木曽路 上落合店

家族の集まりで時々利用します。味は間違いなくどれもおいしく、雰囲気もとても良いです。ただ先日、ランチのデザートを聞くスタッフによって違ったのでメニューの把握をしっかりお願いしたいです。セットのデザートからモンブランにグレードアップしていただきましたが、とてもおいしかったです。

法事で使わせて戴きました。
幼児も居たため、お料理の追加やらお料理出しを急がせたりと、ご無理を何度とお願いしたにも関わらず、とても丁寧に対応をしてくださり、感じがとても良かったです有り難うございました。

店の雰囲気、店員さんの接客、とても良かったと思いました。
お肉も美味しく頂けました。
ただ海鮮は少し微妙だったかも。
料金設定がもう少しリーズナブルだとシャブシャブ食べに週一くらいで通いたいかも、と思いました。

しゃぶしゃぶとすき焼きの専門店です。
お店の造りはファミレスっぽいですが、お料理の味とサービスは高級店のものです。
別途追加料金がかかりますが、個室も使えます。
基本メニューはしゃぶしゃぶかすき焼きのコースで、季節によって、松茸やフグなどの懐石料理がセットになっています。
お肉のランクが４段階から選べます。
お肉は１人前3枚なので、可能なら追加肉1人前をしてシェアすると量的に満足できると思います。
お肉はしゃぶしゃぶ・すき焼きどちらを選んでも大変美味しいです。また仲居さんが色々お料理を準備してくれるのですが、皆さん愛想が良く、丁寧な接客をしてくれます。これだけの接客があってもサービス料はとられません。
なにかのお祝いや法事など、予約すれば大人数にも対応してくれます。
ポイントカードを作るとポイントが付く他、追加肉無料券や飲み物無料券などが郵送されてくるので、再訪される方は作ると良いと思います。
この店舗は駐車場があるので車でも来店できます。

木曽路チェーンはお手頃な値段で食べられるので色んな店舗に好きで伺っています。
日曜日の昼で混雑していた時間だったのですが、オーダーを入れようと卓上のベルを押しても誰も注文を取りに来ない。
5分待ってもう一度、さらに3分待ってもう一度、という具合に4度もベルを押し、その度に店内に呼び出し音が鳴るのと7という卓番号が電光表示されるのを見ていました。
4回ベルを鳴らしても気が付かれないようなのでこちらから遠くのスタッフに声をかけてようやく注文を通してもらいました。
ランチセットとお造り、牛の握り寿司をオーダーしたのですが、ずいぶん待たされて最初に出てきたのはランチセット。
大きなトレーで卓が塞がれてお造りなどを置くスペースも窮屈に。

いつもはあるお料理の説明や鍋の仕上がりタイミングの見方など一切の説明もなくて残念。

好きなチェーンなのですが、店舗によりサービスの質の差が大きいと昔から感じていることも事実。

たまたま、今回の僕の席のサービスだけが良くなかっただけであって欲しいです。

すきやきをメインとして、茶碗蒸しやお寿司海老の天ぷら等が付いたメニューを予約しました！法事の後でしたが、お寺からバスで送迎してくれました。料理もおいしく、また、私の誕生日だったので、みんなで写真を撮って頂きました。
良い記念になりました。
ありがとうございました！

米寿のお祝いが出来ました。
家族みんなで祝えて、ちゃんちゃんこなど衣装も揃えて頂き、写真もとってもらい良かったです。
父のスピーチの時もう少し待って頂けたらもっと良かったですが。

ほぼ生の肉をこれぐらいが食べ頃ですと言って、こちらの好みも聞かず出された。

案の定腹痛に襲われ、体調不良に。

保健所の指導が入った方が良いのでは？

2度と行きません。

会食で利用しました。
とても人気のあるメニューとのことで伺っていたので楽しみにしておりましたが、
とにかくがっかりでした。

先付…全て美味しくない
お刺身…筋張ったマグロでなんの風味もない
豚肉の味噌焼きのようなもの…豚臭い
天ぷら…どれだけ使い回した油なのかという衣の色
ご飯…固まっている　茶色い

