モスバーガー 武蔵小金井南口店
| 住所 | 東京都小金井市本町１丁目１９−10 |
| 電話 | +81 42-384-1234 |
| 時間 | 07:00-23:00 |
| サイト | mos.jp/shop/detail/04475 |
| カテゴリー | ハンバーガー店, ファースト フード店 |
| 評価 | 3.5 21 見直し |
| Mos Burger | |
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モスバーガー 武蔵小金井南口店 件の口コミ
21モスバーガーも遂に今日から月見バーガー戦争に参戦しました。どうせなら一週間前に発売していれば11日の中秋の満月の日にアピールできたのに… 。美味しいし、上下のホカッチャが繋がっているので食べやすいけど、大量のソースには注意が必要です。
普通のモスバーガー。土日のお昼時は激混み。
いつもネットで予約してから行くのだが、受け取るときに予約者の名前を周りに聞こえるような声で言うのは恥ずかしいのでやめていただきたい。
The Green burger nailed the pork sausage taste and texture! Really exciting to see what's next in the meatless meat space. Though near the station, the layout of this shop is awkward, split over 3 floors, with poor disabled access.
非常事態宣言前は店内飲食で何度か利用しました。お店の立地上客席は全体的に狭いですがオーダーミスなどもなく、2階席で食事を楽しむことが出来ました。
非常事態宣言後はUberEATSを利用して何度か注文しています。商品のクオリティはお店で食べたものと遜色なく、飲み物もUberEATS注文では種類は少ないですが蓋には零れ防止のシールが貼ってあるなど、配慮されています。
ただ、セットを注文しようとするとセットドリンクが全て売り切れになっていて注文できないのに、単品だと注文出来ることがよくあります。設定をし忘れているのかほかの要因かは分かりませんがそこだけ少し不便です。
場所が、狭い感じのお店です。
2階があるので、席は、そちらの方がオスメスです。
また、コロナの時代なのか、入口が大きく空いているので、少し安心です。
味は、普通かと思います。
注文のオーダースピードは少し早めかと思います。
ぼちぼち、オススメです。
2021年緊急事態宣言中ですが、朝7: 00~21: 00で営業されています。店内は20時までなのかなと存じます
野菜がたっぷりで、ソイバーガーがあるので、牛肉が食べれない方やアレルギーがある方もハンバーガーを楽しむことができます。
14時頃店内利用で注文しました。
お昼過ぎてたので混んでるわけでもなく、お客さんは落ち着いていたと思います。
注文の時点でレジ操作のミスか、打ち直しなどをしていたので、大丈夫かな？とは思ってました。
バーガーのオニポテセットを注文し、先にクラムチャウダーのみ運ばれてきました。
それから20分以上待ちましたが、全く運ばれてくる気配なし。
後から来たお客さんに何故か先に運ばれていてこれはおかしいと思い、厨房の手前にいた学生バイト？の店員さんに、まだですか？と聞きました。
それなのになんのこっちゃ？という反応で、とりあえずの謝罪もなく、奥にいる社員さんを待つ始末。
結局レジの操作ミス？なのか注文が上手く取れていなかったとかなんとか……話しており、
この時点で既に30分以上経過しており、社員さんから謝罪されすぐに作りますと言われました。
……それから数分後、先ほど手前にいた学生バイトさん？が品物を運んできました。
しかし、お待たせして申し訳ございませんでした、という言葉はその方からは聞けませんでした。
対応が適当だったわけではありませんが、店側がミスした時の謝罪の言葉や対応の仕方を、しっかり教えるべきではないでしょうか？
これでは捉える人によっては、誠意が伝わらないと思う人もいると思います。
なんでも社員さんに任せるのではなく、店員として謝罪するのは当たり前だと思います…。
そして社員さんもそういう面はしっかり指導をお願いいたします。
学生さんだと初めての接客等で大変かもしれないですが、そこは今後しっかり心がけていってほしいです。
お料理は美味しかったですよ。
品物は間違えるし、ハンバーガーはほとんどオニオンなどのトッピングが溢れていて中に入っていない。二度と利用しない。
初めて行った時、スパイシーモスチーズバーガーのセットを注文した。しっかり「スパイシー」のシールも貼られていた。
ただ半分ほど食べ進めてもハラペーニョに到達しない。これはたまに下手な店員が作るとハラペーニョが偏る場合があるので、もう少し食べ進めた。
4分の3食べ終わってもまだ到達しないのでめくるとハラペーニョの影も形もない。
