足立福祉事務所 西部福祉課

去年の9月ぐらいに、保育園の入園申し込みの事で電話しましたが、8月から申し込んだので、1月まで申し込みが活きてるって言われて。もし1月まで入園出来なかったら、1月に申し込んでくださいと言われました。1月になってまだ選ばれなかったので、1月に申し込もうとしたら、1月と2月にhs申し込みがないと。最低です。仕事に戻らないといけないのに、こんなに大切な情報を間違えて言うなんて、信じられない。

限定された3月中 (2020年) の一定期間
併設の高齢者と児童の両施設は休館。
公共施設で同様のケースが多い為に
確認をとってから向かう方がよいです

こっちの話をちゃんと聞こうとしない。
こっちが話してるのに
あーわかんないなーとか真面目に聞こうとしない
振り込まれる金額と言われた金額が4万近く差が出た
もう少し真面目にして

脳性麻痺で重度訪問介護受けてます。夜中介護してくれる夫も歳取り大変になったので24 時間介護を要請しました。足立区は24 時間介護を認めてない、区内では例がないとはねつけられました。他区では24 時間介護のケースが沢山あるので、他区の例を調べて欲しいと頼みました。ヘルパーに息子の朝食作ってもらっていると言うと「高校生になったので朝食は自分で作らせるように」とケースワーカーに言われました。「そんな条文どこに書いてありますか？では貴方たちは高校生の頃毎日朝食自分で作ってましたか？」と聞くと、口濁らせ「時々…」と言ってました。西部福祉事務所の皆さん、朝食は自分で作ってますか？まさか奥さんに作ってもらってませんよね？障害者の母親である私が息子の朝食作れないのに、そんなこと言われ、酷く傷つけられました。重度訪問介護の運用よく知らない足立区西部福祉事務所のケースワーカーの程度がよくわかりました。面接に来た男性お二人のケースワーカーさんたち、息子に朝食の作り方教えてやってよ。

本当に対応がヒドイ！こんな福祉事務所あっていいのでしょうか？