トモズ 六本木ヒルズ店

本当は星は付けたくない。
けどフロアの店員さんは親切で感じ良く対応して下さったので星２つまで付けます。

ヒルズクラブの帰りに数回処方箋利用していますが今回はあり得ないのでコメントします。

処方箋の白い袋の中に髪の毛が入っていました。
年配で髪の長いだらしない方いらっしゃいますよね？いつも気になっていました。
お仕事柄、不衛生過ぎませんか？
その方の髪ではないかもしれませんが、直ぐにお顔が浮かびました。
薬を扱うお立場です。
最低限の身嗜みです、整えていただけないでしょうか。また伺う事がありますのでこのコメントが届く事を切に願います。
責任者の方よろしくお願いいたします。

レジでの接客が非常に不快だったのでコメント。
何をするにも嫌そうな態度をとる最悪な女性の店員がいると思ったら似たようなコメントがあってびっくり。会社として改善する気はあるのか？
六本木ヒルズで働いてるのでよく利用するが、あのような思いをするならもう二度と利用したくない。
自宅の近くのトモズはとてもよいスタッフなので余計がっかり。

毎回思うのですが、ここの調剤薬局の女性ボスっぽい方の態度が横柄です。でもご自身では気付いてなさそう。。。
場所がいいのに、もったいないですね。

薬剤師だから接客業じゃないと言われればそれまでかもしれません。

何年か前に行きました。

処方箋の受付があります。

六本木ヒルズ展という位だから六本木ヒルズ内を探したけどなく、六本木ヒルズの外にありました。

ターゲットが通行人ですかね。

自転車出来てる人もいました。

今までで一番最悪な薬局。
ヒルズにはいってるのだからちゃんと接客すべき。
ひらたという店長も、レジをまっていたのに、謝罪すらない。
対応が悪すぎる。
質問があってまってましたと伝えたにも関わらずおまたせしましたの一言もない。

処方薬の在庫がすごく少ないようで、いつも取り寄せで改めて取りに行ってます。薬剤師の方も毎度お詫びお詫びで気の毒。
その分、対応時間もロスしています。
会社の方針なんですかね？
住商系でしたっけ？薬という商品の扱い姿勢として大丈夫ですか？心配。

品揃えはコンビニクラス。
あくまでも、上で働く流動的な労働者用。
周辺住人には不便。最悪なのは薬剤薬局。スタッフへ覇気が無く、いつも何かの薬が欠品。一度で全部揃ったためしがない。在庫管理もできないのは、責任者に管理能力が無いから。

Helpful staff! I needed some antacid and this seem to be the only drugstore in Roppongi. Unfortunately almost everything was in Japanese and though Google Translate did a good job at reading labels it would have taken forever plus there are lots of stuff behind the checkout. Fortunately the staff is friendly and helped me. Their English was a bit limited and this is where Google translate helped again.