平禄寿司 東京北赤羽店
| 住所 | 東京都北区赤羽２丁目１−21 |
| 電話 | +81 3-3902-8245 |
| 時間 | 11:00-22:00 |
| サイト | www.heiroku.jp/store/tokyo-kita-akabane |
| カテゴリー | 回転寿司店, 和食店, テイクアウト, シーフード・海鮮料理店, 寿司店 |
| 評価 | 2 18 件の口コミ |
| Heiroku Sushi | |
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平禄寿司 東京北赤羽店 件の口コミ
18好きで良く行きますが、最近マグロが少しだけですが黒ずんでいたり、アジが生臭かったり、注文してもなかなか持ってきてくれない事が多々あります。（店の中はガラガラ状態）これからも通いますので、新鮮な魚食べさせて下さい
平日 (月) 14時頃に入店しホールには店員の姿がなく当然いらっしゃいますの声は無く自分で席を選び座りました。
オーダーはタブレットで注文する形式になってますがタブレットの反応が悪く注文に一苦労。
ランチのにぎりを1人前を注文し食べ終わった後にあら汁その他にぎり単品を数皿注文。
あら汁がきたさいに食べ終わった最初のにぎりのお皿は下げでもらえず。
私の目の前のスペースは次の注文した品は置きづらく狭いのは一目瞭然なのに何故？
日本人以外の店員さんが多いからなんですかね？
とても不満の残るお店でした。
悪い点
シャリがカピカピで固い。回っているのも注文して出てくるのもカピカピになっている。シャリは本当にどうにかした方がいい。
店内が不潔。皿は洗っていないのか？と思うほど汚い。カウンターに小さなゴキブリが大量発生している。醤油の瓶もベタベタ。
接客。態度は良いが対応が遅い。人が足りていないのではないか？
汁物がまずい。煮詰まっているし具も少ない。不味すぎて逆にすごい。
海苔がふやけている。たまにパリパリのも出てくるが、ギャンブル性があって楽しい。
メニューに代わり映えがない。いつも同じものばかり。珍しさがない。
良い点
アルコールが安い！今は平日99円なので最高です。寿司は食わずに酒だけ飲むなら最高の店です。あまり質の良い酒ではありませんが。
ポイントカードやお年玉レシートを使えばなんだかんだ安い。使わなければ高いです。
いつも空いている。静かな店内でのんびりできます。
くら寿司に飽きたので、こちらにきてみました。お皿の色ごとに値段が違うタイプのお店です。アクリル板で仕切られていて、自分のところにお湯口がなくて探しました。お水もガリもタッチパネルで注文です。味はくら寿司よりワングレード上ですが値段もワングレード上です。当たり前ですね!
実際とは全く異なる金額を請求されました。店員に何度指摘しても間違いを認めることはなく。
本社に相談して調査して頂き、実際に会計に誤りがあった事を認めました。返金処理のため再び店を訪れましたが特に誠意は感じられず残念です。
また他の星一つのコメントの返信に定型文が使われてることにも疑問です。改善する気があるのかないのか。
こちらの店を利用する際は会計に誤りがないか確認することをおすすめします。
ネタも悪ければ、シャリもパサパサ。ガリも味付けが酷く、辛いというか苦い。 全体的に『スシロー』や『くら寿司』よりもはるかに酷い。それでいて、値段が高いので、「これじゃ、客は２度と来たいと思わないだろうな。」と思いました。サービス、経営を変えない限り、いつ潰れてもおかしくない店だと思います。
ネタは値段の割りには良好です。安くて美味しく食べられます。
コロナ対策なのか最近になって注文を取るにはタッチパネルの端末を使うようになったのですがこれがかなり使いづらいです。動作が鈍くスペックが足りてないような感じです。起動したての一昔前
のＰＣのようなそんな挙動。店員さんからのオーダーも出来ますが、タッチパネルがあるんだからそっちでして、というようなオーラが出て店員さんにはやや頼みづらい雰囲気になりました。
ホールの店員さんがロングヘアなのに結ばず接客しているのは飲食店としてどうなのかなと思います。お寿司は特別美味しくもなく普通です。回っているお寿司にもカバーがかかっていて飛沫対策してると思います。パイナップルはそのまま流れてますが
さくっと食べる分には良いと思いました
カウンターにパーティションが設置してあり、2席に1人座るようになっています。レーンを回る寿司には全て透明の蓋が被せてあります。コロナ対策は問題ないと思います。
皿の色によって値段が違うシステム。一皿110円、154円、198円、264円、319円、429円といったラインナップ。回転寿司としては安い方でも高い方でもなく、中間的な価格帯。私は8皿ぐらい食べて1200円ぐらいになることが多い。1200円での満足度はと言うと妥当と思うので、星３つにしました。
赤羽の回転寿司は、くら寿司赤羽駅東口店が2021年2月にオープンしましたが、くら寿司はシャリの味がきつくて好みでないので、私はここの方が好きです。
