日本年金機構 本部

問題指摘しても、改善しようとしない、昔ながらの、お役所仕事そのまま。
無駄な事は、止めて、その分、年金支給額上げてくれ。

生計維持確認届と、扶養親族等申告書は、まとめて一つに出来るはず、内容は、類似している同じような、確認書類、二重に提出させるな
返送代金も、こちら負担で、２倍になる。

他にも、年に何回、書類、届くかな集約する努力もせずに、ちょこちょこと書類発送してくる。

通信費莫大な、費用なはず

自分の懐から、出す金ではないから、職員、改善しようともしない。
それとも、印刷業者、郵政との癒着

上部、国家官庁、ちゃんと、監督指導してくれ

高齢者や障害者の生活の糧である年金を、手続きの遅さで平気で4カ月も遅らせる人とも思えない対応をする。正規職員に「 自分たちの給与が1か月遅れたらどう思うか」と問うと、「困る」と平然と答える。運用に失敗し、元々の預託金を勝手に変更して、預かったお金の記録も隠滅して、人の痛みのわからない、非人行政機関である。

日本年金機構　問い合わせ係対応

現在は海外在中10年目、先ごろ所在/生存証明を送った。誕生日に合わせて送るが、ﾊﾟﾝﾃﾞﾐｯｸの影響か、郵便物の紛失・遅滞が日常化しているので1ヵ月前の書留で送付。

その後、振り込み予定日に入金が無いので（同組織の相談・問い合わせ窓口）に国際電話を計4回掛ける。しｋし対応は酷いもので、知識が無い、国際電話だ、と伝えてもお待ち下さいの
連発、やっと本人確認が出来たと思ったら”状況は保留～”だから状況を確認したいと言っても返事はしない、最終的には多分処理が遅れていると思う～と全て返事は多分、年金Ｎｅｔと同じで知りたい事には何も対応しないし、表記もされない。

調べる方法は？連絡は貰えるのか？何でMailで連絡をしない、全て未対応だと言う。連絡は手紙でしかしない。21世紀だよ日本国様、国内と違い郵便状況が悪く、数カ月かかり着くかもしれない状況では意味が無い対応。

私は日本国内でも税金を払い、一様日本人で年金も支払ってきたが外人の友人には言えないほど国民に対するサービス/奉仕/責任は実行されない。税金で給与を貰い、各係に配属されてもﾊﾟｰﾄ
以下の知識に対応力。地方の事務所の担当官の対応とは雲泥の差。所詮二等国は変わらない！

恥ずかしくない担当の方々へ！　読めれば呼んでください・

障害年金の国民年金保険料追納手続きの手紙が届いたので内容を確認しても分からずネットで調べてもよく分からないので具体的な説明を聞きに行こうと思い、近くの年金事務所に行ったら女性スタッフに「日本年金機構から来る手紙をちゃんと見てますか? 」「手続き必要ない」と鼻で笑うような言い方をされて、門前払いみたいな対応で帰らされた。そもそも何で必要ない手紙を送ったのか? 送る前に手続きの必要性があるか無いかちゃんと確認したのか? それぐらいもできないのか！? こんないい加減なややこしい手紙を送らなけれ馬鹿にされずに済んだのに、只々時間を無駄にした。次からは必要性があるか無いか確認してから手紙送ってほしい。何故役人の文章はこうも分かりにくくややこしいのか? 素人でも分かるような簡単な文章で説明してほしい。私の知識不足もあるが、日本年金機構の適当な手紙のくばり方 (分かりづらい文章) と年金事務所女性スタッフの人を小馬鹿にするような態度 (適当な説明) にはマジでムカついた。1つ勉強になったのは日本年金機構や年金事務所が年金関係など知識がない人をバカにする場所っていうのがよく分かった。

日本年金機構は10日、年金支給などに関する事務処理ミスが2019年度集計で1742件あったと発表した。このうち、本来なら支払うべき年金が未払いとなっていたケースは443件で計約6億740万円に上った。

これ以上詐欺機構に払う金がありますか？皆で払わなければ怖くありませんよ。

年金に関する経費とは一体幾ら？人件費だけでも膨大な金額だろ。それは誰が払っているんだ？国が払うのか？それって税金＝国民なわけだ。そんだけ金掛けて年金消えただの、損失がだの、ふざけんじゃねーぞ。アホも休み休み言え。こんなもん銀行にでもやらせれば経費削減になっただろ。こんな適当な信用出来ない機関作りやがってよ。
今すぐに解体しろ！

予約専用に電話予約。
通話料掛かってるし、仕事の合間に電話してるから早めに切りたいのに
対応がトロイ！保留押されたりして電話切るのに15分以上。
20秒に10円掛かるんだよ？
電話口で色々聞くけど、それ必要？
ネットで予約出来るようにしたら？

年金は、65歳で受け取りにした方が
お得感あります。
70歳以上の受け取りですと、実は…
お得なのは、80歳までの
たったの10年だった！！
とにかく
65歳からの受け取りにしておけば
後悔しません。

