ファミリーマート 本郷五丁目店

男性店員の態度が悪すぎます。女性店員が頑張っているだけに、可愛そうです。
他のコンビニで買い物をできるときは、できるだけここの利用は避けてます。

初めてファミペイを使ってみようとしたら、ファミペイが何故か使えなくて舌打ちされた。よくよく調べると「ファミペイを使う」みたいなボタンがあり、それでロック解除しないと使えないということがネット検索して判明した。店員なら教えてくれてもいいじゃないかと思ったが、まあ関係ないよなあとも思いつつ。とりあえず舌打ちするのはいただけないのでファミペイもこの店舗も利用は2度としないという意味を込めて星1で。

この前レシートくれといったら、ちがう客のレシートをわたされた。当初デザートの一種だけ、だっだのでレジ袋は要らないと言ったのですがその時レジ袋は要らないと言ったのレシートは欲しいと言った。そしたら違う客のレシートを渡された｡よくよく帰って確認したら違うレシートだった｡帰って文句を言ったら『すみません』の一言もありませんでした。この事を本部にクレーム言ったら受付の女性は平謝りでしたが担当から電話させますと言って朝の9時に電話したら昼の13時になってもかかって来ません。再度こちらから電話すると14時になってやっと掛かって来ました。そこで私はプッツンと切れまして、どんな事があろうとも客のクレームが第一です｡一通り文句を言ったらその時も申し訳ございませんでしたの一言もなくその時に諦めました。ファミマは、本部も店もダメだな。セブンとローソンがあるのでそちらに行くと思います。

ここのファミリーマートに釣銭を取られた。明らかにおかしいので、店に抗議したら、最初は「他のお客が取った」と言ってごまかしていたが、私が、「防犯カメラ」を確認させてほしいと言ったら、ここの店長が取っていたことを認めた。この店長は、最終的に罪を認めたが、最初、謝罪もせず、体を押したり暴力を振って、私を追い返そうとした。

I rarely bother with writing a review on a convenience store, but the cashier in the convenience is unbelievably rude even by non-Japanese standards. They seem to find pleasure in making things difficult for customers, which is the opposite of what I can usually say about Japanese service. Probably the owner is a jerk or something. The other Family Mart across the street is so much better.

The staff there lack costumer services skills, they made me feel like I was a bother. Talking under their breath when I was short change. Unfortunately I know some Japanese Unlike the tourist that visit this area. They need to be trained.

写真は本郷三丁目店ですね。
お会計のとき「これでお願いします」とSuicaで支払ったら、レジを去ったあと、こちらに聞こえるように「主語がないんだよなあ」と店員さんに言われました。
すごく感じが悪かったです。