ヤマダデンキ テックランド小金井店

売り場が広々していて見やすい！
近くのノジマさんの立地がよく人もおおいですが、じっくり見たければこちらの方が落ち着いて見れます！

値段も頑張っていただきありがたいです。
大きな家電はいつも結局こちらで買っています。

洗濯機を購入。近くの家電量販店との価格より値下げしていただき、下取り値引きでまさかのAmazon、楽天といったネット販売よりも安く購入出来ました。
リサイクル対応についても詳しく教えていただき、現在使っているのが、大分年季の入った製品であるものの、家電廃棄に伴う費用も抑えられそうです。
そんなこんなで閉店時間間際に家族で訪れたのですが、親切かつ丁寧に対応していただき、子どもたちへのプレゼントも頂きました。キッズ会員証も登録したので、次は冷蔵庫目指して通います（笑）

最悪の店です。接客も最悪。取り寄せ商品も注文した物と違う、その時もろくに調べもせず取り寄せていました。他のヤマダ電機はポイントカード有無の確認、忘れた際には電話番号まで聞いてポイント付けますと親切に対応してくれますがここは有無の確認さえなし。こちらから忘れた事伝えると電話番号じゃ無理、バーコードが必要と言われる。他のお店は出来るのに駄目なんですか？と聞くと、じゃあ特別と面倒そうにポイントつける始末。まずバーコードが必要な話はどこへ消えた？女性の店員です。二度と行きませんし皆さんも行かない方が良いです。ドンキは賑わってるのにここは閑散としてる理由が行けばよく分かると思います。

ご対応頂いた山口さんは、よくありがちなアドバイザーのタイプではなく、程よい説明と気さくな対応を頂きました。
有難う御座いました。

近くに住んでおりますので、また家電の入用時には、お邪魔させて頂きます。

洗濯機を購入しました。
担当してくださった山口さん、知識が豊富で手続きもスピーディー、さらに子供にも配慮してくださって本当にありがとうございました。
ヤマダ電機で購入して良かったです。

男性店員の接客態度が歴代最悪レベルだったのを覚えている。しかも客によって態度が変わるというのは近所じゃ有名。女や若者は舐めた対応される。東京に引っ越してきたばかりの時、東京の家電量販店の店員ってこんな感じなんだと勘違いした思い出。レビューを見る限り、やはりネットでも名物店員なのか。体験した事の無い顧客体験を味わいたい方にお勧めです。

子供が４月から新生活の為、生活家電をセットで購入致しました。贅沢品ではなく、ほとんど機能だけ使えれば良い物ばかりで、利益もほとんど無いですが、一品ずつ説明して頂き、時間をかけて対応して頂きました。副店長ありがとうございます。これから息子が細かい電化製品購入すると思いますので、お願いしたいです。

テレワークの必需品「ヘッドセット」を買いに行きました。
USBタイプのやつが欲しかったので、まずPC周辺機器のある所を探しましたがゲーミングヘッドセット（高いやつしかなく）見つからない…
つぎはヘッドホン・イヤホンを見たが想像の通りやはりない。
レジ周り等見たがやはり見つからなかったので店員さんに聞いたら何故かPC用品から少し離れた場所に置かれてました。
少し陳列を考えて頂きたいかなと感じます。
よろしくお願い致します。

店員さん達の態度が、あまり良くないです。
いつ行っても、何か不機嫌そうな感じで対応されます。

余り、商品の種類も豊富ではなく、売り場もあまり活気がないのでオススメしません。
ハッキリ言って行かない方がいいです。. ;

どれほど安い賃金で働かされているのかと心配になるほど酷い接客です。店員によるのかと思い何度か来店しましたが、特定の人ではなく全員酷い接客です。男性の中年以上の店員は男性客と女性客であからさまに態度を変えます。私 (女性) 一人で来店して質問をしたら首をかしげてバカにするような態度を取られましたが、夫が全く同じ質問をしたらまともな対応をされました。店員の質が異常です。二度と行き来ません。ノジマ電機ができて本当に良かったです。