最初からめくってハラペーニョを確認しておけばいいだろうと思うだろうが、当然ハラペーニョが入っている商品なのでわざわざ確認することもないだろう。
もちろんこちらはスパイシー分、料金を多く支払っているので当然店員さんに言いにいった。
そうしたら「はあ、そうですか。スタッフに確認します。 (1分後) すいません。じゃあ差額分返金しますので。」とだけ言われる。
いやいやちょっと待って！せめて本来注文したものを出すか全額返金するべきだろう！なんだ差額分って？飲食店として一番やってはいけないこと。まあ最低限返金はしなくても代わりに正しい商品を提供するのが筋だろう。法律の観点からも、契約不履行 (対価に対してサービスが提供されていない) なので。
思わずムッとした顔をすると後ろのバイト (学生？) 2人がこちらをチラチラみながら2人でクスクス笑っている。何だこの店は。
2回目に行った時もスパイシーモスチーズバーガーを注文した。いざ食べようとして開封したらハラペーニョを後入れしたのか？というレベルで、一切ハンバーガーの中にハラペーニョが入ってなく、全てとび出ていた。飛び出たハラペーニョをつまんでハンバーガーに挟む作業のなんと虚しいことか。
もう二度と利用しません。
対応は問題ないですし、デリバリーもやっていて便利です。
客席は1階に少し、2階はまあまあ広いので
す。
ただトイレは3階にあったりと、足が不自由な方には厳しい感じです。
田舎である小金井らしく家庭的。
一生懸命だが手際悪い。
しかし真面目で忠実にカスタムオーダーもこなしてくれる。マニュアルに厳格なせこせこしたマクドナルドとは大違い。
ミートソース増し
ハラペーニョ増し
レタス増し
期待通りの顔がほころむ提供。素晴らしい。
同じ品でも作り手によって味が変わるが
こちらのお店は良いパターン。
ただ残念なのはミートソースが変わってしまったこと。昔のミートソースは肉肉しかったが今のミートソースはトマトの酸味強く出来合いのソースのよう。何で変えちゃったの？
ネットワーク宅配で時間指定で11: 30~45で注文しましたが、到着したのが10: 50でした。約１時間前到着. 。時間指定の注文がきて、普通に作って普通に配送されたのだと思います。宅配に来た人は『失礼しました』しか言っていませんでした。
ここの店員さんはみんなとても温かくて好きです。
嫌な思いをしたことがありません。
日中はおじいちゃんおばあちゃんがまったりお茶しているような雰囲気で、店内の居心地も良いです。
駅前なのにバタバタしていなくてほっとします。
昔は午前１時まで営業してたんですが、段々早くなってしまって残念です！ 店内で食べる場合は細い階段を上って2階に行かねばなりません。トイレは更に上の3階です。喫煙コーナー2階の奥にあります。窓際は禁煙です。カウンターの右端と、階段に一番近いテーブルにコンセントがあります。
ここのモスは超駅近で2階に完全分煙の喫煙席もあるので愛煙家にとっても無くてはならないﾊﾞｰｶﾞｰ店! 勿論ﾌﾘｰwi-fi利用可。特に平日午前中は禁煙席も比較的空いているので出勤前朝食しながらﾒｰﾙﾁｪｯｸ等出来るので便利です。朝ﾓｽならｺｽﾊﾟも良く2杯目ｺｰﾋｰ100円も助かります。ﾊﾞｰｶﾞｰ類に限らず何でもﾒｼﾞｬｰな同業他店よりも遥かにﾓｽの方がマイウー! ｼﾞｬﾝﾎﾞﾒﾝﾁが超ｵｽｽﾒ! 普通のﾓｽより安いのご存知? !
やはりモスは心も満たされる。温かな店員さんと安心野菜。
店前にデリバリーのチャリが停まる時があり、客の自転車をずらしてる姿を見かけるが、頻度が高いならお店用の区画を明示しても良いんじゃないかなーとは思う（お店に直接言えない小心者）。
ごく普通のモスバーガーです。駅の南口を出て蛇の目通りの入口の方面にある横断歩道を渡った先に立地しています。建物が狭いのですが、3Fまで人が入れるということで、意外と座れると思います。駅から近いとはいえ、横断歩道を渡らないといけないとなるとちょっと不便な感じはしますね。どうしてもモスバーガーが食べたいと思わない限り行くのは難しいのではないでしょうか。なかなかゆっくり時間を過ごすところとしてはちょっと狭いのでおすすめできないのが正直なところです。
モスバーガーです。それ以上でもそれ以下でもないです。
接客態度は個人的には悪くないです。
立地のためかあまり学生はおらず、数回利用した限りではあるが、比較的静かに食事ができると思います。
接客の感じもよく、モスらしく美味しいです。チリドックは夕方にはなくなってしまった、と言われることがたまにありました。配達サービスが実施されてからはデリバリーをよく頼みましたが、すごく丁寧な言葉遣いの方が温かい状態で配達して下さいました…あれで配達料３００円は安い。
面積が狭く2階への階段が急なので、気をつけた方がいいです。トイレは3階、エレベーターなしだから高齢者には大変かも。もちろん数は少ないけど 1階にも席はあります。設備が古いのは仕方ないけどトイレウオッシュレットとか段差無くすとか環境の工夫が欲しいです。