ヤマト運輸 青梅営業所（青梅友田）

人によって計測方法が異なり、場合によってはワンサイズ大きめに請求されるので注意が必要。何も知らずに荷物を出すと2～300円多めに払うことになるので気を付けてください。また本社にも問い合わせしましたが独自のルールで宅急便コンパクトに関しては受け取りを拒否するなどとても不誠実だと感じました。受付が大柄の女性の場合特に注意した方が良いです。参考になれば幸いです。

QRコードで伝票を発行される方は、時間をとられる事になるかも…
もう4度も経験してるのですが、紙のトレーをキチンと奥までセットしていないのか発行ができず再度QRコードを読ませても「すでに発行済みです」と表示され10分以上待たされた挙げ句「後で連絡します」などという流れになり自宅に伝票が届いたりします。
QRコードでサクッと発行して済ませたいのにイライラします。
システムももう少し臨機応変に対応できる様改善すればいいのに。
ここ４ヶ月位で4回も経験してる個人なんだから他の方も被害にあわれているでしょう…
紙セットもキチンとしてください!

時間指定にもかかわらず3時間以上経ってから配達。
以前にもありましたが、届けて下さるのは委託の方です。とても謝っているのですが、委託先に遅延は押しつけですか？
その様な荷物はユニフォームを着た人が届けて下さい。
このエリアで一番信用が出来ない配達業者です。

いつもお世話になっています。
雨の日に、ビニール袋に入れポストに配達して下さる配達員の方…
ありがとうございます。
ちょっとした気配り、感謝します。
これからも、宜しくお願いします。

送りたい荷物をこのセンターに持ち込んだ時の話です。受付には誰もおらずトイレにでも行っているのかなとキョロキョロしていると奥の方から女性従業員さんの話し声が聞こえる。しばらく待っていたがこちらに気付く様子がなくいつまでも男性従業員と話している。その間にも何人ものドライバーさんが事務所に出たり入ったりしており、こちらをチラッと見るが自分の仕事ではないといった感じで取り次いでくれる事もありません。しばらく待っているとようやくこちらに気付き対応してくれました。おしゃべりに夢中で客に気付かない女性従業員と、客が荷物を持って待っているのを見ても担当者に取り次ぎもしないドライバー達、どっちもどっちで大変不愉快な思いをしました。営業努力をしなくても大量の荷物が集まってくる状態だからサービス業だという自覚が無いんでしょうね。ヤマト運輸さん、あぐらをかいてるといつかしっぺ返しをくらいますよ。

個人的感想です。
店名には友田と書いてありますが、
場所は東青梅です。
店舗の統廃合？が関係しているのでしょうか？

宅配関係の依頼や引取りに時々使いますが、
お店の受付さんたちは、どの方も明るく親切で
分からない事には丁寧に返答してくれます。
駐車スペースは３台＋αですが、ちょっと狭いです。
コンビニ持ち込みより手早く終わるので、
結構利用しています。

配達員さん、真面目で親切な方、多いです。当然、気を遣いながらですが、軽い融通も利かせてくれます。センターの方も手際が良くて出来る方ばかり。忙しそうにしている時も多いのに頭が下がります。いつもありがとうございます。