トライアンフ 東京

諸事情により他の正規ディーラーからメンテを引き継いで頂いて貰っていますが、バイクのディーラーは外車といえども接客対応がキチっとしているところが少ないと感じますが、このお店の対応はとてもしっかりしていてお付き合いしていて気持ちがいいです。特に用事がなくてもウェルカムな雰囲気もあり、押し付けがましい営業もなく、かといって買う気の無さそうに訪れたお客を冷たく扱う事もなく距離感が自分には丁度いいです。肝心の整備の方も断られる覚悟でやや面倒なお願いをしましたが、快く引き受けて頂き、またパーツや作業に関しての質問やコストに関しても丁寧に返答して頂き、メカニックの方の対応もとても気持ちがよかったです。次回もTriumphを購入する場合はこのディーラーで買おうと決めています。

非常に残念でなりません。

過去に新車一台購入したことがあったので、また別の車両の購入の為に伺いました。

とても良い対応でした。

コロナ禍により長期で納車が待たされるなか、キャンセルも可能ということで、手付金を支払い予約。
Tシャツもプレゼントされました。

しかし、仕事の都合で一度キャンセルし春に再度申し込みしたいと言ったところ、態度が豹変しました。

申し込んだパーツ代を払えなど、
Tシャツはプレゼントの理由がないから金を払えなど、
酷い態度に絶句…

怒りというより、悲しい気分になりました。

もう一店舗の方も酷い対応に気分を害してたところでした。

もうここには行きません。
別店舗で車両購入しました。

ホントに残念です

トライアンフのディーラーの中ではダントツでトップかと思います。
接客含め、メカニック方も非常に良い人です。
親身になって話を聞いてくれる素晴らしい人たちなので、是非悩んでる方はオススメします。

店内は広く展示車両が豊富で清潔感もあり外見はよいと思います。

ただ店員は最低です。
説明を受けた店員は、こちらの質問に対して間違った内容を伝えたり回答がわからないことが多かった。営業職はこれが仕事なのにお店じたいの教育が？です。

また他のスタッフも客に対して一見さんには紳士な対応はしないお店。

ここで購入したら火傷しそうなので、ほかで購入します。

非常に綺麗なお店で、スタッフの対応も素晴らしかったです。
細かい説明及び、不安に思っていること、疑問に思っていることをスムーズに応えてくれるのが好印象に思いました。
やはり関東一と言えるディーラーだと思います。
トライアンフ車両を購入するならこちらのお店で間違いないと思います。

大阪からの旅行で、突然の訪問だったにも関わらず、親切かつスピーディーにオイル交換の対応をして頂きました。
待ち時間中も飲み物を用意して気遣ってくれたり、オイル交換後もバイクの気になった点について、わかりやすく丁寧に説明して頂けたのもとてもよかったです。
また今度、東京を訪れた際はゆったり立ち寄らさせて頂きたいです。

私は66歳、ライダーにしては高齢、ボンネビルも12万キロを超えた。あと数年大きな故障もなく何とか乗り継いでいきたいと考えていたが、ここ2週間吹け上がりの不調が続き、自分でももう打つ手無し。
トライアンフ東京に持ち込んだら、1時間ほどで技術者のMさんより「もう直りましたよ」の連絡。予想外の低コストで解決。
トラブルシュート技術の高さと高額出費を避けたい顧客事情を見極め、キッチリ走る止まるの保安部分に特化した対応に感激した。今後友人達にはトライアンフ東京を是非薦めていきたい。

まず挨拶は担当の人と出入口にいるお姉さんしかしてくれない。他の人は横をすれ違っても目が合っても興味なし。
購入する際もめんどくさいのが嫌なようで相談も乗ってくれず融通をきかせてくれることもない。
近場に優良なトライアンフがあればそちらで買いたいと思うくらい不快でした。

諸事情により他の正規ディーラーからメンテを引き継いで頂いて貰っていますが、バイクのディーラーは外車といえども接客対応がキチっとしているところが少ないと感じますが、このお店の対応はとてもしっかりしていてお付き合いしていて気持ちがいいです。特に用事がなくてもウェルカムは雰囲気もあり、押し付けがましい営業もなく、かといって買う気の無さそうに訪れたお客を冷たく扱う事もなく距離感が自分には丁度いいです。肝心の整備の方も断られる覚悟でやや面倒なお願いをしましたが、快く引き受けて頂き、またパーツに関しての質問も丁寧に返答して頂き、メカニックの方の対応もとても気持ちがよかったです。次回もTriumphを購入する場合はこのディーラーで買おうと決めています。

お店の方の対応がよく、クロージング類が多いです。
さすが関東圏で一番大きい店舗ですね。
展示車両も多いし、試乗車も多いと思います。
杉並なので、試乗コースはあまり速度は出せないです。
まぁそれは仕方ないですね。^^;
HP更新も頻繁ですし、色々情報見れます。