マクドナルド 中野南口店

中野駅南口、ロータリーの横断歩道渡れば徒歩1分位の好立地もあってか、いつ行っても店外まで行列ができているイメージ！
ここに行くならモバイルオーダー必須！無理な方はここよりは駅から少し離れますが、北口のサンモール内、もしくはセントラルパークの店舗をおすすめします。

毎日のように行くお店
しかし…このチャリのウーバー配達員が２階の席でいつも注文待ちをしている
どんなモラルしとんねん
お店の方ヒョロ長い眼鏡かけた奴何とかして混んでる時席座れないよ

中野駅南口から出てすぐのところにあります。
とても立地が良い場所なので、いつも混んでいます。
店員さんが慣れていないのか、レジの行列。提供時間も少し長く感じました。
店舗は1階は注文カウンター、2階、3階は飲食スペースです。飲食スペースは広いのでゆったりとできます。

持ち帰りでハンバーガー3つを注文、帰宅して紙袋を開けると包装が適当だったのか、3つのうち1つが紙袋内でバラバラになっていました。
いつもは違う店舗を利用しているのですが、仕事が近くでありこちらの店舗を利用しました。
お昼前の11時頃でお客様が多いというわけではありませんでした。

JR中野駅南口から歩いて1分に店舗はある。
ビルの2階3階にイートインスペースがあり、座席数が多いので利便性がある (o^-') b!
Wi-Fiはあるがコンセントが少ないせいか、３階は空いている (-_・) ?

正面は丸井中野本店… (´∀`)

席は空いてて良かったんですが、多分デリバリーが多いのか作り置きがちょっと多いかな。 初日のパイ食べたんですが、残念ながらかなりぬるかったです。冷めてるのが嫌だから、いつもは持ち帰るんですけどお店で食べただけにかなり残念でした。包装にはやけどに注意と書いてあるのがまた…。

2階と3階で食事できます。
カウンター席もBOX席も沢山あります。
窓際のカウンター席は外が、見えて気持ち良いです。カウンター席にコンセントもありますが数は少なめです。
夜は3階は21時まで、2階は23時までご利用できます。
どうぞ皆様もご利用ください！

夜の時間帯にいた日本人女性スタッフiさん。
忙しいのはわかりますが態度悪過ぎだし、ポテト揚げたてで頼みましたが冷えてるし量が半分くらいしかないしで最悪でした。
あと外人スタッフに怒鳴っていました、、、

カフェラテのSサイズを注文したら、Mサイズをもらった。 サイズが間違っていると話したら、「ガムシロップは必要か」と聞く外国人のスタッフがいた。 ただこれ以上言わずにもらっていった。

掃除している方が食事している真横まで来てゴミ拾いしていると思ったら、まさかの私たちが食事している机にもぐりこんでまで掃除！
その後一人言？奇声？みたいのも聞こえて、本当に不快というか怖かったです。

スタッフは多国籍ですが、とりあえず最低限の日本語は出来るようです。
それよりも問題なのが、スタッフ間の連携が悪いのか、他に問題があるのかわかりませんが、オーダーを済ませて商品を受け取るまでに、異様なくらい時間がかかります。
いろんな場所でマックを利用してますが、ワースト1です。

駅前のマクドナルドです。
駅前という立地条件および目の前のデパートや商店街等々と人の通りが多いので、いつでも混んでいます。またウーバー等の宅配がひっきりなしに来ているので、注文は時間がかかるので、混み合うお昼の時間帯は少しずらした方が良いかもしれません。
マクドナルドは値段が安いのが魅力的です。
コロナで収入が減ってきている現状で強い味方のような気がしますが、安くて美味しくて手軽なのでついつい足が向いてしまいます。

目的地に早く着いたので、時間つぶしを兼ねて立ち寄りました。アイスコーヒーとハッシュポテトをクーポン価格で頂きました。
建物が古かったので３つにしましたが、味は安定のチェーン店品質で美味しかったです。

昼時に利用しました。
混んでいたので注文取るまでに時間がかかるのは仕方ないと思いますが、今までで一番不味いポテトが出てきました。
今まで他店では混んでいる時ほど常に揚げたてのポテトが出てくる事が多かったですが、少なくとも10分は経過しているような冷めきってシナシナのものが出てきました。
こんな時にＬサイズを頼んでしまい本当に残念でした…
注文時、長蛇の列が出来ていたので混んでいるのかと思ったら2階席はガラガラ、頻繁におばちゃん店員がレジ店員に対してオーダーストップを指示していたのが原因でした。
また、おばちゃん店員の接客態度も気になりました。

可もなく不可もなく安定のサービスクオリティのマクドナルド。
過去一度だけ、夜マックをテイクアウトで頼んで自宅に戻り、食事を楽しもうとしたら、なんとパティがシングル。食べるのもしゃくなので、時間と交通費を払ってお店に戻り、クレームを入れたのですが、怪訝そうな顔されたのと、今から作り直します、、、と言われたものの、もう食べる気失せたので返金対応で。でも俺の往復の時間と交通費は戻ってこないんですよね。。。。。なんか釈然としなかった記憶が。でもこれは、受け渡し時に自分が「検収行為」を怠った責任もあるせいだと思い、それ以降は手渡しされるたびに、中の商品を空けてチェックするようにしたんですが、それはそれで店員さんに怪訝な顔されて。。。どうしたらいいものかｗ

店員が少ないのか、受け取りまでに15分待たされた、それなのに店員は悪びれる様子もなく急いでるようにも感じなかった、オープンキッチンで全て客目線で見れてしまうのだからどうにかしたほうが良いと思います

生きてて初めて人をぶんろうかと思いましたww
レジの方がいなかったので、レジ前でアプリ構えて今か今かと待ってたら、隣のレジ (私から見て) 開け始めて、お待ちの方どうぞで今並んでる私をガン無視しましたw素敵すぎて早く潰れてもらいたい…ポテトL頼んだのに中身少ないし…

ビッグマックセットとダブルチーズバーガーセットを注文しました。
ビッグマックのチーズを抜いて欲しかったのと、ダブルチーズバーガーのピクルスを多めにして頂きたかったので注文時に伝えたかったのですが、備考欄がありませんでした。
注文後仕方なく店舗に電話したのですが、Dから始まる受取番号が分からないと変更は出来ませんと言われたので、だったらキャンセルしたいと伝えたらキャンセルも受取番号でしか承れないと言うことでした。
理由を聞いたら出前館からの注文は受取番号以外で区別することが出来ないからだと言っていました。出前館に直接連絡して欲しいと言われましたが、出前館のカスタマーセンターの電話番号もどこにも書かれていませんでした。
そういう事ならと私も注文確定メールを確認しましたが、受注番号はどこにも書いていませんでした。
仕方ないので商品を受け取りましたが、セットのナゲットのソースが2個とも入っていませんでした。
さすがに返金して欲しいです。
よろしくお願い致します。

マクドナルドも落ちたもんだと思わせる
客にたいする態度、質
昔はファーストフードの接客の見本みたいな言われ方をしていたのに
せめて最低限の対応をしてもらいたい

店内の管理も杜撰だと感じる
大した雨でもないのに階段付近が水浸し等
まあファーストフードだよなと思わせる

2階に上がると左のゴミ箱の上に消毒液がおいてある。スタッフさんも気をつけているが、お客としても自己防衛出来るように自主的に食べる場所を拭けるのは有り難い。ここの外国人スタッフさんは他のマックに比べると (そんなに他を知らないが) 接客対応がソフトで好印象。