ヤマダ電機ホームページのPlayStation5抽選予約を申し込む際に当選時の受け取り店舗をリストから選ぶのだが、小平店、吉祥寺店他、近隣店舗はリストにあるのになぜか武蔵小金井店だけなかった。がっかりしたのでマイナス１

ドン・キホーテの上階にあります。
接客はいまいちでした。色々説明頂いたのですが、もう少し考えたいと答えると一気に素っ気なくなりました。
気持ちもよく分かりますが、なんだかなぁと思いました。

土日でもとても空いてる。
店員さんは売場面積に対してはとても少なく、お店としてやっていけてるのか不安になるくらいにはお客さんが居ない。
とても、ゆっくり、自分で悩めるので実物を眺めて検討するのに向いてるお店。
黒物家電は少ない傾向ですが白物家電はしっかり並んでおり、周辺機器に関しても一通りあるので引っ越しの際に不足した物を下の階のドンキと合わせて見れば大体は揃うと思います。

ものによっては安いですが接客態度が最悪です。
気だるそう、口調が悪い。
これだったら新しく出来たノ〇マ電気にヤマダの値段伝えて安くしてもらって買った方がいいです。
以前お伺いした時は別の店員さんが対応して下さり、冷蔵庫を購入させて頂いたんですけど…あんまり気分悪いんでもうここでは購入しないと思います。
名前は確認できなかったんですが、今日 (2020年8月30日、日曜日) 最悪だった店員はメガネの男性スタッフと地黒のおじさんスタッフでした。
二度と行きません。

今日、店員のおじさんに「すみません。この商品を探しているのですが…」と話しかけたら、無言で歩き出し、無言のままその商品に指をさすだけでした。求めていた商品はみつかって良かったのですが、せめて「こちらにありますよ」くらい何か言ってほしかったです。また、私が「その商品の中にこれも一緒に入っていますか？」という質問をしたら、「箱に書いてあるんで」と言われ、そのまま去られました。
ここで商品を買いたくないなあと思ったのですが、急ぎだったので買いました。私がレジでお会計をしていると、若い男性がそのおじさん店員に何か質問をしていました。すると私の時とは違い、しっかり受け答えをして笑顔で対応していました。
多分、私が学生で女なので、何か言われても怖くないと思い、そういう態度をとっていたんだと思います。
そのおじさんは、男性に怒られるのは怖いんだと思います。
少しもやもやしたので、口コミというものがあって本当に良かったです。

2、3年前に一度行ってからはもう行っていませんが店員の質が最悪だった思い出があります。

欲しい商品があり他の店舗からの情報でこちらにあるとのことで夫婦で来店しました。

高額商品でしたので値引き相談をしましたが値引きできない、他でどこか安くやっているのか？と言われたので他の店舗の値段などを伝えたが
無理とのことで、予算が合わないので諦めて帰ることに…

その時、レジで男性の店員が『めんどくせぇ』と呟いていました笑

更にカウンターで座っていた妊婦の妻を見ながら
『なんであそこ座ってるの？』とコソコソとレジの店員さん達が喋っていて、それに妻が気づいたため立ち上がるとレジの店員の1人が『やっと空気読んだね』と言っていたそうです。

確かにこちらも座っていいか確認をとるべきだったと思いますが、接客業をしている方の対応としてはどうかなと…

店舗内も暗く、ガラガラな店舗で店員もやる気無さそうなところなのでもう二度行かないと思います。
でもやる気がないぶんあまり話しかけて来ないので店員に話しかけられるのが嫌な方はいいと思います。

ヤマダでpaypay使えます! とのPRを見たのでお店に行きました。よさそうな商品があったので、レジに持っていき、paypay払いと言うと、「お客様! こちらの商品の10800円というのは現金特価ですので支払いは現金のみです! 」ものすごい強い口調で言われました。
paypayの予定だったので現金の持ちあわせがないと伝えると、「とにかく現金特価なので現金以外不可です! お金なければATMでおろして来て下さい! 」
「もしpaypayで払うなら17800円なら販売します！」
もちろんそのまま帰りました。
paypay使用を拒否するなら宣伝しないでください。そればかりか、現金払い以外は店頭価格より高く売りつけられることもあるので気を付けてください。