注文や会計はタブレットで行いますが、このタブレットに難があり、使っているうちにだんだん反応が悪くなり、ついに全く反応しなくなったことが2度3度あります。このご時世、設備投資にお金をかけるのは難しいでしょうから私は理解し我慢してますが、時々怒りだす人を目にします。まあそう怒らずに。店員さんを呼べば対応してくれますから。
でも可能なら、席を片付ける時に毎回タブレットを再起動するようにすれば改善されるかもしれません。既に行われているかもしれませんが。
夕方16時過ぎに訪問。厨房の出入り口すぐのテーブル席に着席しました。店内は空いていたので注文品が届くのは遅くなかったです。
しかし大トロは茶色くなっていて食べても臭い、牡蠣には殻が混じっている（剥いてから洗っていない…？）
極めつけは厨房の出入り口から出てくる男性従業員の殆どがしっかりとマスクの着用をしていませんでした。
一人の外国人男性は商品をテーブルに届ける際すら顎マスクでした。
厨房からは話し声も聞こえていたのですがあの状況を見る限り厨房でマスクしてないんじゃないかなと思います。
空いている時間を狙って入店しましたが店側がこんなんでは話になりません。
今までに何度か来店したときは美味しくて接客態度も良くて何故口コミがあまり良くないのか、不思議に思っていましたが、今までは運が良かっただけで今日のが本当の姿なんだなと感じました。
もう二度と行きません。
昼の一時半頃に小さい子どもを連れて来店しました。カウンターもテーブル席も全然空いていたので、テーブル席を希望したら２名だけだと利用できないの一点張り。子どもをカウンターに座らせると落下が心配なので、食べずに店を出ました。
店員の柔軟さも欠落していましたが、接客の態度が横柄だったのが気にかかりました。
何にせよ二度と行きません。
いいかげんにしろ！
リニューアルして、1回目来店。
その当時はお客が多くて、注文して10分経っても来ないことがちょくちょくあったが、まぁ仕方ないかと我慢してたら、最後にデザートを頼むと、20分経っても来ないので、店員にデザートが来てないことを伝えると、すみませんと謝るだけで、その後さらに20分待たされてもデザートは結局来なかった。
仕方ないので、そのままお会計。
２回目来店
コロナの自粛が終わって食べに行くと、ネタの切り方が汚かったり、生えびを注文すると、えびが痛んでいて黄色く変色していた。当然生臭くで不味かった。
この件で、もうここには行きたくないと思っていたのだが、近場の寿司屋にしたいとわがままを言われ、３回目来店すると、やはりネタの切り方がひどい、そして美味しくない。更に、お会計を済ませようとベルを鳴らすと20分待っても店員がこない。
しかし、ベルをかなり後に鳴らした、お客の方には伺いに行くくせに、こっちにはまったく来ないので、最後、店員を呼び止めてお会計をしました。
完全にお客を舐めてますね。
次回、近場の寿司屋がいいと言われても、絶対にこの店には行きません。
最低の店。オーダーが通らない。何度もすいませんと呼んでも無視。外国人だから無視してるのかな？ある職人は目合ってるのに無視。このお店は無視することを教育マニュアルに入れてるみたいですね。非常に不愉快で二度と行かない。味も大したことない。時間と金をドブに捨てたようなもの。
東北地方から展開してる回転寿司。
ひと皿100円均一ではないけど、大手チェーンでは出ないような美味しいネタをリーズナブルに出してくれるのでよく行きます。写真はバフンウニ (490円) 、、、美味かった～ (^-^)
安めの回転寿司としては美味しいと思います。夜遅くはお寿司を回転させず注文制になります。が、客数のわりに職人が少なく、混むと注文がなかなか入れられないことも。ホールも少なく席の案内などが滞ることも。私はなれましたがストレスに感じる客は多いと思います。
2019年12月
修正します。職人の手握りから、壁の向こうで寿司を作る本格的な回転寿司に改装されていました。たぶんですが機械で握るようになったのかな？寿司飯がパサパサで固く握られてて、残念です。
リニューアルしたと聞き行ってみましたが…正直前の方が良かったかな。スタッフの接客が最悪でした。今はどこでも外国人の方が働いてる時代ですが、お寿司屋に体臭キツめの外国人スタッフはちょっとどうかと… あと、年配の日本人のおばさんスタッフ。"大変お待たせいたしました"など接客用語しらないのかな？ とにかくスタッフ間の連携、外国人スタッフへのフォローがなってないし、お寿司のネタも前の方が良かったので、もう行かないかな。スタッフの教育ちゃんとしてください。
Employees are very kind except the one who made sushi tonight. He never listened to me when I tried to tell him my order even I called him 5times from right next to him.
Because I’m foreigner? I don’t know the reason but never gonna go there again