tokyo/sumida/store-00659-002.html
カテゴリー レンタカー, 自動車修理・整備店, ガソリンスタンド, 旅行代理店
評価 1.4 8 件の口コミ
Nikoniko Rent-a-car
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ニコニコレンタカーとうきょうスカイツリー駅店 件の口コミ

8
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
望田祐作
26 十月 2023 22:50

クチコミを見ずに借りてしまいましたが、皆さんの書いてある通りでした。
つけた記憶もなく、よく見ても分からないくらい、車の裏側のものすごく小さな傷でも数万円請求されました。
NOC分ですよね?と聞いたらその通りだと返答ありましたが、そもそもNOC負担なしとなる保険に入っていました。
しっかりとした説明のない請求をしていること自体も問題です。
本部へ問い合わせしていますが、どうなることやら。
これ以上被害に遭う方が増えませんように。

56fd
03 十二月 2021 5:14

値段相応、二度と使いません、他の方も同様の被害にあっているようですね、Googleのクチコミをもっとよく見ておけばよかったです。

ニコニコレンタカーでは「免責補償」「免責補償プラス」「パーフェクト補償」がありますが、この店舗で「パーフェクト補償」を扱っていない理由がわかりました。

高速道路を走行中に追い越し車線の車が踏んだと思われる飛び石が当たってフロントガラスに画びょう大ほどのキズが付いてしまい5万円を追加請求されました。

パーキングエリアに入ってすぐに事務所に電話をして指示をあおいだところ、有償になると思うがお返しの際に詳細はお話ししましょうとの回答でした。

事務所で話したところ、免責補償プラスに加入しているので休業補償の請求はないが、フロントガラスの傷はパンクと同様で保証の対象ではないとのことです。

口調は丁寧でしたが、通常の請求書に手書きで「NOC 5万円」と記入しただけで合計金額があっていない清算書を渡されました。事故や保証の内容を証明する領収証は作成されなかったということになります。

ネットで検索したところ、メジャーなレンタカー会社の保証であれば事故発生直後にレンタカー会社や警察に連絡を入れておけば無償対応になるようです。

アプリで確認すると「とうきょうスカイツリー駅店」と近所にもう一店舗「押上(スカイツリー前)駅店」がありますが、こちらの「とうきょうスカイツリー駅店」は車の空きが多いので、急いで契約すると余計にハマってしまいます。

飛び石は避けようがないので、他のニコニコレンタカーの店舗で「パーフェクト補償」を契約する際も飛び石の対応を確認しておくことをお勧めします。

user
15 十一月 2021 1:03

2021/10/24利用。貸出時の対応、ご年配の男性に対応いただきましたが、とても丁寧でした。
また、返却が遅れそうになった時も親切に対応いただきました。
正直、クチコミ評価が良くなかったため、他が空いてなく仕方なく借りたかったのですが、良かったです。
(各自動車メーカーがやっているレンタカーに比べて、それなりに外装に傷があるが、値段が安いのでイーブンなレベル。他の方のコメントにあるような請求はされず。店員によって差があるのか?もしくは過去のコメント等で改善された?)

山田太郎
26 五月 2021 18:56

二度と利用しない。お勧めしない。
身に覚えが無い傷があり、数万円請求された。
免責保障プラスプランに加入しており、NOCは免除となったが、修理代として数万円請求された。
尚、修理代の明細は一切説明無し。

借りる前から車には数々の目立つ傷があり、内装も汚れが散見されるものだった。また、加速の度に異音がしたり、通常では考えられないくらいの振動したりなど、整備面に不安を覚えた。

憶測だが、客に修理代は請求するが、走行に支障をきたさないものはそのまま使い回し、請求額は懐にしまっているのでは無いか。
保険プランは、免責保証プラスまでは対応しているが、パーフェクト保証は非対応としているあたりからも上記の可能性が示唆しれる。
また、同じような体験をした人もいる。

今回は、泣き寝入りし、請求額を支払ったが、二度と利用しない。ニコニコレンタカーを利用する場合は、押上店の方が車の品質・サービス共に良い。

やあ
14 四月 2021 20:37

先日利用したものです。
返却時身に全く覚えのない気づかないくらいの小さなキズを指摘され4万円の請求。

元々キズや凹みの多い車でしたので点検の際に甘く見ていた自分も自分でしたが悪質だと思います。

他のへこみやキズを見る限り、請求しておきながら治さないであろうレベルのものでした。

キズが多いことを大前提に話して適当にチェックしてサインをさせ、返却時に請求するというシステムなのではないかとすら思いました。

納得いかなかったので前歴も見せてもらいましたが何度も修繕歴のある車でした。
その割にはキズだらけなのでそのことについても指摘しましたが請求書に納得できないなら緊急連絡先に電話するの一点張りで話になりませんでした。

ニコニコレンタカーいろんな店舗使ってますがこんなひどいのは初めてでした。絶対に利用しない方がいい店舗です。

R sodacha
28 二月 2021 22:48

食べかけのお菓子のゴミがそのまま残っててびっくりしました。このご時世に考えられません。。。
そもそも見逃すことはありえないサイズの煎餅でした、つまり、食べかけの不衛生さ以上に、車内の清掃どころか車両点検すらまっっったく行っていないという証明でもあります。

車両点検を行っていない危険な車に乗りたい方にはこの店舗はオススメです!!!!!

このレビューを見たあなたには同じ被害者になってほしくないので、使わないことをオススメします。

Tomoki
24 一月 2021 11:04

他のニコニコレンタカーはちゃんと車も掃除されたりしてるのにここは見える範囲に他人の細かい髪の毛やらあったり、新車クラスと書いてあったから予約したのにボロボロ… できれば利用は控えたい

Yuri
31 五月 2019 9:03

最悪でした。
店長が特に。
傷をつけてもいないのに最初からなかった凹みがあるからと、4万円近く請求され、見積書もこっちが言わないとくれない始末。
ニコニコレンタカーは安いぶん、ぼったくって営業してるんですね。
もう使いません。

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