青山フラワーマーケット 中野マルイ店

一度もここの花を買った事ないけど、色とりどりの色綺麗といつも思っている。値段は入って見た事ないので分かりませんが、堀ちえみさんが青山フラワーマーケットの花を買って活けた感じが素敵！と思っている。

接客のレベルがあまりにも低すぎます。
欲しい花が近所になく、こちらのお店に足を延ばしました。目当ての花があったのでボブで眼鏡の店員さんに声を掛けた所、目も合わせず「お好きなものを取ってレジにどうぞ」と無愛想に言われました。感じが悪く買うのをやめようかと思いましたが娘が欲しがっている花だったので取りにくい場所にあったその花を自身で取りました。

この他にも欲しい花が数種類あり購入しようとしましたが、自分で取るには花器にびっしり入っていて非常に取りづらく購入を諦めました。
コロナ対策として自身で取るシステムなのかもしれませんが、だとしたらもっと取りやすくするべきです。そして私が来店した際は他にお客さんはおらず店員さんは3人いました。接客で忙しいならともかく、手が空いている時は取って下さってもいいのではないでしょうか？
会計の際は別の店員さん2名でしたが愛想がなく、有料の袋が必要かと2回聞かれました。
あまりにどの店員さんもつまらなそうに働いていてお店の雰囲気が悪く、客に優しくないです。
娘が欲しがっていた花があり喜んで欲しくて購入しましたが、もう青山フラワーマーケットで買い物はしません。草花は生活に彩りを添える為のものだと思っています。もう少し気持ちのいい接客はできないのでしょうか？花を買いに行ってこんなに気分を害したことはありません。

ブーケを注文しましたが、店員さんのセンスがない。。
自分で選んでブーケにしてもらった方が良かったと後悔しています。

作る際も携帯で画像検索して作っていたので、そもそもアレンジメントの技術がないのですかね？

お花は季節ごとにいろいろな種類があって、定期的に購入しています！

本日伺いました。sunsunという花束にもう少し加えてほしいという要望と予算を伝え、柔軟に対応していただきました。またその中お花一本が若干痛んでいて、交換するお花のサイズも小さくなるので2つにしてくれました。とても印象がよく、またここで購入したいと思いました。

頑張って下さい！応援してます。

接客が良くなかった。目も声も笑ってないし、冷たい感じ。

私はお花を買うことがほぼなくてわからないことだらけなのでこちらから予算とイメージを伝えて、相談に乗ってもらいながら花束を作っていただきたかった。予算内でこちらが説明したものに近づけるようにもっとオススメとか可愛いものを教えて欲しかったが、黙っている時間が長く、予算もオーバー。
店員さんの態度の悪さから、もう行くことはないです。

予算と色合いを伝え、ブーケを作れますか？と尋ねたところ、「その色味だと花は2、3種類しかありません」と言われそのまま放置。
既存で出来上がっているブーケの事を聞いても面倒くさそうに説明されました。
笑顔の１つもなし。
勿論何も買いませんでした。
幾つか前の方が書かれてましたが、ショートヘアの店員さんです。
感じ悪すぎ。二度と行きません。

季節のお花の品揃えが良いお店です。
良くみると他店には無いレイアウトの工夫が、、、
通りがかりの際のぞいてみる価値ありです。
店員さんも親切です。
ラッピングやアレンジのセンスも最高です。

ブーケ作りのセンスが最悪。花屋として致命的だと思う。せっかくの送別用の花だったのにすごく残念なものを渡さなければならなかった。
接客もよくない。アルバイトなのかな？
それにしてももう少しプロ意識を持つべきだと思う。ショートカットの店員さんはオススメしません。

いつも接客が丁寧です。店頭のブーケ類が品切れだった際にお願いしたら作ってくれました。

【場所】
中野マルイの１階入口そばにあります。
【混み具合】
近くに中野総合病院があり、また近隣にお花屋さんも少ないため日中は混んでることが多いです。店員さんは通常２名、多いときで３名体制のため、店員さんが出払ってて中々会計できないこともありますが、ちゃんとお詫びを伝えていただくこともあり、接客が丁寧だなと感じます。
【支払い手段】
マルイのシステムを使っているようです、エポスカードの場合はいくらか利用しやすそうです。
電子マネー、バーコード決済は対応してなさそうです。