銀座コイン

高齢者男性店員が、クレカは取り扱っていないと言っていたにもかかわらず、実際には全くの嘘で取り扱っていた。
結局現金を下ろしてから戻って来た際に、若い店員さんがカードで決済してくれました。

この間、同じ店内にいた常連らしき客には、ヘラヘラしながらカード切ってました。

ちなみに、このような事実上の少額決済拒否は、カード会社の約款違反にあたると思われる上、故意にやっているとしか見えなかったので、各カードブランド会社に通報いたしました。

円銀と貿易銀を数十枚持ち込みましたが、40歳くらいの男性の対応が、電話対応も含め大変横柄で極めて不快なものでした。

鑑定結果は円銀は全て本物、1枚の貿易銀だけはどうしてもよく分からないから引き取りできないと言われ鑑定機関に持ち込んでくれと言われ、コイン収集歴1ヶ月の私と同レベルの極めて低レベルな鑑定でガッカリしました。

また、本物と鑑定した円銀も、状態がいまいちだと全部買取不可と言われました。

また、状態の良い半分のものは、1枚¥5000で買い取ると言われたものの、安すぎるので断ったら、¥5000¥6000¥7000と買取価格を上げてきました。明らかに格安に搾取しようとしているのが見え見えです。お店で売られている同レベルのコインは4万円くらいでしたので、販売価格の6分の1の価格で査定してきます。

極め付けは、購入価格より安すぎるので売ることができないと伝えると「じゃあ、うちにはもう来ないってことですね」と言われました。

何から何まで最低のコイン商です。絶対にお勧めしませんし、二度と行きません！

I have sent an email with a photo of a japanese gold coin to GinzaCoins.
The photo was of a small so called KOOSHUU 1 BUN KIN from 1721-1724.
I wanted to know what they think of the quality. I just got an answer.
They say it is probably an imitation. Maybe only when you buy something from them it is real. They cannot accept that other coindealers also sell the real stuff. Furthermore their website is for 90 % SOLD OUT stuff. What is the use of that. Very dissapointing!

対応が横柄　古銭を売りに行ってみて、対応が良ければ手持ちの大判も売ろうと思っていたが、商品を見て、トレーに袋ごと開けて、ダメですねと一言言って裏に引っ込んだ　商品を戻しもせず奥で談笑　ひどい店でした　価値ある物は二度ともって行きません。

一般の人は接客態度が悪いとか、買取してくれないとか、安く買い叩かれたとか、ぞんざいに対応されたとか色々と苦情が多いですけど、大部分の貨幣商はそんなものです。
普通の人が買い物する店ではなく、扱う品は古銭と云う特殊な商品。
商品価値の少ない品を扱うと在庫も増えるし、対応する時間も掛かり人員も限られているので出来ないのです。
買取希望でしたなら、それ専門に扱う店に行けばよいのです。
古銭に対する知識もある程度身に付ければ、店は一目置きます（この人出来るな
って）
私も他で痛い授業料を払ったり、他店へ行ったり、専門書を読み漁りました。
コインについて分からない点があれば聞いて貰えば大概教えてくれます。（ビジネスですから）
専門店と買い取り専門店では対応が違うって事です。

古銭蒐集をしております。時折お邪魔しております。いつもありがとうございます。
古銭蒐集の世界は魑魅魍魎、戦国武将の名物蒐集と似たところがあります。
私は古銭業界の魑魅魍魎が好きだし、その先にある「ひとりきりになった時のピュアなハート」も好きです。
魑魅魍魎とピュアなハートは相いれませんので、その感覚がわからない方、古銭蒐集趣味でない方はお気を付けくださいね。

色々、コインのことを教えて下さり、勉強になりました。トーンが綺麗なコインも結構あり、価格も安くてよかったです。また来ます！！ (^ ^)
おすすめです！

If you are visiting Tokyo, I really recommend this coin shop! Great products and customer service!

店員の対応最悪

父の形見を重いケースごと持っていっても立たせたまま。
価値のないものとはわかっていたし、何も期待はしてませんでしたが、相続に証明書が必要で鑑定を依頼しました。

さらっとだけ見て、まあこれじゃあね…みたいな返答。
証明書は有料で、それはわかっていたけど、「買取価格より高くかかるから損しますよ」と。
ただめんどくさいだけか？

父が可哀想になり、とても嫌な気分で帰りました。
歴史があるお店が何か知りませんが、私のような素人が、色々な想いを持って来店することもある、ということを思い知るべきです

It was more of a museum rather than a store. They also have international coinage and old paper bills.

They also have an online auction at their website for other rare coins not shown at the store. Definitely worth checking out.

最近、コセンに興味があり、隣で売りたいって言う人がいたが、お店の人は、うちは買い取りしてないんですよと言っていた、お客様は、遠いところからも通ってくれてる人もいると思います。お店の人もう少し考えて欲しいと思いました

この店はジャンクシルバーをスポットかける2.2で売って、スポットかける0.66で買ってあげるようです。とんでもないスプレッドです。価値を知っている人は他のお店に行った方がいいかもしれない。売るならちゃんともっているものの価値を知って決して安すぎる値段を受け取らないでください。

English:
This shop is a complete ripoff. They're selling junk/constitutional silver for 2.2 times spot, and buying it at 2/3rds spot. 1965 Kennedy Half Dollars were going for 2000 yen. They should be 770 at current rates. That's an absolutely ridiculous spread. Everything was over priced and I even witnessed them scamming a customer who brought in a coin to sell. Know the value of what you have and do not sell it for way too cheap just because they give some vague comment about how the coin is not in perfect condition. And don't buy things for twice their value. Go to an honest Coin Dealer and don't these jokers your business.

さすがの老舗だと思います。買取の査定も妥当でした。店員さんの対応も普通に良かったですし、こちらが理解できるよう、しっかり説明してくれました。古銭は詳しくないと全くわからないので、他の怪しげな店舗に行って買い叩かれるより、断然安心感が違うなと感じました。実家からまた古銭が出てきたら、こちら持って行きます。

大したもの置いてないし、店員も無視、この後別の店行きましたが全然違いました。ここはカスです。寄る価値がありません。まぁ笑笑こんな接客態度だからお客さんも全然来ないんでしょうね笑笑二度と行きません。

鑑定ありがとうございました。ちょと背の高い三十台の方と思われる店員さんが対応でした。数件コインを持ち込んで本物鑑定を受けてましたがが価格があわず・・銀座コインさんの鑑定で模造品と鑑定されました。此れから恥をかくことが泣くなってので助かりました。有り難うございます。商品は貴社で17万で買ったと父が言ってましたががそれも嘘だったんですねありがとうございました。

硬貨買取の査定をお願いしに行きましたが、ろくに見もせずに価値ないです、と突き放されました。後に調べると他では買い取りしてくれることがわかりました。
もう少し誠意ある接客態度をお願いしたいです。

祖父の遺品の古銭を持って行ったところ、袋から出すこともなく
最悪の対応をされました。上からの態度で銀座がそんなに偉いのか (笑)
客に聞こえる声で「ニセモノ」というデリカシーのない言葉も最悪。
絶対におすすめはしません。こんな店に売っては買いたたかれて終わりですよ。

金貨を持っていいたら状態が悪いだの言われ他社よりもかなり安い価格を提示されたので売却せず。後に他社で売却したらここの提示価格の倍近い額で売れました。安く買いたたこうとする姿勢はいただけません。