すき家 小平鈴木店
| 住所 | 東京都小平市鈴木町１丁目215-3 |
| 電話 | +81 120-498-007 |
| 時間 | 00:00-24:00 |
| サイト | maps.sukiya.jp/jp/detail/976.html |
| カテゴリー | 牛丼屋, 朝食レストラン, 定食屋, コーヒーショップ・喫茶店, ファミリー レストラン |
| 評価 | 1.7 17 件の口コミ |
| Sukiya | |
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すき家 小平鈴木店 件の口コミ
17 ドライブスルーで来店。
他に車は一台もいませんでしたが、長めに待ちました。
料理に時間かかるならせめてお会計だけしてもらえれば、長くは感じなかったのになーって思います。
朝牛で来店
不慣れな店員さん
仕方ないかな (^o^;)
まぁ時間あったので待ちましたが、盛り付け頑張ろう。
店内は普通
駐車場は出入りしやすいほうかな。
すき家さん
もう少しなれてから
1人作業させた方が良いと思います。
昨夜ドライブスルーで利用しました。
久しぶりの牛丼でしたが牛肉がチリチリではなく、大きめに煮上がっていて、とても美味しかったです。
レジの方も対応が穏やかな話し方で印象が良かったです。
また利用したいです。
友人と同じ物のの肉2倍を頼んだんですが、ほぼ変わらない量がでてきたので確認したところ、2倍ですと言い切られました。昔話題になったワンオペで食器を下げてる暇もなく無いほど忙しそうにしていたので、ミスするのはしょうがないと思いますが、最低限あると思います。
とにかくイライラしました。
・まず入店しても、店員同士話し続けていて「いらっしゃいませ」もなし。
・会計時、「ポイントカードお持ちですか？」と聞かれたので「ポンタカードでしたっけ？」と聞くも、無視。わからないまま出したら、裏面のバーコード見せて出すのが当たり前かのように「え？」って顔してスキャナー？持って待機してて、「裏を…」って言われた。
・会計終わって商品待ってたとき、店員さんがスマホいじってました。それも、店内で食べる客に出すであろうトレーの上にスマホをおいて。会社として、仕事として、スマホを使っているのか？と思いましたが、明らかにLINEのトーク画面。商品出てきたら画面暗くしてたので、その店員さんの私用だと感じました。仕事として使っているのだとしても、トレーの上に置くのはおかしいと思います。
たった数分で、こんなにイライラすると思いませんでした。メニューが好きなので、非常に残念です。
夜の時間帯なので学生さんのアルバイトだとは思いますが、今後行きたくなくなりました。
ドライブスルーで利用しました。
こちらから言わなかったのも悪いのかもしれないが、箸も紅生姜も七味唐辛子もペーパーナプキンも入っていなかった。
声がけするぐらいのオペレーションは必要かと思います。
長文なので、先に結論から。
親会社の酷さがよく分かるお店。
このお店を含めグループ全ての店と、
関わらないでおこうと思います。
入店しても挨拶&案内無し。
着席して水を持ってきた際は、
ボソボソと呟いていたが何を言ってるのか不明。
テーブル上に汚れがあり、こちらが拭いても無反応。
CMでやっていた、新メニューのチキンカレーを注文。
提供されたカレーを見ると、
トッピングで頼んだガリガリファイヤーが
掛かっていなかったため、別皿でくださいと伝えると、
店員が持ってきたのは…
まさかの、厨房で使用中の容器ごと持ってきた。
え? どういう事? 勝手に掛けろって事?
適量も分からず、スプーン1杯だけ掛けました。
ようやくチキンカレーを食べ始めると、
上に乗っているチキンの中心が冷たい。
コップが空でも水を注ぎに来ない。
何もかも酷すぎて、これ以上言うのは諦めた…
混んでもいない状況で、注文通りに調理出来ない店員。
挨拶も案内も謝罪も出来ない店員。
利益のみを優先し、社員教育を放棄した親会社。
これ以上、他の飲食店を買収して壊さない事を願うのみ…
店に入っても水を持ってこない。
注文して牛丼と一緒に持ってきたと思ったらコップに虫が入っていた。伝えるために店員呼出を押したが忙しい訳でもないのに来る気配が無く、2回目を押したらやっと来たが虫が入っていた事に対して謝罪はなし。声も小さく何を言ってるか聞き取れない。この店はもう利用しないと決めました。
おおよそ問題無い普通のすき屋です
ドライブスルー有り
日本語の通じない東南アジア系アルバイトが入っていて困った時期が有りましたがタッチパネル注文端末が設置されてからは安定しています
17日深夜、牛カルビ丼ぶり2つ、豚汁一つ注文したら、先に、会計済ませた……と思いきや、牛カルビ丼、売れ切れでありませんだと! 先に、金精算して、ありません。は、ないだろうって、さすがに、腹立った
これを見た責任者、店長さん、社長さんに、申します。海外の人でした。もう少し、しっかり、指導研修させてから、店に立たせて下さい。
接客マナー、肝心の料理の質が、明らかに近隣店を遥かに下回る。FC店なのだろうが、早急に色々改善しないと潰れるレベル。直近では、定番の牛丼と豚汁から異常に高い塩分濃度口撃を受けた（ ;＾ω＾）
近所なのでよく来ます。普通にすき家やってます。営業時間がころころ変更されてる気がします。
深夜しか来ないのでいつも空いてる為に待たされたこともないのでワンオペだろうが接客も満足してますが…ドライブスルーはなぜかいつもやたら待たされる上に、見せるだけで対象商品が全て値引きになるクーポンを出してるのに、毎回一商品しか値引いてくれないので毎回レジを打ち直してもらうのは何とかならんもんだろうか。。。
最近はレジが中途半端にセルフになって、困惑気味。
朝食時の忙しい時間帯に外国人アルバイトのワンオペ。注文から１５分は裕に待たされ、出てきた牛すき皿定食はまるっきり冷めきって温かさの欠片も無い始末…９７０円も取ってこの体たらくでは不満しか無い。
20分以上待ってもオーダー取りに来ねえし
後から入ってきた団体のオーダー取りに行くし
水も持ってこねえ
目付いてんのか？
ボタン押す度 少々お待ちくださいじゃねーよ
何分待ってると思ってんだよw
昼時にバイトだかパートだか知らねーけど
とろい奴2人ってナメてんのか
二度と行かねぇよ
オーダーを忘れられて１０分以上待たされた。午後２時頃のそんなに忙しくない時間帯だったんですがね。以前からも接客態度が余り良くなかったけど、ロードサイドで入りやすかったから我慢して何度か行ってはいたけど。。。
たまに朝行くけど、営業していないことがけっこうある。24時間営業のはずが、どういうこと？
また、レジに支払い機が導入されて以来、機械音の心のこもっていない「ありがとうございました」は店内に響くものの、店員はなにも言わない。とても気分が悪い。