ノジマ キテラタウン調布店

掃除機を購入しました。パナソニックのサイクロン式と紙パック式の違いを丁寧に説明してもらいました。価格もセール品で他店より安かったです。ドコモポイント割引も良い。古い掃除機を無料で引き取ってくれて買ったあとも嬉しい。

先日ノートPCが壊れてしまい購入する必要があり店舗で最新型のものを選択しました。
数日後の在宅勤務中に店舗に電話して在庫の有無を確認し１つ残っていたので確保して頂き、勤務終了後に車で行って購入しました。
大変助かり感謝しています。
今後も何か買いたい時にはこの方法でやろうと思います。

ノジマの評判が余り良くないので、エアコンはケーズデンキで購入しました。ただ、口コミなので、試しにスマホを購入しました。理由は初期設定等をして貰える事で選びましたが、接客サービスの言葉遣い、対応が最低です。これならドコモショップで買えば良かったです。少しでも安く済ませようとした自分が悪かったと思いました。
最後にスマホのキズ確認をしたら、キズがあり、その対応も悪く、普通は初期設定する前に本体をお客に見せないのかな？もう面倒くさくなったので新品なのにキズのあるスマホで諦めました。
ノジマでもう購入する事はないと思います。ノジマの社員教育はどうなっているのかと思いました。

今回は、携帯電話の買い替え (キャリアの乗り換え) で、ノジマさんのキテラタウン店にお世話になりました。
仕事中の出先で、最寄りの店舗でした。
こちらの都合で急に伺いましたが、ご多忙の中、親身に相談に乗って頂き、もっとも安価な方法を、ご提案くださりました。午前中の訪問でしたが、仕事都合もあり、その日の夕方の再来店を予約し、一旦退店。あらためて来店した際には、先程とは別の女性スタッフの方に御案内頂きました。午前中の来店の際に、伝えておいた必要事項が、正確に引き継ぎされていらっしゃいました。まず始めに、「変更手続きに90分を超えた場合、追加時間に応じて、ポイントにて還元いたします！」とご説明頂き、ストップウォッチにて計測が始めりました。結果50分以内に手続きが完了。スピードもさることながら、ご説明の丁寧さ、わかり易さ、質問への明確な回答、ゲストに対する真摯な対応全てに於いて感心致しました。わずか1日の出来事でしたが、私にとって、かけがえのない時間でした。
また機会がございましたら、伺います。
この度はありがとうございます

店員さんがとにかく親切。
購入後のトラブル対応もはやく、とても助かりました。ここで購入してよかったです。
今後の家電もこちらで購入しようと思います。 (冷蔵庫と大型プリンター購入)

初めてのスマホの機種変更でIDやパスワードなどわからない物が多い中、丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
どうもありがとうございます。
翌日わからないことがあり来店した際にも、丁寧に対応して頂けたので、次の機種変更の際にもぜひお世話になりたいと思っています。
また、スマホ以外でもお世話になりたいと思っています。
本当にありがとうございます。

担当してくれた森さんがが、親切丁寧に対応してくれて大変助かりました。
携帯に限らず、今後家電でも森さんが居るキテラタウン調布店を利用したいと思います。
ありがとうございました。

食洗機を買いに行きましたが、「合う分岐水栓がないのでタンク式を」と伝えると「分岐水栓はうちでも買えます！」、「アースがないコンセントなので、遮断機が欲しい」と伝えると「アースつけられます！」…ことごとく会話が成り立ちませんでした。
タンク式ならどれが良いのか、などの提案もありませんでした。
運が悪かったのか？自信がないなら声かけしてこなければいいのに…

20年使った冷蔵庫をいよいよ買い替えようと探していたところ、店頭で丁寧に説明してもらい、納得して購入を決断できました。しかも、サービスポイントがたくさんついたので、また新しい家電を探しに来たいと思ってます。

人生初の大量電化製品購入で、頭がパンパンでしたが、一生懸命説明し一緒に約三時間も商品選びにご対応頂いて本当に感謝です。
ノジマ電気さんは、丁寧と友人に進められていきました。
ただ予約していたのに、連携ミスだったのかスマホの予約かと何度もきかれてのはちょっと…結果いい商品を買えたと思います。
ありがとうございました。

子供用にスマホを新規購入。
購入時は説明もサービス金額も納得だったが、勧められて入ったセキュリティソフトが不具合でスマホが使いものにならず、電話したものの担当者は分からず「確認して電話します…」。
その日は待てど暮らせど連絡なし。
仕方ないので、自力でアプリの設定をいじり、なんとか普通に使えるように。
他の担当から電話あったのは翌日（平日）で電話に出れず、留守電に「また電話します」とあったのだが、1週間経っても音沙汰無し。
セキュリティを解約したいと伝えてあるんだが、解約されたかも分からず、アプリも削除していいのか。
このまま課金されたら…

