ドコモショップあきる野店
| 住所 | 東京都あきる野市秋川６丁目3−1 | ||||||||||||
| 電話 | +81 120-328-578 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306916600/index.html | ||||||||||||
| カテゴリー | 携帯電話ショップ | ||||||||||||
| 評価 | 2.8 12 件の口コミ | ||||||||||||
| docomo shop Akiruno | |||||||||||||
最寄りの枝 ドコモショップ福生店 — 東京都福生市志茂208-3 ドコモショップ八王子楢原店 — 東京都八王子市楢原町358-1 ドコモショップ瑞穂店（東京都） — 東京都西多摩郡瑞穂町箱根ケ崎 字松原1629-1 ドコモショップコピオ西八王子駅前店 — 東京都八王子市散田町３丁目１７−1 コピオ西八王子駅前 2階 |
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ドコモショップあきる野店 件の口コミ
12 2日前からスマホの電源が入らなくなり、画面が真っ暗。充電も出来なくなり、買い換えも覚悟し予約の後来店しました。
買い換えでお金が掛かるのは仕方ないと思いましたが、保存してあるデータが復元できない事を思うと眠れなかったです。
しかし、相談する間もなくスマホをみて戴いたら、電源を落として再起動することが出来ました。
良くある現象の様です。
心当たる原因の幾つかを解消していただき、復活出来ました。
対応してくださったスタッフのマスク越しの笑顔、丁寧な中にも親しみを持てる話し方がとても印象的でした。
いつも混んでいて、待たされるイメージが強く利用を敬遠していましたが、きちっと予約をしたらあまり待つことなく対応してくださいます。
本日対応してくださったスタッフの対応がとても良かったので、これからも利用させていただきます。
ありがとうございました。
機種変してもうすぐ１ヶ月。強度の強いシートと言われ6500円で貼ってもらいました。さしたる衝撃も与えず大事に使っていたにも関わらず欠けてしまったため相談に行きましたが、呆気なく対応不可と言われました。こんなに早く欠けてしまうものならは販売するときのセールスアピール気を付けるべきだと思います。
スマホの不具合の為、朝開店前から並びました。
予約取れなかったので…
暑い中並んでやっともうすぐ開くと思っていたら、老夫婦が車から出てきて先頭に入りこんできたので『え？』と言ったら『待ってたから』と。もともと先頭に並んでた方もお年寄りで何も言えず、結局その夫婦が楽して一番に。
結局６番目位になり散々待った挙げ句に、今日は予約以外無理とのこと。
あくまでも並んだ順番であることの明記や、今日は予約以外は一切無理であるなどの掲示をしていただきたいです。
暑くても並んで待っている高齢の方もいるのに、皆が『車で待ってた』と言ってゾロゾロ出てきたら収拾つきません。
コロナ感染症対策でパーテーションの設置やアルコール消毒が徹底されていた。
それ以上に着席時に飲み物 (紙パックの飲み物) を提供していただいたことやおしぼりを出していただいたのが素直に嬉しいかった。
スタッフの応対に関しても話をしっかりと聞いていただけたのでスムーズな手続きができ予定時間内に退店できた。
しかし常々思うのが自分の携帯電話のことなのにスタッフに色々無茶振りしたり押し付けてくるお客さんは迷惑をかけている自覚を持った方がいいと思う。
わからないのは仕方がないがわからないまま人に押し付けるのは道理が通らないですよね。
店員の対応、態度が悪い。
こちらの聞きたいことに耳を傾けようという気持ちが全くなく、話を適当に受け流し、手続きを早く終わらせようというのが見え見えで腹が立った。
1週間前に来店予約したうえ、当日は予約時刻の15分前には到着した。
いろいろ相談しながら決めていきたいという、こちらの気持ちを踏みにじられた感じ。
星1つではなく、ゼロにしたいくらい！
所要時間30分の予定と言われていたのにフタを開けたら1時間半。
希望していないのに新しいスマホの斡旋をされ不要な説明のオンパレード。挙げ句の果てには許可もなく他人にdocomoポイントを渡され0にされてしまった。
貯めていたdocomoポイントと貴重な休日の時間を返して欲しい。
スマホの充電ができなくなったので慌てて近くの店舗へ行きました。思いの他空いていて、すぐに受付で本体の故障ではなく、充電器の問題とわかり、在庫があったため、たまっていたDポイントで手に入りました
良かった～。スタッフさんの対応も丁寧で良かったです
予約なしで2台契約の内1台解約。手続きが5分ほどで終わり残り1台のプラン変更依頼をいたところ一人の対応時間が30分と決まりがありその範囲内での説明しかできないと言い切られた。プラン変更手続きは15分で終わりました。新規加入の場合30分では終わりません。嫌な感じを受けました。今、世間を騒がせている企業だよね。
19時までの営業なのに21時まで料金プランのアドバイスや娘の電話の機種変更の手続き等を五時間にわたって、わかりやすく親切なアドバイスをしていただきました。
担当の女性に感謝、次回は妻と長女の電話も宜しくお願いします。
とても親切に対応してもらえて助かりました。
解らないことは、何でも相談出来るし、丁寧に対応してもらえるので助かります。それ故に来客者が多いので、待ち時間は、長いのが欠点かもしれません。
事前予約は必須です。