配膳もとても手際が悪く飲み物などのオペレーションも最悪でした。

とにかく残念で、もてなす側でしたので恥ずかしくて仕方ありませんでした。

二度と伺うことは無いと思いますが、法要の後の食事などにとても便利でしたので改善されることを願います。

どなたか対応悪いと書いていましたがそれが誰なのかわかりました。
他の方々が愛想よく対応がいいのでより目立ちます。まず、愛想がないのです。全くと言っていいほどに…それから、店内に響く音がして、なんだろうとみたらその人が落としたものを無言でひろいました。質の悪いお店でさえも、失礼しましたと言うのですが、無言でおどろきました。
加えて、私のテーブルのお茶も無言で下げられました。
高級店だとは思っていません。ただ、ファミレスの若いバイトさんたちの方が一生懸命な感じがします。

店員の対応が悪い。長身の女。
混雑して遅くなるなら予め伝えるべきでは？
因みに、此方がどれくらい時間かかるか聞いたら睨まれました。
接客業としていかがなものでしょうか？

今迄法事で利用していましたが今後は他を利用させて貰います。

料理については、全く問題なく若干高めですがいつも美味しくいただいています。店舗が２階にあり１階に駐車場があります。車椅子のスペースも当然ありますが、店舗に入るのにエレベーターがありません。老人が多く利用しているお店なのでエレベーターは必須と考えているので残念です。

いつもは担当の接客の方が最初から最後までやってくださるのですが担当の方がいろいろかわりご飯あかわりがこなかったりコロナでの閉店が早いせいかかたづけが優先で中華麺がゆですぎたりいまいちでした。

すき焼きを食べました。
値段に相応しい美味しさです。
アレルギーについて注文前に聞いてくださるのが良いですね。

斎場が近いこともあって高齢者が多いですが、値段が少し張るのでマナーが悪い方はいらっしゃいませんでした。

Excellent food, reasonable prices, and the polite attentive service one would expect. A favourite, my photo does not do the ¥1500 lunch service.

値段は高めですが、高いサービスに美味しい料理を頂けます。北海道フェアかなにかで毛蟹3900円を頂きましたが、予想を裏切り大きくて美味しかったです。個室はコース限定、10%のチャージがとられます。家族でのイベントなどにおすすめです。あとランチが割と安いのでランチにも行ってみたいです。

何かの行事の際にうってつけ！
サービスはチェーン店とは思えないレベルです。 (いつもお世話になってます)
ただ、普段使いにはお高いので、割りきって利用しています。
平日ランチに利用できるならまた別ですが。
お墓参りなど、混み合うシーズンがはっきりしていますので、予約推奨です。
個室は室料がかかりますので、お店の方に要確認です。

普段は主に孫や息子夫婦、娘達を連れて家族一同でしゃぶしゃぶを食べに行きます しゃぶしゃぶ以外でも鰻や焼肉のひつまぶし定食など、期間限定で定食があり、選択肢は少ないですがしゃぶしゃぶの他の物も選べます 車で行けるので雨天時便利です

葬儀の後に精進落としで行きました。初めは精進落としで木曽路？と、正直、違和感を感じましたが、きちんとそういうコース料理も取り扱っていて、送迎バスつきでコースは￥5000～色々あるそうです。なかなか思っていたより、料理も店員さんの対応も良かったです。

みなさん、書いていますが、店内も綺麗で、接客態度も気持ち良いです。
チェーン店ですが、落ち着いていて、ＴＰＯにあったお店だと思います。
毎年、家族で新春のメニューをいただきますが、個室でのんびりと出来るので、長居します。
通年では、カニやフグ、お肉のフェアもやっているので、食べたくなると行くことも多いので、長く通っています。