追記
解約はちゃんとされたと連絡あり。
このレビューを上げてから毎日のように電話があったが、タイミングが合わす出れず。
そもそも、問い合わせた当日に連絡が無いってどういう事？スマホ使えないって言うのに…
特定メーカーの販売補助が居ないので、買う時は良いが、トラブル対応できないセキュリティを勧めるのは止めて欲しい。
買うだけなら、星4なのに…

教訓
携帯を買う時、家電量販店では各店舗のキャンペーンを使い、少しでも安く買う。
ただし、セキュリティソフトやその他勧められても一切応じない。
アフターは期待せず、キャリアショップやメーカー補償を使う。
量販店は売りたいだけなので、客側も買う時だけ賢く利用する。

探し物があったので店内で声をかけたところすぐに在庫確認し、取り寄せができることまで迅速に対応いただきました。
ご自身が不明瞭だと感じておられたところはすぐに別の方に確認するなど丁寧、確実にひとつひとつ進めていただいて安心していました。
ありがとうございました。

8月26日調布店にエアコンを買いに行きました。29日には取り付けて貰い快適な日を過ごしています古いエアコンを取りはずしたとき、古い壁紙の上から自分で新しいクロスを貼ったので、新しいエアコン共どもキレイな空間になりましたありがとう

見本品、在庫限りの商品があり購入しようとしましたが裏にテープのあとやら汚れやらで躊躇していたら調べてくれて新品がありますよ、と丁寧に対応いただけました。ラス1の新品をお安い価格で購入できて良かったです。購入時もスムーズでした。

急に洗濯機が壊れてとても困っていました。
なるべく早く搬送、設置をしてもらえて
気に入った洗濯機をネットも含めて探しました。担当者は洗濯機の機能、価格もとても納得できるものを提案して頂き、迅速に対応してもらいました。とても満足したお買い物が出来ました。

1年前に買い物ついでに新しく発売されたSONYのスマホを購入致しました。
気に入って購入したのですが、iPhoneと悩みまして、結局分かり易いSONYを選びましたが。
その後やはりiPhoneの方が写真も美しく、旦那さんがiPhoneをつかってる事もあり、以前購入しましたnojimaさんへ…
その際もとても分かりやすく丁寧に対応して頂けた為、今回も購入して1年ですが相談しまして、後日時間を作りまして、その時接客して頂きました高月さんいらしゃる日をお電話にて伺いお願いをして決めました。
第一希望のパープルは売り切れでしたが、何から何まで教えて頂きまして、機種変更のめんどくささもなく、iPhone12に機種変更出来ました！
担当して頂きました高月さんに出会え無かったら、まだ機種変更しなかったと思います。
最後手続きの長岡さんも親切丁寧に対応して頂き、次回もnojimaさんに行きます！　　いつもnojimaさんは、接客が素晴らしいです。ただ…駐車場が3時間だと足らないのが、唯一残念ですが。

子供用にスマホを新規購入。
購入時は説明もサービス金額も納得だったが、勧められて入ったセキュリティソフトが不具合でスマホが使いものにならず、電話したものの担当者は分からず「確認して電話します…」。
その日は待てど暮らせど連絡なし。
仕方ないので、自力でアプリの設定をいじり、なんとか普通に使えるように。
他の担当から電話あったのは翌日（平日）で電話に出れず、留守電に「また電話します」とあったのだが、1週間経っても音沙汰無し。
セキュリティを解約したいと伝えてあるんだが、解約されたかも分からず、アプリも削除していいのか。
このまま課金されたら…

追記
解約はちゃんとされたと連絡あり。
このレビューを上げてから毎日のように電話があったが、タイミングが合わす出れず。
そもそも、問い合わせた当日に連絡が無いってどういう事？スマホ使えないって言うのに…
特定メーカーの販売補助が居ないので、買う時は良いが、トラブル対応できないセキュリティを勧めるのは止めて欲しい。
買うだけなら、星4なのに…

妻のラップトップコンピュータを購入。
私はマックユーザーなので、最新のWindowsに関する知識に乏しく、展示品を前に？マークで頭の中がいっぱい。でも都心の店とは違い疑問を解決するまで丁寧に説明いただくことができて時間の節約に役立った。

スマホを購入しましたが、契約がとてまスムーズで、１時間も掛かりませんでした。他社とは異なり、ノジマは社員の方が対応されるのでスピーディーだと思いましたし、下取りの提案もして頂き相談して非常に満足です。
ありがとうございました！

上田さん、パソコンの購入で大変にお世話になりました。入店と同時に、すぐに声をかけて頂きスムーズに案内してもらいました。接客も丁寧で良心的な対応をして頂いたので、購入の決意が出来ました！こちらの店舗で様々な家電を購入させて頂いておりますが、毎回気持ちの良い対応なので今後ともこちらで購入したいです。