株式会社エイブル 西日暮里店

ここのOという男性の営業の電話対応最悪です。人のこと舐めてるのかという印象です。

サイトの賃貸情報から問い合わせしたのですが
そのあと1時間もせずに内見させて頂けとても素早い対応でした、担当してくださった方もとても丁寧で楽しい方でした。
それから申し込みまでとてもスムーズに運びオーナーさんとも交渉してくださりました、
一つ言うなれば寒い日に冷たいお茶が出てきたのだけが−点です笑。
わかりやすく丁寧に説明もして下さり助かりました。
担当者にもよるかもしれませんが、私はとても満足できる対応でした。

こういうところに書き込むのは好きではないのですが、あまりにも酷かったので共有したいと思います。

先日退去の手続きで、妻がやりとりをしてそのメッセージの内容を見せてもらったのですが、原田という担当の対応が酷い対応でした。
内容は物損だったのでこちらが悪いかと思いますが、確信的な発言だけ避けそっちが悪いと遠回しに指摘され、それを直接指摘したところ、そんなことは一言も述べていませんと揚げ足をとるような返答をされました。
退去する客にはとりあえず金だけ払ってとっとと出て行けと言わんばかりの対応でした。
対応の良い不動産はあまりないと感じてはいますが、ここまで酷いのは初めてです。

やりとりのメッセージを載せていいなら載せたいところです。

希望の部屋の条件を伝えたところ、4件ほど該当する物件を出してくれましたが、特により良い部屋を探してくれるような印象はなく、希望の部屋でなかったので、説明を聞いて10分で出てきました。すぐ近くの小さな不動産屋に行ったら、とても親切に対応してもらい、物件数も10倍はあったのに･･･、、もうエイブルは使いません。

とても親身になって対応してくださいました！！
少し拘りがあり面倒だったとは思うのですが、一緒にいろいろと探してくださり、理想的なところに住むことができました
フォローもしっかりしてくれるので、安心できるポイントでした。

最初の印象は話しやすくて良かった

毎回担当が変わる（書類などの引き継ぎが出来てなくてこちらが不安になる）
入居したが案内時の話と違う点が出てくる
内見を異様にせかされる（ゆっくり時間見れない）
住んでから対応が雑

若い女性に対応してもらいました。こちらの条件を伝えて検索してもらったところ、「東京って高いんですよね～。」と言いながらのこちらを馬鹿にしたような態度でした。接客に入る前に挨拶等も特になく、横柄な対応でした。マスクをしたままの対応でしたし、なんだか全体的に失礼な対応でした。また、愛想もなく、検索している間、ずっとイライラしました。