アート引越センター 東京南支店

会社の指定で利用したが、本当に連絡のない業者である。搬入の予定時間終了５分前になっても連絡なく、こちらから電話したらこれから３０分以内には到着するでしょうと。遅れるならせめて３０分前には連絡入れたらこちらも「はい、そうですか」で済む話。
段ボールの引取りもお願いしたが、案の定来ない、連絡もない。
個人の引っ越しでは絶対に利用しないことを固く決意しました。

引越しにあたりお見積もりを取ろうと何社かに依頼をしましたところ、アートさんが1番対応が良く、電話でも詳しく引越し作業の概要をお伝えしてくれました。
また、知人からも「アートさんは大手の中でもしっかりしているしいい」と紹介を受けておりました。
お見積もりに自宅へ来ていただく前に、お電話にて引越し先の住所などを聞いていただき道幅等も調べていただいていたようで、当日の打ち合わせが非常にスムーズに進みました。
お話も非常にわかりやすく、特に引越し始めのご近隣への配慮やお皿ケースなども魅力的でした。
その場で決めてしまいたいほどでしたが、その後の時間に他社の方のお見積もりも入っていましたので、一旦お話持ち帰らせていただきましたが、やはりきめ細やかさなどはアートさんが抜群でした。
その後、アートさんへお願いしたい旨伝える電話した際も、名前を伝えただけですぐにこちらの情報理解してくださり、大変助かりました。
また、蒲田と久が原に営業所があるとのお話もありましたのでこの辺りでお引越しされる方は非常にスムーズに引っ越し進むかと思います。おススメです。
お電話対応してくださった荒川さんと、営業担当の岩崎さんには本当に感謝しております。当日もよろしくお願いします。

見積りの際に、「他業者の見積りが完了してからご連絡します」と約束し、実際こちらに決めると連絡したのですが、その際に「既にご成約済みです」と言われました。
サービスの質はや営業さんの対応は良かったですが、勝手に成約になってるのが不気味でした。

出入口の脇にある自動販売機横にペットボトルや空き缶が放置されているが、1か月以上そのままにしている。連日深夜まで事務所の明かりがついており、業務が多忙なのだろうと思うが、敷地周辺にもう少し気を配れればと感じます。

引越し3日前に電話とのお約束でしたが音沙汰なく、2日前にお電話した所「まだ決まっていない、今日中に決まる」とのこと。
お電話の約束の件をお伝えしても謝罪もなく「決まってなかったので」と言われた。時間が遅かったので、翌日改めて電話するとのことだったが、全く来ず。
昼を過ぎても電話は来ず、こちらから電話したらすぐ女性が対応され、あっさり返答も返ってきた。忙しそうでもないのになぜ電話してこないのか？
引越し先の住所も途中までしか把握していないと言われたが、こちらは既にお伝えしており、なぜ把握していないのか？

営業の方だけは対応が丁寧で好感が持てた。