ほっともっと 山吹町店

チキンバスケットを頼みましたが、揚げた温度が低いのか、唐揚げがベチャベチャで明らかに他の店と違う。入ってた箱の底も油が染み出すくらいベチャベチャになってて、ひと口食べて気持ち悪くて捨てました。
他の弁当もですが、ここの店はマニュアルあるの？ってくらい他の店と質が違う。2度と買わないと決めて、西早稲田店で買ってます。

家から近いので店内でもたまに出前館でも頼みますが、ソースがついてなかったり、下に敷いてあるパスタが2~3本しか入ってなかったり、特に夕方で忙しいのは山々ですが、仕事なんだからちゃんとやってほしい。
今回は特のりたる弁当頼んだのに、のり弁当だった。笑
会計はそのままだしw
今回は混んでも無かったのに、頭大丈夫か？笑
クレームしたかったけど、80円の差だから、辞めました。
結局オリジンが1番優秀だわw
いい加減過ぎるから、もう行かないわ

ネットでメニューを見て、「チーズハンバーグ」の画像の所に「もうすぐで終了」と書いてあったため、終わる前に食べたいと思って来店。
注文したら、「12月のリニューアルで終了しました」と。
僕「じゃあ、何でネットにも掲載されてるし、お店のメニュー表にあるの？」
店員（ささき）「終了することが書いてあります」
どう見ても終了とは書いてない
僕「じゃあ、今すぐ消してください」
店員（ささき）「それはすぐに出来ません」

明らかに客を舐めた態度

相変わらず接客態度と提供の遅さがひどい。混雑時間帯なら多少仕方ないと思うが、そうでなくても変わらないようで、注文がしっかり反映されずに余計な時間待たされた。多くの方から指摘があるにもかかわらず、改善されないのはお客を軽視しており、問題だと思う。

6/24 9: 00に来店しました。
早い時間からなのか、受付の女性の愛想、態度共に最悪。
唐揚げ弁当を頼みたくメニューを見ていましたが、他のチラシで隠れており見えていませんでした。
「唐揚げ弁当どれですか？」と聞いたら、レジに唐揚げ弁当を入力したのか「円です」とボソッと。

いい加減にしろと思いました。
朝から最高に嫌な気分ですね。

他の方のコメントにも、書いていますメガネの女性でした。
オーナーなのであればこんなテイクアウトか増えてきているご時世、最悪だと思います。

土曜の午前に利用しました。
疑問点は２つ。
まず、店内に置いてある持ち帰りの弁当の蓋がしっかりとしまっていないこと。
そして、店員の接客が悪いこと。
中年の女性の方にレジの接客してもらいましたが、態度も愛想も最悪です。
二度と利用しません。
しかし、自分にとって良い反面教師にもなりました。

至って普通の弁当店。注文受付の女性が外国人のために注文がきちんと通らなかったり何を言っているかわからない時があるのは仕方ないところ。支払い方法がたくさんあるが質問には全く応えられないので覚悟を。元々テイクアウト専門店なのでスピードも速く価格も手頃。店内だ待つのは若干密になるので外で待つ感じ

店員の態度も酷いが、通常のキャッシャレス決済に対応できていないので、2度と使う事はないと思います。
ほっともっと自前の訳のわからない電子マネーって、他に使用できるところもないのに。
待つ時間含めても、セブンイレブンの弁当の方が美味しいと思ってしまう。

久しぶりの購入。ほっともっとのレベルが落ちたのか、当店の調理に問題有りなのか、よく分かりませんが、デミハンバーグ・チキン南蛮・唐揚げ全滅でした。オン弁当以下です。次回、変わらないようでしたら、ほっともっとにさよならします。

店員の態度が全体的に悪い。とにかくオペレーションが遅い。かといって予約注文をしてもまともに用意できない。お安くて味はそこそこなので時々使うが、毎回何かしらにイライラさせられる。改善を望むが、何度も悪い印象を与えられるので、別のお店に変わって欲しいと思ってしまう。

過去にT Aさんと同様の不愉快な経験をしたことがあるので書き込んでおく。
大盛りの弁当を2個注文したところ普通盛りだった。レシートを確認すると大盛りとして精算されていたので、店舗に苦情の電話を入れた。「差額を返金するので都合のいいときに来てくれ」とのこと。
次の日、来店して昨日の件を伝えたが、店員たちに誰一人ことづてされていなかったらしく、迷惑そうに渋々と対応された。その上一切謝罪もなかった。接客態度が悪いとはずっと思っていたがここまで劣悪だとは思わなかった。もう二度と利用しない。