東武ストア 西池袋店

以前らっきょうにこばえが発生してるのを指摘したらその日以降レジの方に共有され嫌がらせをされ続けました。
わざわざレジ袋必要なのを申し出ても聞こえないふりや外側に手を伸ばして落としたり精神的苦痛のため法的手段を検討しております。レジの女性あんざい、たかの、さとうという方が結託して
何もしてないのに防犯カメラで共有され店長が顔を見にきたり、私にだけ他のお客様にはしている当たり前の接客もせず逆に嫌がらせをしてくる始末。衛生管理やパートや派遣の指導ができてないどころか嫌がらせとは。企業として終わってると思います。早く他のスーパーになって欲しい。
悪い口コミは全て本当だと思います。
改善する気もなければ逆に嫌がらせどんなスーパーなんでしょうか？

近場なのでよく行ってました。
謎のお弁当があったので投稿しました。
これだと買いたいと思わないです笑笑
具のところがスカスカ。これならちゃんとサイズ感があったお弁当にして欲しい。その日はシャケ弁当が食べたかったので本当にとても残念な気分になりました。
そして、大きな声でふくろくださいと言ってスタッフの方は返事してたにも関わらず忘れられて、その後も袋をもらうのに五分以上待たされ、急いでたから尚更でした。
さらにはそのスタッフから謝罪もない、聞こえなかったなら仕方ないけど、それなら返事についてもその後の対応もなんだかなあと感じたので。
感じの良い方ももちろんいらっしゃるので。

品物を見ていると、何やら妙な風体の人に、「あんたが見ていると、私が買えない。」と、言いがかりみたいなものをつけられた。そこで、従業員に責任者を呼んでもらって、仲裁なりなどして貰おうと思ったのだが、それより何より、最悪なのが、出てきた店長の対応。やる気なさそうに「はいはい」話を聞いており、相手が逃げてしまうと言っているのに、ヘラヘラした態度で「はいはい」聞き流している。結局、姿も見えなくなり、追えなくなったところで、「どのお客さんですか？」と、やっと言い出す始末。前向きに処理、善処しようとせず、トラブルからそのまま逃げて、有耶無耶でおわらせようとしただけ。とても客のためになる仕事をしている、それができるとは思えない態度とその人格。他の従業員もそうだと思いたくないが、残念ながらそう思われても仕方あるまい。客にぶつかっても何も言わない品出し中の者達、レシートや控えを最後に無言でカゴに放リこむレジ係。そしてそれらに対する、されていない、徹底されていない従業員教育。

他の方々も指摘しておられる、値段の高さや何かしっくり来ない品揃え等にも、それらが大変良く表れているのではないだろうか。

長い時間やっていて便利です。
お値段はそこまで安くないですが、品質は良いと思います。
地味にやってる沖縄フェアとか、セコマのアイスクリームや、長野県のますや食品の信州づくり和菓子など、美味しくて楽しいがいっぱい散りばめられてるので、宝探し的に長居してしまいます。
PayPayユーザーですが、東武カードの方がお得な日があるので、のぼりを確認しながらどちらかで支払ってます。

2階に薬局があるおかげでわざわざ家から駅前まで行く必要が無く助かります。朝早くに行っても店員さん達が元気でいいなと感じました。外国人の店員さんも頑張っていらして、とても雰囲気の良いスーパーでほぼ毎日利用させていただいています。

Its clean and has a good range of products at reasonable prices. I like the free bicycle parking outside for shoppers.

西池袋通りにある、立教大学に近いスーパー。
この界隈では床面積が広く、モノの量はかなり揃っている。

野菜・肉・魚といった素材周りはどれも普通以上の点はつかず、クオリティとしては及第点。
とはいえ近辺にはこのサイズのスーパーが無いので仕方ないか。
東武という名前を付けているが、絶対に同じサービス・システム・クオリティを求めてはいけない。
立教大学が近いこともあり、ちょうどいいといえばちょうどいいラインなのかもしれない。

セルフレジなども導入し仕組み化は進んでいる印象。価格帯は徐々に上がっている気がしてならないので、ならばもう一歩踏み出して本家東武に行ってもいいかもしれない。

ここの店舗は俗に言うスーパーマーケットです。夜遅くまで営業してますし、元日、正月も、営業しているので、大変重宝しています。庶民の見方です。ビルなので2階、3階も、薬局､理容店など入店しているので、大変便利です｡

2019年9月にPayPayに対応しました。Tマネーは誰も使っているのを見たことないけど、PayPayはチラホラ見かけます。QRをスキャンするタイプでスムーズとは言えないので、今後の改善に期待です。

以下、前回の情報です。
2019年2月にセミセルフレジが導入されて、レジ待ちのイライラが少し解消されました！
でも、レジ袋持参のエコポイント付与はチェッカーさんにカードを手渡しする必要があるので、たかだか2ポイントのためにお互い手間だよねーって顔で見つめあっていますｗ

唯一の町のスーパー。最近は精算は自分で簡単に出来て前より、スムーズになってきたみたいです。もちろん今までのシステムも残っているので、ギフト券など使うときはこちらで精算してます。だんだん全体的に昔より高くなって消費者も店側も大変ですね。最近はマイバックを常に持ち歩くように心がけています。

魚の鮮度が良いです。
美味い魚が食べたくなるとここに買いに来ます。
反面、肉がイマイチです。安くなりませんし、仕方ないなと諦めています。

お弁当はレベルが高いです。
個人的には好みです。