スターバックス コーヒー 武蔵境イトーヨーカドー店

いつも混んでるのであまり行かないですが、本日12時40分位にパープルハロウィンを注文して待っていたら、作ってる女性の番号を呼ぶ声が殆ど聞こえず間違えて取りに行ったら機嫌悪かったのか、お小言を頂戴しました (-_-;)
ここは地元だけど、いつもの所に行けば良かったです笑

本日昼頃久しぶりにスタバで限定があるので寄ったら最悪な店員さんに会いました。レジの方は手際良くて良かったですが、カウンターで待って居たら、ドリンク作ってる女性が、ボソボソ何か言ってたと思うと、不機嫌そうに何も言わずにカウンターに「ドン！」とドリンク置いてすぐ作業にあたってました。なんだろうとか思いながら呆気に取られてドリンク取ってそうそうに行きました。
ここは二度といきませんね。

妻とふたりでしばしの休憩に使わせて頂きました。かなり奥の方まで積があって、一番奥のトイレ近くの席を使いましたが、こぢんまりしていて落ち着きました。
スターバックスはモバイルオーダが出来るので、先に席を確保してオーダーしてから出来上がるまで席で待てました。正直、飲み物もテーブルに無い状態で待っている間は私はまだ慣れないので、周りからどう見られているのかちょっと落ち着かなくてそわそわしてしまいます。でも、慣れれば席を立つ時間が最小に出来るので非常に便利です。
あと、まあ、これは個人の感覚の問題ですがやはりこのコロナ禍なので人が密集した中での飲食はとても勇気が要ると感じます。飲食する間だけマスクを外してあとはマスクしたまま会話のスタイルにも慣れてきました。店側でもそうするよう張り紙があったので、周囲の方もそうしてくれると多少安心できます。

普段より良く立ち寄っておりますが、本日は送別品としてタンブラーを購入しました。色々な店舗を周りましたが、電話応対含め対応がとても良くこちらの店舗で購入できて良かったと思いました。ありがとうございました

いつも激混みです。
比較的空いてる時しか行かないのに
オーダーを何度か間違われたことあります。

他のスタバではこんなことないのに、、

消毒液なんかはもちろんあるけど
店員さんが席を拭いているところは見たことないです。

居心地はよくないかな。

店員さんも同じことをお客さんに話しかけていて
んー、、会話のレパートリー少ない

客を見てサービスを変えている。
ホットを注文した時に熱くならないようにカップに巻くボール紙を巻かずに渡してきた。
自分の前後の客や、既に座っている他の客を見ると、全員巻かれていた。

さすがにお金があるチェーン店だけあって、カウンター席にはちゃんと仕切りがあり、安心感はあります。ただ、なんというか、私の中では、違和感がありました。あまりスタバに行きませんから、普通なのかな？ここでは寛げないと思いました。椅子が固い。

武蔵境駅で人身事故に遭遇し、動き出しそうもないので、すぐにこちらに避難。

700円分のリワードあったけど面倒いから普通のラテにしようとたら、店員さんが私好みを色々聞き出しててくれて700円ギリギリまでカスタマイズしてくれた。

たとえこれがスタバの方針だとしても、こうした心遣いが本当に嬉しい。

三年ほど前、限定フラペチーノを楽しみにして頼んだら受け取り時に絶対掴む容器側面部分にチョコソースがベチャッとついていて手が汚れました。まさかそんなとこにチョコソースがついてるとは思いませんので、べっとりつきましたよ。出してきた店員はバレるとまずいと思ったのか、もともと無愛想なのか、すぐ商品置いて引っ込みました。よく見るとフラペチーノのトップのクリームもぺちゃんこ。限定品なのでクリーム少なめの仕様なのかな？とも思いましたが、あまりにも少ないような. チョコソースの点だけでも改善につなげてもらいたいと思い本社に電話問い合わせ (メール受付はありませんでした) をして、写真をみてもらえないかと伝えましたがそう言った対応はしてない。形式的な、申し訳ありませんでしたの対応で済まされました。店舗にそういった声が上がったことを伝えておきますね、と言われればまだ納得いったのですが、改善にもつながらないんだろうなという受け答えをされましたので、そういった対応で済ませる会社なのだと思いました。それ以降、不快な気分になってまでフラペチーノ飲みたくないのでこの店舗でドリンクは頼んでいません。素晴らしい接客レベル、見た目の綺麗な商品を出すスタバは他にも沢山ありますので、わざわざこちらに行く必要はないかと思います。当たり外れのある店舗だと分かってわざわざ行く必要ないですよね。当時の写真載せたかったですが埋もれて見つからなかったです。

Early morning easy seating, mid-mornings suggest grab a table before you order. Helpful staff, discounts available via Rewards on registered Japan Starbucks cards.

店員さんも愛想が良くて、迷っていたらいっしょに考えてくれていろいろアドバイスしてくれました。
商品を受け取るまでの待ち時間も、季節商品を連れと話していたら、そこのお店での状況をお話しをしてくださって「またどうぞ」とさり気なく勧めてくれて好印象でした。

It's a lovely coffee place. It's where you can sit behind glass windows or out door and taste an original hot coffee mug and watch people walking or cycling around.

オーダーも会計もちゃんとしたのに、後からオーダした人が早く出される。教育がなってない。待たせてミスをしたなら代金は、タダにするっしょ。不愉快。ムカつく。所詮スタバなんて馬鹿でも出来る仕事。仕事のうちにも入らない仕事？だね。仕事を何だと思ってんの？評価1もあげたくない。

さすがスタバ武蔵境駅前にあるスタバ。回りにはエクセルシオール、上島珈琲、ドトール、ケンタなどがありますが、混んでます。
　接客が綺麗だからリターンが多いと思う。ゆっくりできるからお薦め。

You can't use Line Pay here. Like what the heck? I got the 300 yen starbucks coupon for Line Pay and I had to pay it in cash like some old-timey loser and not get the 300 yen off. What a rip!

As the other outlets. Only three seats with outlets. Snacks expensive. Good view from terrace - whenever weather permits.

行こうかな？と思っても日中は平日も週末も8割方混んでおり、座れないので入店しないことがほとんどのお店。

スタバなので味はもちろん美味しいですし、店員さんの接客も良くて平日の夜などたまに行きます。

駅から近いことと、イトーヨーカドー内にあるということで立地条件は素晴らしいですが、座って眺める景色がママチャリばかりの駐輪場…というのがなんとも味気なくて好んでいくお店ではありません。