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セブン-イレブン 渋谷本町3丁目店

住所 東京都渋谷区本町3丁目1−1
電話 +81 3-3378-7011
時間 00:00-24:00
サイト www.sej.co.jp
カテゴリー コンビニエンスストア
評価 1.2 13 件の口コミ
7-Eleven
最寄りの枝
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セブン-イレブン 渋谷本町3丁目店 件の口コミ

13
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Jinshuo
20 十二月 2021 9:48

他のセブンとあまり変わらないからお店自体には何も文句はないけど、ある年配のメガネつきの女性従業員は接客態度が非常に悪かった。
ビールやサワー3本ぐらい買って吹きこぼれた場合手拭きのためおしぼり1枚いただけないかとお願いしたら、置いてないときっぱり断られた。
変なお願いでもないのにこんなやり方は到底納得できない。店長さん見られたらちゃんと社員教育をお願いしたいです。数多くの方からクレームいただいているので。

NONAME
29 八月 2021 8:29

ピーク時の品物の入れ間違え多数。
キャンペーン中のやらなければならない事も忘れている。
あまりにも程度が低く話になりません。出来ないなら他の職をお探しになられたら如何でしょうか?
特に会話が成り立たない店員がいるがあの方は仕事出来ないのでしょうね。
何故初対面でタメ口なんですか?意味が分かりません。あなたは誰かも知りません。
忙しいは言い訳になりません。接客業なんだと思っているのでしょうか?

Moon
14 八月 2021 4:50

他の方もおっしゃっている通り、初対面でしかも客に対してタメ語で話すのはいくら年配の方でも接客業としていかがなものかと思いました。スナックのママでもやって余生を過ごされてはいかがでしょうかね。あとこちらがはっきりと大きい声で言っても (老い故にだと思いますが) 耳が遠すぎますし、せめて聞き返すときは「え?」じゃあないでしょう。

m
21 七月 2021 17:30

家の近くで便利で毎日のように
寄っていたが、
朝方居るメガネをかけた少し年配の女性に
イラついた為、
あの方がいらっしゃる時は、
もう二度と行かない。

傘もささない人が居るくらい
少しだけ雨が降っており、
自分は大きい傘をさしていた。

店内に入って
傘袋には気付いたが、
傘を使い5秒も経っていなかった為、
雨粒は少しだけ。
ポタポタ落ちるまでには
まだほとんど傘も濡れておらず、
袋を使う程でもないと判断し
迷ったあげく
エコを選んで
使用しなかっただけなのに、
店内入った瞬間
「あーー。もう、あの子
腹立った。」的なことを言われた。

まさか店員さんが
そんなこと言うとは思っておらず、
会計の際に
もう一人の女性店員さんに
傘袋使うよう
案内受けて
私のことだと悟った。

とても気分が悪く、こちらに投稿。

佐藤英治
06 六月 2021 14:10

山手通り内回り、清水橋交差点~西新宿四丁目交差点の間にあります。 (ENEOS西新宿SSが目印) 駐車場は7台分スペースがあり都内の場所柄、便利な店舗のはずですが. 20210404昼頃利用時、日本人女性スタッフ (オーナー?) の対応がいただけない!コロナ柯でトイレの貸出をしていないセブンイレブン店舗があるのは充分承知しています。しかしこの女性スタッフは上から目線で貸すわけないでしょオーラで対応でした。足の悪い高齢者を連れていたのですが諦めて他のセブンイレブン店舗で貸して頂いたので事なきを得ましたけど. ※感性は人それぞれ違いがあり余程の事がない限り、私は以下の口コミ評価はしないようにしています。しかし今回は久しぶりに嫌な思い、冷たい対応が露骨だった店舗でしたので。他の方々の口コミを拝見したら変に納得してしまいました!

井手一貴
06 四月 2021 20:48

外人店員さんの接客はいいけど日本人店員は社員もバイトも態度が悪い。
店長や店の関係者はここの口コミ見ないのかな?
多くの人が太ってる店員の態度が悪いって言ってて該当する人は1人しか居ないのにね。。。

Somber
06 三月 2021 19:33

I try avoiding this location as much as possible. The clerks are always rude and the aisles are so cramped. Theres always a lack of pre-made foods when you're in a pinch and the parking lot is a hazard with the way some people zoom in and out there.

がっかり星人
05 三月 2021 3:21

山手通りをトイレを求めて、やっとたどり着いたコンビニ 駐車場も6台止められるけど トイレは貸してもらえません
天国から地獄へ
道路際で営業しないでほしい
新宿公園前のファミマでトイレ貸してくれますよ ここは親切でおすすめ

NONAME
12 五月 2020 0:53

ピーク時の品物の入れ間違え多数。
キャンペーン中のやらなければならない事も忘れている。
あまりにも程度が低く話になりません。出来ないなら他の職をお探しになられたら如何でしょうか?
特に会話が成り立たない店員がいるがあの方は仕事出来ないのでしょうね。
何故初対面でタメ口なんですか?意味が分かりません。あなたは誰かも知りません。
忙しいは言い訳になりません。接客業舐めてますね。

oharu
25 三月 2020 3:02

汚い。朝行っても夜行っても床にはゴミとかザラザラ床。コーヒーよく頼むけどセブンコーヒーの周りはミルクこぼれてたり粉はそこらに…で洗剤も真横に、汚い雑巾も蓋の棚上になどなど。気が利かないんだろーなって感じ。
他の店舗のセブンが徹底して綺麗&良い接客だからちょっとしたところが気になります。
そーいえば先日は弁当陳列の棚に雑巾も並んでました。
単純に気が利かない人がいるんでしょーね。

ougon
04 三月 2020 13:30

よく通るのでトイレを借りつつ買い物をしていたが、ある時使い方が悪い客がいるので貸しませんとなってから行かなくなった。
ちゃんとトイレを綺麗に利用していた身にとっては理不尽だし関係ないし。
まあそういうところに店長の性格が出てると思います。
もう行かないし買い物もしないでしょう。

b a
01 十月 2019 11:11

立地が良い上に駐車場まであるので繁忙店。タイミング次第ではレジで長時間待たされるが近くに駐車場のあるコンビニもないので一度入ってしまうと他に行くという選択肢はない。駐車場はあるのにトイレは使用禁止という謎も残る。
明らかに様子のおかしい店員もおり、店内に響き渡る大声で私語をしているのが常で、商品の入れ間違いレジの打ち間違い等のミスも連発は当たり前、スタッフを理不尽に怒鳴りつけたりなど客前で平気でやっている場面に何度も遭遇している、大声でしつこく責め続けているので運悪く遭遇すると見ている側もかなりしんどい。
その延長線上なのか客の悪口を他の客の前で大声で堂々と言ってしまうなどもザラ。
既存スタッフはずっと固定だが新人は入っては入れ替わるを常に繰り返している。我慢して使うか車じゃない時は寄らないかのどちらかが無難、他のコンビニと比べると店員が原因の不愉快な現象に遭遇する率が非常に高い。

N Michy
30 十一月 2018 15:46

年配の男性店員対応。
やっぱりボトルカバーカウンターに置きましたよね?
携帯着信に出た客、気に入りませんでした?
「ボトルカバーを置き忘れてませんでした?」にブチ切れられました。捨てられたのかしら?Amazonで買った蛍光グリーンのボトルカバー。もしかして使ってます?

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