ホームページには、お客様の声を大切にします、と書いてますが、フォームから問い合わせる、以下のようなメッセージが。返信はしませんとのこと。

電話で年金の相談予約をしようとするも、一定以上の年齢でないと対面相談は受け付けないとのこと。ホームページにはそのような記載はなく、担当者の独断かも不明。

電話は極めてぞんざいで、非常に不愉快。

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日本年金機構へご意見・ご要望をいただき誠にありがとうございます。

いただきましたご意見・ご要望は、今後内容を確認させていただいたうえで、
お客様へのサービス向上や業務の改善に役立たせていただきます。
なお、ご質問やご相談をいただいた場合、原則として回答しておりません。
回答を求めて送信されたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦ください。

今後とも日本年金機構をよろしくお願いいたします。

障害年金申請しても却下される精神疾患障害者。身体障害の方は比較的通りやすいのに精神は問答無用で却下。目に見えないモノ、現代医学で解明出来ない事がある、と言う事実を絶対に認めようとはしない政治家のボンボン、嬢ちゃん連中の金魚の糞の集合場所。
精神疾患もな、悪化すると身体に出るんだよ! そのツラさ味わわせてやりたいわ。好きでこうなった訳じゃない。必死で頑張って頑張って頑張って頑張ってでも心身削れるばかりで医者からは療養、入院すすめられ続けて、お金が無いから出来なくて無理するしかなくて更に疲弊して、、ついには動けなくなったこの状態がどれだけ苦痛だと思いますか!?
開いた口が塞がらなかったのが"一人暮らし"は審査にマイナスになるって話。バカ？一人だから、一人で頑張っちゃう人間だから、頼る人がいないから余計悪循環になってるってのは思わない訳? 自分の場合は介護生活の果てに見送って一人だよ！それが悪いか! 故人を呼び戻せ、と暗に示された時はしばし呆然としたわ。"恋人とかいないんですか？"って呆れられたけどマジで余計なお世話。介護生活ナメんな、そんな余裕あるかバカ! 何より恋人をまるでお世話係みたいな言い方してたのが失礼千万だと思ったね。人をバカにするのもいい加減にしろ。働き方改革でなく生命の選別改革を掲げて当然の様にまともな仕事もせずに税金で贅沢な暮らししてる政治家や一部公務員の給料、数の削減と監督署の様に監視役部署には強化の為の配置分配換えしたら財源なんてあっという間に出来ます。特に議員。衆参両院あれだけいてろくな事してないんだから半分にして男女比きっちり分配して給料10分の1 (それでも300万あるんだから十分生活出来ますよね、一般国民それ以下で生活してますからね。出来ない人はまず議員立候補も出来なくて良いと思います。一般の気持ちがわからない人が政治出来る訳がない) 。これだけで財源軽く出ますよね。病気やケガでご飯すら困る人に分配出来るはず。つまり現在の実情は弱者の生命喰らって仕事出来るのにしないヤツらが肥えてるって事だよ。異常。先進国でも日本の政治家は国の恥晒し。裁判官みたいに辞めさせたい人にバツつけられる様に改正求む (あとアホな立候補供託金、世界中どこ探しても先進国じゃ300万なんて国無いよ、恥を知れ) でないと変わらない、世襲世襲で金持ちばかり、一般国民の感覚なんざまるでわからない、わかろうともしないバカばかりの集合場所が量産されるだけです。とりあえず自分はセーフティネット全部蹴られて役所関係から全て足蹴にされて散々な目に遭っている。もう当分働けないのに精神疾患の手帳を示しても無視。痩せ細る一方でこれが"人間らしい"生活だと？家畜だってもう少しマシな暮らししてるわ。見える未来はそんなに遠くない日に餓死。一生懸命頑張って来た末路は"自分達を肥えさせられないなら役に立たないので死んで下さい"という圧力でした。年間自殺者3万人超の意味をよく考えて下さい。もっと生きてやりたい事やりたかった。社会貢献したかった。

日本年金機構の新社会人に向けたツイートが、批判を集めている。機構側は関連ツイートとページを削除し、お詫びした。何が起きたのか。

ツイートは「ガチヤバイ!? リアルガチでやばいかも!? 新社会人のみなさまへ 受け取る年金少なくなってない!? ねんきんネットで確認だ！」というもの。

「将来いくら年金がもらえるか興味がないかい？」と語る男性の画像で、リンク先は「新社会人のみなさまへ 受け取る年金少なくなってない!? 」と題するページだった。

ツイートはプロモーションにもされ、一時4千リツイートを超えていたが、「なんの疑問も抱かなかったのか」「機構の杜撰な管理のせいでガチヤバイのに」「他人事のような煽り」などという批判が殺到していた。

日本年金機構広報室は取材に対し、「誤解を与える表現を用いたことはお詫び申し上げたい」と謝罪。

違う違う。誤解は与えてない（笑）お前らがいかに馬かを再確認できただけだから。

   問題となったTwitterのコピーは、コンペで委託を決めた業者が提案し、機構が採用したという。委託費は、事前の調査・分析などを含め全体で3000万円だった。