ドコモショップ小平店
| 住所 | 東京都小平市仲町401-1 | ||||||||||||
| 電話 | +81 120-347-729 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306719000/index.html | ||||||||||||
| カテゴリー | 携帯電話ショップ | ||||||||||||
| 評価 | 2.1 8 件の口コミ | ||||||||||||
| DoCoMo Shop Kodaira | |||||||||||||
最寄りの枝 ドコモショップ花小金井店 — 東京都小平市花小金井１丁目３−30 第二 宮崎第二ビル 1階 ドコモショップ東久留米店 — 東京都東久留米市前沢１丁目４−48 ドコモショップ武蔵小金井店 — 東京都小金井市本町６丁目１４−45 ｎｏｎｏｗａ武蔵小金井 ＳＯＵＴＨ 2階 ドコモショップ東村山店 — 東京都東村山市本町２丁目4−19 清水駅前ビル 1階 |
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ドコモショップ小平店 件の口コミ
8 確認したいことがあり電話をかけたが、１時時間以上かけ続けても全く繋がらない。
電話を諦め直接店舗に行ったら今の時期は完全予約制と言われ無駄足に終わった。
電話が繋がらなかったことを店員に伝えたところ、客対応で人が足りず出られない状況と言われたが、せめて電話は繋がるように検討すべき！
お店の事情など知ったことではない。
入り口は2箇所あるようですが、それぞれ階段が3段、2段とあり車椅子やベビーカーは苦労します。
トイレはいわゆる多目的トイレで、新しく使いやすいです。ただ近くにこのお店しかないのに、入り口の段差に毎回ため息が出ます。2階は上がった事はありませんが、階段のみのようです。入りづらいのにトイレだけバリアフリー。
対応は、手続き時間を短縮しようと頑張ってくれていると感じますし、私が伺う際は入り口スタッフはだいたいベテランを配置しているようで対応は良く、嫌な思いはしないです。
コロナの影響がある中、当日電話して
すぐに対応してくれた。
電話対応も丁寧で。
言葉のチョイスが上手い。
また、顔面偏差値高めで揃ってる店なので、
面食いさんには、オススメw
比較的空いていて、応対は丁寧。
質問したいことがあって電話したが、数回かけても全く繋がらなかった。
ネットで来店予約はできるが、数日先になる。少し待つ覚悟をして直接来店した方が早かったのではないかと思った。
購入時に他社からの乗り換えサポートの案内を渡されず、電話で取りに来いと言われた。購入説明を受けた後、契約をするだけだったのに６時間もかかった。 乗り換えサポートの適用条件は一切説明されず、他社の解約金の明細がのっているものを郵送すればいいと言われただけだったのに実際は違った。騙しているのと変わりない。 電話で問い合わせたところ約20分の電話のうち15分以上保留で待たされた。しかも時間がかかるなら折り返しの電話をしてもらうことは可能かきいたところ、できるか確認しますと言われてから15分以上待たされた。折り返し対応が可能かなんて確認する必要ある？その確認に15分以上かかる意味がわからない。その後 電話代は負担しろと言われた。対応がありえない
電話予約してショップに向かったら、「来店して待つように思っていた」と言われました。
二時間待ちと言われ…「何時に戻れば良いのか？」と聞いたら「…店内で待ち続けて下さい」と言われました。ドコモショップは、どこも最低ですね！
良いキャリアの直営店はどこにあるのでしょうか…。
今日どこもショップに壊れた携帯を返しに行った。待ち時間が長いので、郵便で送れと言われた。せっかく歩いて持って行ったのに最初から郵送がいいとアナウンスしてくれれば、いいのに、それも受付の人でも簡単に出来ることなのに、2時間も待ってドコモショップに返してきました。